to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık akşamı saat 18.50 civarında İstanbul Şişli ’de Migros Yemek üzerinden Kebo Beyoğlu Camiikebir Mahallesi adlı restorandan iki adet menü siparişi verdim. Sipariş numaram 778362912’dir. Gelen siparişte iki menüden biri hiç gönderilmedi, diğer menüde ise hem patates hem soğan halkası seçmiştik, yalnızca patates gönderildi. Yani hem eksik ürün hem de eksik menü teslim edildi.
Migros Yemek müşteri hizmetlerini arayıp durumu sakin bir şekilde detaylıca anlattım. Restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle kayıt açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak şu an hem aç kaldım, hem de elimdeki eksik ve sorunlu siparişle ne yapmam gerektiğini bilmiyorum; bunu kanıt olsun diye saklamam mı gerekiyor yoksa çöpe mi atmalıyım net bir bilgi verilmedi. Üstüne bir de karnımız doysun diye aynı tutarda yeniden sipariş verip tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.
Kayıt açıldığı ve “incelenecek” denildi ancak ne zaman geri dönüş yapılacağı tamamen belirsiz. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ödediğim tutarın ve kullandığım kuponun tamamının iadesini istiyorum. Ayrıca eksik ve hatalı gelen bu yemeğin tarafımdan alınmasını ya da ne yapmam gerektiğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenip sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 772409271 numaralı siparişimde kupon kullanarak 220 TL’lik ürün alacaktım. Kupon için alt sınır 300 TL olduğu için, farkı tamamlamak amacıyla sepetime 80 TL’lik patates ekledim. Sipariş teslim edildiğinde patates hiç gelmedi, yani ürün eksikti....
06.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Başakşehir 1. Kısım Mahallesi’indeki Burger King şubesinden 753629154 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Whopper, Big King ve soğan halkası gibi ürünler eksikti; sadece patates ve bir miktar soğan halkası teslim edildi. S...
5 gün önce Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 718550224 numaralı siparişimde, pizza iç malzemesiz olarak teslim edildi. Sipariş esnasında iade talep ettim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri kayıt açılacağını söyledi. Ödemeyi kredi kartı ile 540 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kusurlu gelmes...
3 Eylül saat 19.47’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi’de bulunan Burger King’den 712184021 numaralı siparişi verdim. Siparişim kısa bir süre sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Fiyu tarafından arandık ve siparişin tesli...
18.07’de Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık Mahallesi’indeki Hot Döner şubesinden verdiğim 747470741 numaralı siparişim, tam 20.02’de elime ulaştı. Sipariş teslim edildiğinde yemekler tamamen soğumuş ve yenemeyecek haldeydi. Siparişi iptal etmek için defalarca kez hem uygulam...
Yorumlar