Turkcell kullanılmamış hat müşteri

Yıllardır Turkcell hat kullanıyorum ve internetim yetmediği için tarife değiştirmek istiyorum fakat belirledikleri tarife dışındaki tarifelere geçiş yapamıyorum. Resmen Kendi müşterilerine uyguladıkları ikinci sınıf muamele, daha avantajlı olmak gerekirken dezavantajını görüyoruz.

Turkcell beni 4 gündür oyalıyor yazıklar olsun kimse ilgilenmiyor tamamen müşterileriniz i hiçe sayıyorsunuz tüm belgeler size verildi. Halde beni sonradan hattımı kapatarak zora soktunuz yazık çok yazık diz önceden iyiydiniz şimdi vasatsınız hattımı taşıtacağım herkese de taşıtması için elimden gel...

4 Ağustos 2023 günü Turkcell faturalı hat satın aldım. Henüz 3 gündür kullandığım hat, Kadıköy Moda'nın göbeğinde ve birinci katta oturmama rağmen çekmiyor. Hattımı bu sebeple değiştirmek istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ben keyfimden caymıyorum, hizmet alamadığımdan hattımı d...

8 ay önce hatlarımızı Turkcell'e taşıdık aradan 6 ay geçti. Hatlar çekmemeye başladı. Turkcell'e bu durumu ilettik incelediler ve evet problem var dediler. Zaman belirtememekle beraber bir iyileştirme yapacaklarını ilettiler. Aradan 3 ay geçti. Fakat hatlarda hala bir düzelme yok arayıp görüştüğümü...

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve yüksek bir fiyat ödüyorum. Hattımı başka bir hatta taşırsam daha uygun fiyatla anlaşacağımı biliyorum. Eski bir müşteri olduğumdan dolayı kampanyalar konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.

Annem için kendi adımla aldığım bir Turkcell hesabım bulunuyor (05***24 23 50) ancak aldığım günden beri hat hiç kullanılmamış (annem 68 yaşında ve akıllı telefon kullanmayı becerememiş) kardeşim benim kredi kartlarımdan düzenli olarak faturaları ödemeye devam etmiş ki oldukça yüksek faturalar geliy...

Turkcell kapsama alanı/sinyal alma sorunu merhaba, maalesef kurumum sebebiyle cep tel hattımı ve iPad hattımı Turkcell hatlı kullanıyorum. Ve yazın yazlıktan çalışmakla istiyorum 3 yıldır aynı talebi yapıyorum ve aynı cevapları alıyorum artık şunu anladım bireysel hatlarımı iptal etmem gerekiyor ; k...

0532 5*** 38 numaralı hat sahibiyim. Turkcell, yıllardan beri kullandığım telefon faturama isteğim ve onayım dışında artarda internet paketi tanımlamış, faturam 3 katından fazla bilgim ve onayım dışında artmış. Turkcell'den acilen paket aşımı adı altında onayım ve bilgim olmaksızın tanımladığı paket...

4-5 Ay önce Turkcell'de yeni bir hatta geçiş yaptım. Bayide numara verilirken ücretiyle birlikte kullanılmamış numara istememe rağmen sıfır numara yok dendi ve kullanılmış numara verildi. Her gün neredeyse İstanbul içi tüm belediyelerden bilgilendirme mesajları, eczanelerden mesajlar, yurt dışı aram...

Turkcell "aşmaz fırsat 7+5 12 GB" faturalı hat kullanıcısıyım. Fakat internet paketim bitmiş ve Turkcell bilgim ve onayım olmadan internet aşım 1 GB hattıma tanımlamış. Faturama 400 TL ilave etmiş. Öncesinde ne bir uyarı ne bir haber verilmemiştir. Başka bir konu olduğu zaman defalarca arayan her ye...

Bugün bir Turkcell şubesinden yeni cihazım için E-sim'e geçmek için talepte bulundum. QR kod üzerinden E-sim cihazıma tanımlandı ancak etkinleştirilemiyor hatası alıyor. Şubede yapacak bir şey olmadığını müşteri söylediler. Şu an hala hattımı kullanamıyorum.

Turkcell pişmanlıktır! Ağrı'nın bir köyünde değil Kocaeli Darıca'da medeniyette yaşıyorum ve telefon hiçbir şekilde çekmiyor dün cenaze haberini anneme haber veremedim çünkü çekmiyor 1 telefon konuşmasını 4 5 seferde ancak yapıyorum,2. Katta oturuyorum ne İnternet çekiyor ne de konuşabiliyorum 2 yıl...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattım babamın adına kayıtlı. İlk kullanmaya başladığım zaman 18 yaşını doldurmadığım için mecburen babamın adına kaydettirmiştik. Şu ana kadar hattı üzerime almak için herhangi bir neden oluşmamıştı. Bu şekilde kullanmaya devam ediyordum. İki hafta sonra yurt dışına g...

Turkcell Superbox hiç çekmiyor ama fatura kesiyorlar! Yüksek çekim hızında denilerek satılan modemi kullanamıyorum ve bununla ilgili hiçbir şey yapılmıyor. Kendi hattımda kullandığım internette hiç çekmiyor. Bir üniversite öğrencisi olarak online sınavlarımda mağdur edildim ve bu durumdan şikayetçiy...

Paycell Turkcell faturalı hat kullandığım halde Turkcell hat sahipleri yararlanabilir deyip duruyor. Dalga mı geçiyorsunuz? İlla Turkcell hattını kapatalım mı, başka operatöre mi geçelim? Yoksa çok doydunuz da müşteri seçiyorsunuz ya da enayi yerine koyuyorsunuz? İtiraz ediyorum.

Turkcell faturalı hat kullanmama rağmen. Paycell hazır limitimi kullanırken bir uyarı ile karşılaşıyorum uyarı. Sadece faturalı bireysel müşterilerimiz içindir. Şeklinde bir hata veriyor bunu çözer misiniz. Bu konu hakkında Kısa bir süre içinde geri dönüş istiyorum.

Turkcell paket aşımı olarak otomatik internet paketi yüklüyor. Ben böyle bir talepte bulunmama rağmen 2 defa 1+1GB olacak ve 100 TL tutarında ekstra fatura yansıtıyor. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ben böyle bir talepte bulunmadım. Böyle bir istekte bulunmadım. Yıllardır Turkcell müşterisi olarak...

Turkcell hat kullanıyorum yıllardır. İnternetim vardı, bir anda bitti ve 1 GB için 40 TL ücret talep ediyorlar. Ki ben müşteriyim, aşımı haber vermeleri için de ücret talep ediyorlar. Şikayetçiyim çünkü deprem zamanında çekmedi telefonlar ve biz deprem bölgesiyiz. Nasıl bu kadar acımasız davranan bi...

2002 den beri Turkcell hattı kullanıyorum ama bu son zamanlarda telefon iletişim, hele hele internet çekiminde işyerimde ve evde çekimde çok sıkıntılar yaşıyorum. Hala devam etmekte olan bu sorunları müşteri memnuniyeti olarak dile getirdim ama geçiştirici cevaplar vererek devam ediyorlar. Artık her...

Turkcell hat kullanmaktayım yıllardır. Kampanyamın bitmesine, az bir zaman kala herhangi bir şekilde aranıp bilgi verilmedi uygun paket teklif dahi edilmedi. Bende farklı bir operatöre geçtim ve bir ay sonra Turkcell'e geçiş yapmak için 16.05.2023 tarihinde internet üzerinden 120 TL olan ( 20 GB 750...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Faturamı da bir gün bile aksatmadan hattımı kullanmaktayım. Genel olarak da memnunum. Bu ayki faturamı kontrol ettiğimde tyg Avantaj (Mayıs 1 gün) adında 160 TL faturama eklendiğini görmekteyim. Sanırım yurt dışı kullanım ücreti kesilmiş. Ben hattımı yurt dışında kul...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Yıllardır haziran ayında 1 yıllık taahhüdüm bitiyor ve fiyatları gençlere göre çok yüksek. Çevremdeki Turkcell kullanıcıları bile daha yüksek ödüyor. Az önce arayıp durumu izah ettim ve faturadan çıkarmak istedim. Cayma hakkımın çıkmadığı ve işlemin yapılabileceğini söyl...

Yaklaşık 1997 yıkından bu yana Turkcell Faturalı hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı faturalı hat sayısı 4. Hatlarımdan birinin fatura son ödeme tarihi 23.05.2023. Diğer hatlarının fatura borcu bulunmamaktadır. Bugün tüm hatlarıma 2 günlük fatura ödemesi gecikmesinden dolayı internet kullanımıma kısıt...