"Yardımları için Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim"
Turkcell Numara Taşımahat taşıma işlemleri
67 şikayet
Turkcell Mobil Hat Taşıma İşlemleri!
Turkcell mobil uygulaması üzerinden, b*** hattımı Turkcell'e taşıma talebinde bulundum. Sim kartımı teslim alalı 8 gün o...ldu. Halen hat taşıma işlemi tamamlanmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem 96 saatte tamamlanır dediler, 192 saat ( 8 gün ) oldu, hat taşıma işlemi tamamlanmadı, ha
Turkcell Hat Taşıma Servis Yok Hatası
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Turkcell hattı taşıma işlemi için 22.12.2023 saat 08:18'de hattın açılacağı...na dair bir mesaj aldım. Ancak hattım açılmadı. Hattın ivedilikle açılmasın
Turkcell Hat Taşıma Hakkında
Merhaba, hattımı Turkcell'e geçirmek için e-Devlet aktivasyonunu tamamlamam gerekiyor ancak taşıma işlemleri için 'Taleb...iniz işleme alındı ve sistem tarafından ilerletiliyor. Kısa süre sonra e-Devlet İle Hat Aktivasyonu menüsünden giriş yaparak tekrar deneyin.' hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerin
Turkcell Kampanya Sürecinde Mağdur Etti
Turkcell kampanya üzerinden hat taşıma işlemini sipariş verdim. 3 hafta boyunca hattı tarafıma göndermedi ve aradığımda ...yoğunluk olduğunu ve kartı ileteceklerini söyledi. Şimdi de utanmadan hat başvurumun iptal edildiğini söylüyor. Ben kendi operatörümle anlaşmayı sonlandırdım, kampanyadan yararlanm

Turkcell - Pasaj Müşteri Hattı
Online üzerinden hat taşıma talebinde bulundum, SIM kartım adresime teslim edildi. Sırasıyla işlemleri yerine getirdim. ...E-Devlet onayında takıldım, ilerleyemiyorum. 1 haftadır Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, pasaj müşteri hizmetlerinden yardımcı olunacağı söyleniyor. 0850 222 2020 numaralı t
Turkcell Hat Taşıma Saçmalığı
19.11.2023 tarihinde internet üzerinden hattımı Turkcell e taşıma işlemi yaptım. 24.11.2023 tarihinde sim kartı elime ul...aştı. E devlet üzerinden hat tanımlama işlemi yaparken hata aldım ve aynı gün içinde işleme devam etmedim. 25.11.2023 tarihinde e devlet üzerinden gerekli işlemleri yapmak için eri

Turkcell Yeni Geçtiğim Hattım Açılmıyor
Turkcell e online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattım kargo aracılığıyla tarafıma ulaştı. Sim aktivasyonunu yap...arak gerekli işlemleri yaptım. Başvurum onaylandı. Ancak yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hala hattım açılmadı. Hat ne zaman açılacak aktif olması neden bu kadar uzadı? Servis yok

Turkcell Operatör Geçiş İşleminde Yapılan Farklı Tutar Ve Her Ay Büyüyen Fatura
V***'dan Turkcell'e hat taşıma kampanyasından yararlanarak hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ağustos ayında 35gb 259 TL ...olması gerekiyorken gelen fatura 390 TL ve bunu fark edince başvurduğum şubede bana söylenen kontratlı işaretlenmediği için bu şekilde. Simdi bu kampanya bittiği için Herhangi bir


