to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
01.09.2026 günü saat 16.30 civarında Turkcell hattıma 1 haftalık 5 GB internet paketi kazandım. Uygulamada işlem geçmişimde “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB!” kampanyasından haftalık 5 GB internet kazandığım açıkça görünmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, SMS bildirimi de almadım.
Kazandığım paketin hattıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 19:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
