Niğde'de Mobil İnternet Hızı Neredeyse Kullanılamaz, Çözüm Talep Ediyorum

Turkcell mobil hattımda uzun süredir her gün internet hızım aşırı derecede yavaşlıyor ve bu durum hem video izlerken hem de işimle ilgili işleri yaparken beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Özellikle Niğde merkezde bulunduğum sırada internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

532’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onların yönlendirmesiyle hız testi yaptım, ekran görüntüsünü de bu görüşme sırasında aldım. Görüşme sonunda sadece hattımın yavaş olduğu söylendi fakat hiçbir işlem yapılmadı, sorunun nedenine veya çözümüne dair somut bir adım atılmadı.

Hem kişisel kullanımım hem de işim için mobil internete bağımlı olduğumdan, Turkcell’den yaşadığım hız sorununun incelenmesini, Niğde merkez bölgesindeki çekim ve hız probleminin giderilmesini ve hattımın tarifeme uygun, stabil hızlarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.