Turkcell mail operatör

Turkcell'e numara taşıma talebinde bulundum 12/02/2024 te Dijital Kurye tarafından randevu oluşturuldu sim kartımın gelmesi için ama gelmedi yoğunluktan dolayı diye. Sonra 16 sı sonra 19 u ve bugün ayın 24 üne yani 24/02/2024 tarihine ertelediler tam 4 kere ertelendi sim kartım. Dijital kuryenin adı...

Daha iyi bir internet hizmeti alabilmek için telefon hattını Turkcell'e taşıyan müvekkilim, Turkcell'in şebeke sorunundan ötürü neredeyse hiç internete erişememesi nedeniyle taahhüdünü iptal ederek farklı bir operatöre geçmek zorunda kalıyor. Fakat Turkcell, vermediği hizmete rağmen yüksek cayma bed...

Turkcell mağazasından 1000₺ karşılığında Mutlu Mega 70GB paketine geçiş yapmak için hattımı Turkcell'e taşıdım. Ancak pakete geçiş yapacağım tarihte paketi kullanımdan kaldırdılar. Benim de boşuna 1000₺ hattıma bakiye yüklemiş oldular. İade yapacaklarını söylediler. Daha sonra önceki operatörüme geç...

Bir ay önce Turkcell'in sitesinden 152 TL karşılığında 12 ay taahhütlü 'Hepsi Bir Arada Tarifesi' adı altında ve paket ismi olarak da '20 GB Sürpriz Extra Plus' adında bir paket satın aldım. Sonrasında SIM kart gönderildi ve telefonuma takıp Turkcell uygulamasını yüklediğimde uygulamada gördüğüm man...

Turkcell & Paycell iş birliği ile hatalı işlem sonucu faturama ekstra ücret yansıtılıyor. Paycell uygulaması üzerinden faturama yansıt özelliği sayesinde oluşturulan kullanılabilir limit sistemsel bir hata sonucu cep telefonu faturam ile ikinci kez tahsil edilmek isteniyor! Eylül ayında kullandığım ...

Günlerdir abonelik sözleşmeme ulaşmaya çalışıyorum. Dün mail adresini yanlış yazmışlar onu düzelttirdim bugün de aradım gönderdik denildi fakat gönderen yok mail de hiçbir klasörde yok. p**********@gmail.com mail adresim. Çok acil ihtiyacım var bu sözleşmeye ama sürekli 48 saat süresi var diye başa ...

Turkcell den almadığım hizmetten dolayı cayma bedeli tahsil ettiler. Operatör değişikliği ile Turkcell'e geçtim ama evimde telefon çekmediği için internet hizmetinden yararlanamadım. Müşteri hizmetlerine bildirdim o bölgede sizden başkada şikayetler var baz istasyonu gerekli dediler, sonradan mesaj ...

Merhaba, ben yurt dışında (Amerika da) yaşıyorum. Yurt dışında Turkiye den almış olduğum iPhone telefon cihazımı ve Turkcell hattımı kullanıyorum. Yurt dışında iPhone telefonumu değiştirmek istiyorum ancak yeni iPhone telefonlar artık fiziki olmayan sim kart ile kullanıla biliniyor. Bu yüzden Turkce...

Farklı bir operatörden Turkcell e geçiş yaptım bayi tarafından fakat bayi taahhüt oluşturulmamış. Bayi sistem kaynaklı hata olduğunu belirtiyor, müşteri temsilcileri bayi tarafından hata var deniliyor. 129 TL lik tarifeyi onaylamama rağmen taahhütsüz olarak 320 TL gözüküyor. Şikayet oluşturduk bayiy...

Geçen aylarda internet paketim yetersiz olduğu için Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Birkaç günlük kullanımdan sonra ikinci fatura dönemine geçildi ve bu dönem içerisinde internet paketim yaklaşık 10 gün içerisinde bitince operatör değiştirmeye kadar verdim. 30/08/23 tarihinde operatör ...