Öne ÇıkanKonular
Turkcell Bayi Çalışanının Kimlik Bilgilerini Şahsi Telefonuna Alması
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yaparak bilgilerimin güvenliğini sağladıkları için teşekkür ederim her aşamada ayrı ayrı bilgilendirildim içimde hiçbir şüphe kalmadı ve ilk baştaki olayı unutturdular, tekrardan teşekkürler."
Kayseri'de bir Turkcell bayisinden hat taşıma talebinde bulundum. İşlemleri...mi yapan kişi, tabletten yaptığı işlemler haricinde kendi şahsi telefonuna
Turkcell Hesap Soracak Devlet Yok Mu
Turkcell aboneliğim bitiş süresine yakın hattımı taşımak istedim ve başka o...peratöre başvurdum. Benden kaynaklanmayan nedenlerle hat taşıma işlemi uzad
Turkcell Hat Taşıma İşlemleri
Hat değişimi 22.08.2023 tarihinde Turkcell kuryesi ile başvurumuzu yaptık. 4 yasal günü geçmesine rağmen defalarca müşte...ri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen sonuca varılmadı. Vodafone u aradığım zaman aktivasyon talebi bize ulaşmadı dedi. Açıkçası pişman oldum Turkcelli seçtiğime işimi internetten
Turkcell Hat Taşıma Problemi
Turkcell'e hat taşıma için başvuru yaptım. 1-5 iş günü içinde gelerek işlemleri tamamlayacaklarını söylediler, fakat 1 a...y geçmesine rağmen defalarca aramama ve geleceklerini söylemelerine rağmen hala gelip ilgilenmediler. Ben Vodafone'daki tarifem bittiği için Vodafone'a yüksek tutarda fatura ödeyec
Turkcell Hat Taşıma Diye Milleti Oyalıyor
Merhaba, Turkcell'e hat taşımak için bir hafta önce başvuruda bulundum. Başvurumdan bir gün sonra da sim kart teslim edi...ldi. Hat taşıma işlemleri böylece başlamış oldu diye biliyordum. Bu arada bana ne bir SMS ne de bilgilendirme araması geldi. Kurye geldi kimlik fotoğrafımı çekti imzamı aldı. Taşım
Turkcell Bayisinin Numara Taşıma Konusunda Milleti Yanıltması
Merhabalar 17.07.2023 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. Ancak bana bayiden geçiş yaptığım arkadaş ilk ay 20 GB hediye g...elecek dedi. Fakat aradan 15 gün geçtiği için Turkcell müşteri temsilcisini arayıp bu durumu sorguladım ve müşteri hizmetleri bana taahhüdümün olmadığını o yüzden bu hediye GB kamp

Turkcell Hat Taşıma İşlemleri!
Hattımı taşımak için tarife seçtim ve kartımın kurye ile gelmesini talep ettim. Kurye geldi. 60 yaşlarında ve konuşması ...anlaşılmayan birisiydi. İstediği kodu ve kimliğimi verdim. Daha sonra elindeki tableti yüzüme tutarak sol ve sağ yüz profilimi çekti. Sonrasında tableti yüzüme 5-10 cm yaklaştırara
Turkcell Tarafından Yapılan Aldatma
20.06.2023 tarihinde Ankara Çankaya yukarı Bahçelievler 7. Cadde de bulunan Turkcell-bahcelievler/Teleses mağazasına 054...47****08 numaralı hat için operatör değişikliği işlemi için uğradım. Camlarına yapıştırılmış olan 30 GB internet 1000 dakika ve 500 SMS (Mega 30 paket gibi bir ismi vardı tarifenin
Turkcell Hat Taşıma Mağduriyetleri
Turkcell operatörüne kampanya dahilinde online işlemlerinden 5 hat taşıma başvurusunda bulundum. Her bir hattın başvurus...unu oluştururken hatlar kimin üzerine ise sistem kimlik eşleşmesini ona göre kabul ediyor. Fakat bir türlü teslim edemediler, sistemde farklı bilgileri gözüküyor. Gerekçesiyle 1 ay
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell431
Avans TL57
Cayma Bedeli2.847
Çocuk Hattı272
Dijital Servisler1.067
eSIM1.207
Fatura16.349
Faturalı Paketler3.668
Faturasız Paketler697
Gnctrkcll904
Hat Aktivasyonu693
Hat Devir859
Hat Kapatma849
Hat Kısıtlama743
Hesap3.282
Hız Testi283
İnternet10.385
Kampanya1.848
Kamu Tarifeleri101
Kontör137
Mobil İmza864
Mobil Ödeme730
Numara Değiştirme361
Numara Engelleme355
Numara Taşıma3.345
Pin Kodu29
Platinum967
Puk Kodu25
Rahat Paketler569
Salla Kazan1.117
Sim Kart2.764
Superbox4.201
Şebeke3.187
Taahhüt1.709
Tarife Değişikliği1.257
TL Yükle226
Upcall74
Vınn60
Yurt Dışı Paketleri2.193
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













