Kullanılmayan Hakların Bedeli: Turkcell Mağduriyeti

Muhammed · 2025-02-17T15:02:13+03:00

Ben Turkcell kullanıcısıyım. Faturamı geç ödediğim için kullanımım kısıtlandı. 2 hafta sonra para bulup ödedim, şimdi ise 2 hafta boyunca kullanamadığım haklarımın parası isteniyor. Bu haksızlık. Lütfen kimse Turkcell'li olmasın; insanı her konuda mağdur eden bir şirket.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Muhammed Bey, Amacımız, verdiğimiz hizmetle tüm müşterilerimizi memnun etmek olduğundan fiyat politikası ve rekabet koşulları doğrultusunda ürün, servis ve hizmetlerimiz için en uygun düzenlemeleri yapıyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Otomatik olarak yapılan kapama işlemine ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Ödenmemiş faturası nedeniyle hattı kullanıma kapanan müşterilerimizden alınan hat açma ücreti yeni ÖİV düzenlemesi kapsamında vergiler dahil 139,27 TL olarak faturaya yansıtılmaktadır. Benzer bir durum yaşanmaması için otomatik ödeme talimatı verebilir ya da fatura dönemlerinizi yeniden düzenleyebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed

Ya siz beni kandırmaya mı çalışıyorsunuz paran yok diye kullanmadığım faturanın parasını ne hakla alırsınız dengesizmisiniz