to read complaints and reviews, or file yours.17 Mart’ta Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma, yeni Turkcell sim kartımın 24 saat içi...nde adrese teslim edileceği ve sonrasında hattımın aktif edileceği bilgisi verildi. Eski operatörümün fatura kesim tarihine 6 gün vardı ve bu taahhüde güvenerek başvurumu yaptım.
Turkcell’e numara taşıma talebimi 24 Kasım tarihinde verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ kargo il...e tarafıma teslim edilmedi ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İkinci görüşmede talebime “acil” bilgisi girildiği söylendi, ancak bun
Araç Takip90
Askercell435
Avans TL50
Cayma Bedeli2.914
Çocuk Hattı278
Dijital Servisler1.114
eSIM1.213
Fatura15.866
Faturalı Paketler3.811
Faturasız Paketler728
Gnctrkcll871Hat Aktivasyonu727
Hat Devir865
Hat Kapatma869Hat Kısıtlama754
Hesap3.153
Hız Testi269
İnternet10.579
Kampanya1.944
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza870
Mobil Ödeme618
Numara Değiştirme366
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.327
Pin Kodu31Platinum960
Puk Kodu24
Rahat Paketler540
Salla Kazan954
Sim Kart2.775
Superbox4.775
Şebeke3.270
Taahhüt1.849
Tarife Değişikliği1.260
TL Yükle240
Upcall67
Vınn52
Yurt Dışı Paketleri2.169Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
