Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerime Yönelik Sahte Arabuluculuk Uyarısı Ve Tehdit

1.160

Turkcell hattıma, tanımadığım bir numaradan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda adım‑soyadım açık şekilde yazıyor ve sonuna “Akgöz Hukuk Bürosu: 02129080930” ibaresi eklenmişti. Mesaj bir süre sonra telefonumdan kendiliğinden kaybolduğu için, gönderen numarayı şu anda göremiyorum; ancak ilk geldiğinde açıkça görünüyordu.

UYAP üzerinden adıma kayıtlı herhangi bir arabuluculuk dosyası bulunmadığını kontrol ettim ve böyle bir dosyam yok. Bu nedenle mesajın hile amaçlı olduğunu düşünüyorum ve hem kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması hem de cezai işlem tehdidi içeren bir mesaj gönderilmesi beni son derece rahatsız etti.

Turkcell’den, hattıma gelen bu mesajla ilgili olarak hem içerikte yer alan 02129080930 numarasının hem de mesajı gönderen ancak şu an silinmiş/görünmeyen numaranın tespit edilip incelenmesini, hile şüphesi varsa gerekli tüm idari ve teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu mesajla bağlantılı olarak adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi, banka, kredi, para veya benzeri mal konularında benim onayım olmadan yapılmış herhangi bir işlemin tarafımdan gerçekleştirilmediğini, bu tür işlemlerden dolayı sorumluluk kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

1 Destek
11 Şubat 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 10:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

12 Şubat 11:17

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Mesajlar Nedeniyle Endişeliyim

797

"Evet Turkcell tarafından arandım teşekkür ederim gerekli önlemleri alacağınıza eminim iyi çalışmalar"

1 Destek

İzinsiz Telefon Numarası Paylaşımı Ve Yanıltıcı SMS Şikayeti

961

Turkcell hattıma bugün saat 19:55’te “S***** Hukuk Bürosu” isminde bir yerden, hakkımda ceza davası varmış gibi gerçeği ...

Babamın Numarasına Gelen Sahte Hukuk Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

1.574

Babamın kullandığı ve kendi üzerine kayıtlı olan telefon numarasına, benim adım yazılarak “Uzlaşma dosyanızın son günüdü...

Çözüldü

Turkcell Hattıma Gelen Tehdit Ve Baskı İçerikli Sahte SMS Hakkında Şikayetim

1.585

06.12.2025 tarihinde saat 15:46’da Turkcell faturalı hattıma “Sn. F****** b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri