Oğlumun Doğum Gününde Boş Masaya Rağmen Mekana Alınmadık, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

14.12.2025 tarihinde saat 18.45 civarında eşim ve oğlumla birlikte Tucco Gastro Adana Real şubesine gittik. Üç kişilik yer istediğimizi belirttik ancak mekanın dolu olduğu söyleyerek bizi geri çevirdiler, bunun üzerine dışarı çıktık. Biz çıkarken içerideki büyük masalardan birinin boşaldığını gördük ve o masayı talep ettik. Masayı bekleyen olduğunu söyleyerek yine oturmamıza izin vermediler.

Buna rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca dışarıdan masayı izledim ve bu süre içinde ne masaya oturan oldu ne de birileri geldi. Özellikle oğlumun doğum günü olduğu ve ısrarla bu mekanın hamburgerini istediği için bu tutum beni daha da rahatsız etti. Çalışan bayanlardan birinin vücut dili hiç hoş değildi, garson arkadaşına sessizce bir şeyler söyledikten sonra diğer çalışan da bize masayı bekleyen olduğu bilgisini verdi.

Üç kişilik müşteri kabul etmeyecekseniz bu şekilde hizmet vermenizi doğru bulmuyorum. Bu davranışınız nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu mekana gitmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi de çevremdeki dost ve arkadaşlarıma anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Şubenin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini bekliyorum.