Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan TCL Televizyonda Sürekli Ses Dalgalanması Sorunu

14 Aralık 19:23
603

TCL 65C655 ProGTV model televizyonumu yaklaşık 10 gün önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı kurup kullanmaya başladığım ilk andan itibaren seste garip bir dalgalanma fark ettim. Ses bir anda pesleşip boğuklaşıyor, ardından aniden tizleşiyor ve bu durum özellikle müzik dinlerken çok rahatsız edici şekilde hissediliyor. Müzikte ses bir boğulup bir canlanıyormuş gibi oluyor.

Televizyonun tüm ses ayarlarını kurcalayıp farklı kombinasyonlar denedim, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle cihazın ses kartında ya da ses işleme tarafında bir problem olabileceğini düşünüyorum. Sorun neredeyse tüm içerik türlerinde kendini gösterdiği için, bunun normal bir özellikten ziyade teknik bir arıza olmasından endişe ediyorum.

Ürün daha çok yeni olduğu için mağduriyet yaşamadan sorunun incelenmesini, gerekirse yetkili servis tarafından kontrol edilmesini, çözülmezse de ürünün iadesi veya sorunsuz bir cihazla değişimini talep ediyorum.

Erkan
14 Aralık 18:59

Yaklaşık 10 gün önce satın aldığım TCL 65c655 Pro gtv model televizyonun sesinde baştan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Seste sürekli bir dalgalanma oluyor, zaman zaman çok tizleşiyor, zaman zaman da boğuklaşıyor ve izleme deneyimini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Televizyonun yazılımı güncel sürümde ve cihaz üzerinde bulunan tüm ses ve diğer ayarları tek tek denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorun, uydu, uygulamalar ve diğer tüm kaynaklarda aynı şekilde devam ediyor. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bu sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. TCL’in bu konuda hızlıca dönüş yaparak televizyon için gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun tespitine göre ürün değişimi ya da onarım yönünde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCL Televizyonda 4K Videolarda Donma Ve Görüntü Sorunları

19 Aralık 2024 01:54
9.830

TCL 65PK79K Televizyonda Ciddi Ses Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

28 Kasım 18:46
1.687
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

20 Mart 2023 18:27
7.959
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TCL TV Ses Ve Görüntü Sorunu

25 Nisan 2024 09:16
8.251
TCL TV Ses Ve Görüntü Sorunu
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Televizyon İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

16 Ekim 00:01
7.813
Benzer Şikayet Yaz