Turkcell Kurye

Turkcell numara taşıma işlemimi 19 Ocak tarihinde başlattım; ancak o günden bu yana SIM kartımın kargo sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. SMS ile gönderilen takip linkinden ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistemsel hata uyarısı alıyorum ve kargonun durumunu göremiyorum...

Yaklaşık üç hafta önce Turkcell web sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. “Turkcell Aynen Favorim 25” tarifesine geçiş yapmam gerekirken, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hat teslim edilmedi ve taşıma işlemi tamamlanmadı. Hattım hâlâ eski operatörümde aktif görünüyor...

Turkcell üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve bugün saat 13:00 civarında hattın teslimi için kurye adresime geldi. Ancak kurye, sistemi kimliğimi okutmadığı için hattı teslim edemedi ve yarım saat boyunca denememize rağmen işlem gerçekleşmedi. Kimliğimin ön yüzünü okuttuğunda arka k...

14 Ocak’ta numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 16 Ocak’ta kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve sim kartı teslim etti. Bana, telefonuma mesaj geldikten sonra hattı takıp kullanabileceğim söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon mesajı almad...

13 Ocak’ta Turkcell faturalı bireysel hattım üzerinden 5452****13 mobil imza başvurusu yaptım kurye ile hat teslim edilecek dendi ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “size ulaşılacak, ara yazıp 2929’a gönderin” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de süreçle ilgil...

Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdiği için Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Tarafıma, yeni sim kartın en geç 2 gün içinde Dijital Kurye ile teslim edileceği açıkça bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Dijital Kurye her seferinde hava şartla...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartımın 461116000669 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında “adres bilgileri eksik olduğu için dağıtıma çıkıp teslim edilemedi” şeklinde bir hata görülüyor. Ancak adres bilgilerimi Turkcell çağrı merkezi üzerinden t...

14.01.2026 tarihinde Türkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut SIM kartımın mobil imzaya uyumlu olmadığı, yeni SIM kart gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi ve onayım alındı. 14 Ocak tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da kargo tak...

20.01.2026 tarihine randevulu Dijital Kurye işlemim vardı. Sim kart eve gelecekti; ancak kurye beni arayıp, tek teslimatın ben olduğumu, evinin de uzak olduğunu, Cumartesi günü getirebilir miyim şeklinde cevap veriyor. Öncesinde de Turkcell, Salı günü teslimatı kaldırdı. “Size neden teslimat vermişl...

13 Ocak’ta Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın kurye ile adrese teslim edileceği söylendi. Üç gün boyunca bekledik; bu süreçte kurye beni telefonla aradığında evde olmam gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eşim kurye geldiğinde "e...

13.01.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bana en geç üç iş günü içinde hattımın teslim edilip aktifleşeceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurye SIM kartımı hâlâ getirmedi. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini...

05.01.2026 tarihinde Turkcell Online üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet/Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Adana il merkezinde olmama rağmen 461116000522 takip numaralı gönderim bugüne kadar bana teslim edilmedi ve Kuryenet si...

10.01.2026 tarihinde Türkcell çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte kurye tarafından sürekli anlamsız ve çelişkili mesajlar alıyorum, fakat hattımın aktif edilmesi bir türlü gerçekleşmedi. Önceki operatörümdeki ...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için Turkcell.com.tr üzerinden başvuru oluşturdum. Ertesi gün kurye adresime gelerek e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı teslim etti. Kurye ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra da Turkcell’den, Turkc...

Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında uyumlu sim kart için kurye ile teslimat seçeneğini işaretledim. Yaklaşık bir hafta sonra Turkcell’den SMS aldım ve mesajda yeni sim kartımı telefonuma takarak mobil imza başvuruma devam edebileceğim yazıyordu. Ancak bana h...

Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. 17.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında kurye eve gelerek SIM kartı teslim etti ve gerekli bilgileri sisteme girdi, aktivasyon işlemini benim yapacağımı söyleyip ayrıldı. Ardından yönlendirildiğim şekilde telefonuma gelen SMS şifresini girerek aktiva...

Turkcell’den yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurumu çarşamba günü yaptım ve hattım Dijital Kurye ile adresime teslim edilecekti. Bugün teslimat günü olmasına rağmen bütün gün evde kuryeyi beklemek zorunda kaldım, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryeye ya da ilgili bir m...

11.01.2026 tarihinde 0850 771 06 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıttı, yıllık sözleşmemin bittiğini ve bana uygun tarifeler olduğunu söyleyerek iki hattımın Türk Telekom kurumsal hatta geçişi için işlem yaptı. Bu süreçte bana işlemin gerçek içeriği ve...

10.01.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yeni sim kartım hala elime ulaşmadı. Bu nedenle eski hattım üzerinden yüksek ücretlendirmeyle kullanıma devam etmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Turkcell’in 44...

14.01.2026 tarihinde 2026010847870978 gönderi numaralı Turkcell SIM kartım kargo ile teslim edildi. Kurye, Turkcell tarafından aktivasyon mesajı geldikten sonra yeni SIM kartı takmam gerektiğini, bu mesaja kadar eski kartımı kullanmamı söyledi. Aradan 2 günden fazla zaman geçmesine ve önceki operat...

6'sında internet üzerinden Turkcell’e hat geçiş başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne hat geçişim tamamlandı ne de yeni hattım kargoya verildi; tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, dalga geçer gibi sadece “Kurye şirketine bild...

Turkcell online mağaza üzerinden 9 gün önce SIM kart başvurusu yaptım ve 19127481677 numaralı başvurum için her seferinde “24 saat içinde teslim edilecek” denmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca şikayet kaydı o...