Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerime Yönelik Sahte Arabuluculuk Uyarısı Ve Tehdit

1.168

Turkcell hattıma, tanımadığım bir numaradan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda adım‑soyadım açık şekilde yazıyor ve sonuna “Akgöz Hukuk Bürosu: 02129080930” ibaresi eklenmişti. Mesaj bir süre sonra telefonumdan kendiliğinden kaybolduğu için, gönderen numarayı şu anda göremiyorum; ancak ilk geldiğinde açıkça görünüyordu.

UYAP üzerinden adıma kayıtlı herhangi bir arabuluculuk dosyası bulunmadığını kontrol ettim ve böyle bir dosyam yok. Bu nedenle mesajın hile amaçlı olduğunu düşünüyorum ve hem kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması hem de cezai işlem tehdidi içeren bir mesaj gönderilmesi beni son derece rahatsız etti.

Turkcell’den, hattıma gelen bu mesajla ilgili olarak hem içerikte yer alan 02129080930 numarasının hem de mesajı gönderen ancak şu an silinmiş/görünmeyen numaranın tespit edilip incelenmesini, hile şüphesi varsa gerekli tüm idari ve teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu mesajla bağlantılı olarak adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi, banka, kredi, para veya benzeri mal konularında benim onayım olmadan yapılmış herhangi bir işlemin tarafımdan gerçekleştirilmediğini, bu tür işlemlerden dolayı sorumluluk kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

1 Destek
11 Şubat 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 10:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 11:17

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Mesajlar Nedeniyle Endişeliyim

17 Kasım 2025 14:12797

"Evet Turkcell tarafından arandım teşekkür ederim gerekli önlemleri alacağınıza eminim iyi çalışmalar"

1 Destek

İzinsiz Telefon Numarası Paylaşımı Ve Yanıltıcı SMS Şikayeti

999

Turkcell hattıma bugün saat 19:55’te “S***** Hukuk Bürosu” isminde bir yerden, hakkımda ceza davası varmış gibi gerçeği ...

Babamın Numarasına Gelen Sahte Hukuk Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

4 Eylül 2025 08:331.574

Babamın kullandığı ve kendi üzerine kayıtlı olan telefon numarasına, benim adım yazılarak “Uzlaşma dosyanızın son günüdü...

Çözüldü

Turkcell Hattıma Gelen Tehdit Ve Baskı İçerikli Sahte SMS Hakkında Şikayetim

6 Aralık 2025 23:191.585

06.12.2025 tarihinde saat 15:46’da Turkcell faturalı hattıma “Sn. F****** b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Turkcell MüşteriTemsilcisi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Şebeke Çekmediği İçin Ayrılmak İstiyorum

Turkcell ŞebekeÇekmediği İçin Ayrılmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Cevher
Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Çekim Problemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Turkcell ÇekimProblemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri