to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Turkcell tarafından Lifebox hizmeti satılmak amacıyla belirli aralıklarla aranıyorum. Her arandığımda bu hizmeti almak istemediğim...
Annemin üzerine kayıtlı 0536**56 ** 50 numaralı Turkcell hattı için Aralık ayı faturasına, umreye gittiği dönemde kullanımdan kaynaklı olduğu söylenen 3.850 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Annem özellikle umreye gitmeden önce ekstra umre tarifesi almasına rağmen, “arka plan açık kaldı” bahane...
Turkcell’in Sena İletişim Kocaeli/Gebze bayisinden 29.01.2026 tarihinde Superbox hizmeti satın aldım. 250+50 GB’lik kablosuz internet paketi aldığım bu hattan çekim gücünden memnun kalmadığım için kısa süre içinde hizmeti iptal etmek istedim. Toplam 8 günlük kullanımın ardından 06.02.2026 tarihinde...
Turkcell bireysel hattım için İzmir Bornova Rafet Paşa, Abdi İpekçi Caddesi No:189 adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne mobil imza başvurusu yaptım. Şubeye ilk gittiğimde ellerinde e‑imza olmasına rağmen yok denilerek işlemlerim yaklaşık 10 gün geciktirildi, bu süreçte resmi işlerimi, özel...
Yaklaşık iki ay önce, 10 Ocak tarihinde Türkcell Superbox 1 TB 4.5G paketine (aylık 1 700 TL’lik paket, hizmet numarası/hat: 5350****86) abone oldum. Abone olduğum ilk günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 25–30 Mbps’in üzerine çıkmadı. Antalya’nın merkezi sayılabilecek Kepez Kırçiçeği Caddesi’...
Isparta’daki askeriye önünde bulunan Türkcell bayisinden, kardeşimin üzerine 07.02.2026 tarihinde 0533******* numaralı Askercell hattı satın aldık. Aradan dört gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapılamadı. Kardeşim askeriye içinde olduğu için ne bayiyle...
"Kurye den kurnaz olduğum için zorda olsa teslim edildi."
Turkcell hattımı bugün numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçirdim. Başvuru sırasında sim kartımın gün içinde kurye ile adresime teslim edileceği söy...
Turkcell’in numara taşıma kampanyalarına internet üzerinden bakarken “Sizi arayalım” şeklinde bir seçenek gördüm. Bu seçenek için izin ekranı açıldı ve onay verdim. Ancak hemen ardından tarafıma “elektronik izin verdiniz” şeklinde bir SMS geldi ve bu izni iptal etmek için de mesajda “etk iptal Turkc...
Turkcell hattıma ilişkin taahhüt süremle ilgili Turkcell mobil uygulamasında yanıltıcı bir bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli ödemek durumunda bırakıldım. Turkcell’in mobil uygulamasında, hattıma tanımlı olan faturalı tarifemin taahhüdü için “bitimine 5 gün kaldı” bilgisi yer aldığı iç...
Yaklaşık 29 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı dört adet faturalı hat bulunuyor. 19 Ocak 2026 tarihinde, aynı gün, yaklaşık bir saat içinde hattımda tanımlı 12 GB internet paketimin anlık olarak tükendiği bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durum...
03.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Bana Turkcell tarafından, numara taşıma talebimin alındığı ve sim kartımı...
Yaklaşık iki yıl önce Turkcell bayisinden oğlumun akıllı saati için bir hat satın aldım. Bu hat tamamen çocuk kullanımına yönelik olmasına rağmen, son yedi‑sekiz ayda farklı belediyelerden mesajlar, çocuklara uygun olmayan sitelerden bildirimler, Mastercard şifreleri ve otobüs bileti numaraları gibi...
Yaklaşık 1–2 ay önce Turkcell’den faturalı bireysel hat alarak numara değişikliği yaptım ve bu işlem için zaten ücret ödedim. Ancak verilen numaranın benden önce çok kısa süre önce kullanıldığı anlaşılıyor. Gün içinde birçok şahıs ve marka tarafından, beni eski hat sahibi sanarak sürekli aranıyor ve...
Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet paketimin anormal şekilde hızlı bittiğini fark ediyorum ve son 5 aydır bu durum iyice rahatsız edici hale geldi. Öyle ki maaşımın ciddi bir kısmını sürekli ek internet paketi almaya harcıyorum. Önce 60 GB internetli bir t...
"Çabuk dönüş için teşekkür ederim"
Turkcell hattımın sonu 2290 ile biten numaramda yaklaşık bir aydır Content SMS isimli dijital servis üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam...
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum sağlıklı günler dilerim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Suudi Arabistan’dayım. Yaklaşık 10 gündür hattım üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı normal şekilde kullanıyordum, ancak burada bulunduğum sürede arama yapamadığım için hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağdu...
Sosyalevin üzerinden Instagram için izlenme hizmeti satın aldım ve bu işlem için toplam 612 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Hizmet karşılığında izlenmeler hesabıma geldi ancak daha sonra bu alışverişten vazgeçtiğim için ...
09.02.2026 tarihinde saat 11:00’de Turkcell Gemlik İletişim Merkezi’ne, vefat eden eşim H**** İ****** M****’ya ait hattın kapatılması için başvuru yapmak üzere gittim. Adresi İstiklal Caddesi No:29 olan bu bayideki görevli bir hanımefendi, numarayı kapatmak yerine istersem bana devredebileceklerini ...
Evimde internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superbox hattı satın aldım. Satın alma aşamasında, binama altyapı geldiğinde ücretsiz olarak Superonline’a geçiş yapabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine altyapı gelir gelmez, 09.02.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden Superonline başvu...
Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Borç bana ve hatda benim adıma olmasına rağmen, avukatlık/icra bürosu aile bireylerimi ve akrabalarımı arayarak Turkcell’e...
Turkcell hattı olarak kullanılan, aile bireyim üzerine kayıtlı olan 05**405*4** numaralı telefon hattı üzerinden bilgimiz ve iznimiz olmadan WhatsApp işletme hesabı açıldığını bugün, 10.02.2026 tarihinde fark ettik. Bu numara üzerinden açılan WhatsApp hesabı bize ait değildir ve bu hat üzerinden yap...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
