Turkcell Hattımda İzinsiz Arama Yönlendirme Sorunu

Benim hattım Turkcell. Arayanların hepsi, 'Seni arıyorum ama meşgul çalıyor' diye söylüyorlar. Bunun üzerine arayan kişiler, 'Seni aradım, biriyle kon...

Turkcell müşteri hizmetleri adı altında, Turkcell Anonim Şirketi'ne kayıtlı olan numara üzerinden arandım. Tüm bilgilerim ellerinde bulunuyordu. Turkcell, bu şekilde yaşadığım soruna kayıtsız kalıyor. Bütün bilgilerim ve üzerime olan hat bilgileri, otomatik ödeme talimatıma kadar biliniyor. 0533*******39

Benim hattım Turkcell. Arayanların hepsi, 'Seni arıyorum ama meşgul çalıyor' diye söylüyorlar. Bunun üzerine arayan kişiler, 'Seni aradım, biriyle kon...

Turkcell firmasından 6 ay önce almış olduğumuz 0 533 *** ** 38 numaralı numarayı aldık. Ama bize verilen hat daha önce sorunlu bir kişiye aitmiş. Her gün defalarca bankalardan ve farklı farklı numaralardan arandık. Arayan kişiler bizi eski hat sahibi sanılarak defalarca rahatsız edip tehditler etti....

Turkcell hattı aldım, ancak hat H***** G***** adına kayıtlı görünüyor ve MHRS gibi uygulamalarda kendi adı var. Sürekli beni arıyorlar, gereğinin yapılmasını istiyorum. 0533*****91 bu numaraya ait bana ulaşın. Acil, çok yoruldum, inanın acil bana ulaşın. Çok zor durumdayım. Gereğini yapın.

Turkcell benim T.C. Numaram ve diğer bilgilerim ile eski şirketin işlem yapmasına müsaade ediyor. Aradığım halde durumu düzeltmiyorlar. Şirket istediği sürece devam edebilirlermiş bu duruma. Benim olmayan numara 0539*****41 30. Bu numaranın benimle bir alakası yok.

Turkcell benim kontörlü hattımı faturalıya geçiriyor ve benim bilgim olmadan bana 3309 TL fatura borcu geliyor. İcralık olmamak için ödedim ama şikayet ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım ama cevap gelmedi, o yüzden size yazıyorum. Numara: 0531********39
Yorumlar