to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. 128k destekli sim kartımın adresime gönderileceği söylendi.
Bir hafta sonra Kuryenet firmasından "Sn. KOCA, Turkcell gönderinizi Adres Problemi nedeniyle teslim edemedik. Lütfen 0532**32 00 00 den adresinizi güncelleyiniz. Takip No:4611150039077 B001" şeklinde mesaj aldım. Turkcell müşteri hizmetlerini 12-13 kez arayıp saatlerce görüşme yaptım. Adresimde sıkıntı olmadığı Kuryenet firmasi ile görüşmem gerektiği söylendi. Kuryenet firmasının herhangi bir müşteri hizmet hattının olmadığını telesekreter ile otomatik cevap verildiğini söylemem üzerine bir temsilci stokta bulabilirseniz gidip şubemizden 128k kart alabilirsiniz dedi. Ankara'da aracım ile bütün şubeleri gezdim tüm izin günümü ayırdım. Yaklaşık 3-4 saat ve 100km yolun sonunda bir şubede 128k destekli kart buldum ancak web sitesi üzerinden başvuru yaptığım için buradan ağlamayacağım söylendi. Kısaca dalga mı geçiyorsunuz tek izin günümde olmayacak bir işlem için beni şube şube gezdirmek ne demek. Bırakın ticari ahlakı insani ahlâka bile sığmaz yaptığınız. Ben kim şeyi olmayacak bir iş için tüm gün gezdirmem. 2929 numarasına da ara yazıp SMS attım ama dönen yok o mobil imza servisindeki çalışanlar umarım ay sonu aldıkları maaşı vicdanları rahat bir şekilde kullanıyordur.
Çok önemli ve acil bir işim için Mobil imza için başvuru yaptım. Başvuru kısmındaki rezilliğimi hiç yazmayım. Koca büyük şehir Bursa'da 128k sim kart yok. Müşteri ile ilgilenen şube bayi yok. Benim kartım mobil imza desteklemediği ve Bursa'da olmadığı için e devlet üzerinden ev adresime teslim kurye...
8 gün önce 27 /12/2024 tarihinde Turkcell mobil imza ve sim kart başvurusunda bulundum. E-sim kullanıcısı olduğum için fiziki sim kart almam gerekti. Mobil imza için. Aynı akşam talebimin Kuryenet firmasına iletildiğine dair SMS geldi. Daha sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 30/12/2024 Paza...
Turkcell Mobil İmza başvurusu yaptım, bana seçenek sundu. Mağazadan teslim al ya da kurye ile teslim al olarak. Hızlı olsun diye mağaza seçtim. Kahramanmaraş'ta tüm bayileri gezdim, hiçbirinde 128 sim kart yok. Gelirse 3 tane geliyor, o da hemen bitiyor diyorlar. Sonra tekrar başvuru yaptım, kurye i...
Turkcell'den mobil imza başvurusunda bulundum bin pişman oldum! Sim kartım uyumlu olmadığı için sim kart göndereceklerdi. Ama bir türlü gelmiyor. 532'yi arıyorum. Sistemi yarım saatte açıp bakıyorlar. Efendim kargoya verilmiş gözüküyormuş ama demek 10 gündür gelmemiş hadi not düşelim. Ama kargo yine...
Turkcell web sitesinden mobil imza için başvuruda bulundum sim kartın 128k olması gerekiyormuş. 18-11-2024 tarihinde talepte bulundum 4 gün oldu hala kart elime ulaşmadı. Turkcell bayiden almak için gittiğimde kuryeye verilmiş olduğundan sistem izin vermiyor onun için veremeyeceklerini söylediler. İ...
Yorumlar