Turkcell E-sim haftalardır çalışmıyor. Neredeyse 1 aydır telefonumu kullanamıyorum. Hattım kurumsal, kullanıcı olarak tanımlıyım. Kurumsal müşteri temsilcisinden e-sim kare kodu aldım, okuttum. Çalışmayınca BTK ile iletişime geçtim, telefon ve kayıtla ilgili herhangi bir sorun olmadığı teyidini defa...

Turkcell esim için başvuralı beş gün oldu. Kanyon Turkcell den başvuruyu yapmıştım. Bir gün beklememi söylediler. Daha sonra BTK'yı aradım konunun operatörle ilgili olduğunu söylediler. Turkcell'e mail attım başka bir bayiye gittim bana kimse yardımcı olmuyor. Normal sim de kapandı beş gündür telefo...

Turkcell hattımdan Htp Click n Play adı altında Paycell üzerinden 3 aydır düzenli olarak 139 TL'lik bir ücret çekilmiş. Turkcell'i aradım ve benimle bir numara paylaşıldı aradığımda da iptal edeceklerini ama para iadesi yapılamayacağını söylediler. Üyeliğim "sözde" 7 Ağustosta başlamış. Mesajları ko...

Turkcell kurumsal bizi mağdur etti. Şengüller bayii üzerinden gelen arkadaşlar indirim diye benden habersiz 12 hat vermişler. Daha sonra bana biz size indirim yapacağız sorun olmaz 2000 TL fatura gelir dediler. Bende sürekli artan fiyatlar yüzünden başka operatöre geçmeden cayma bedeli sordum bana g...

Turkcell operatör şirketinin haksız ve kanunsuz şekilde benden ücret talep e etmesi. Yaklaşık 5,6 aydır Turkcell müşterisiyim. Turkcell operatör şirketinin bulunduğum yerde çekim sorunu ve ek paket ücretlerinin fazla olmasından dalayı operatör değişikliği yaptım. Turkcell son kullanımlarımı ve kanun...

Edirne bölgesi Turkcell kurumsal iletişim yetkilisi verilen sözlerin dışında firmamızı zarara uğrattı. 20 adet internet hattı aldık bizlere indirimli uygun fiyata hat vereceğini taahhüt etti. Mail yazışmalarımız mevcut. Fatura 2KATI geldi. Turkcell kurumsal firma diyerek güvenerek çalışmak istemişti...

Haksız yere benden alının 3 aylık fatura için dilekçe yazdım ona bile cevap vermediler. İnternet sitelerine mail attım ve kimse dönüş yapmadı. Taahhüt cezasına rağmen vu operatörden çıkacağım. Göz göre göre bu kadar duyarsızlık nen görmedim. Bu şirkete bu sorumsuzluğu hiç yakıştıramadım.

Her ay 140 Lira gelen 0531 *** 99 88 numaralı şirket hattı faturam, az önce aldığım mailde yeni kesilen faturada 496 Lira olduğunu öğrendim. İlk başta art niyetlilerin gönderdiği mail zannettim ama Turkcell'den gelmiş, geçen ay da yine 491 Lira fatura yansımış. Direkt Turkcell'i aradım. 2 ay önce ta...

3,5 yılı aşkın Turkcell Platinum üyeliği sonrası Mayıs 2023 tarihinde operatör değiştirdim. Değişim sonrasında Turkcell tarafından adıma 2 adet fatura düzenlendi. Faturaları aylardır mail veya posta yolu ile istememe rağmen iletilmemiştir. Bir faturamın numaranın kurumsal dönemine ait olduğunu öğren...

05442545*** numaralı Turkcell hattın sahibiyim. 06.07.2023'de Turkcell uygulaması üzerinden ek paket almak istedim. Aldım bana gelen bilgilendirme mesajında tarife değişikliği yapıldığı konusunda bilgilendirme mesajı aldım. Oysa ki ben ek paket almak istemiştim operatör paket değişikliği yaptı. 5 d...