Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kalıcı Engelleme İsteği: 08504809975 Numarasından Sürekli Arama Ve SMS

profile
Mahmut
22 Ocak 17:49
498
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Turkcell hattıma 08504809975 numaralı telefondan yaklaşık 4 aydır sürekli olarak çağrı geliyor. Gün içinde en az 20 defa arandığım oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı. Numarayı engellememe rağmen bu kez de “bu numara sizi aradı, mesaj bıraktı” şeklinde sürekli SMS almaya devam ediyorum.

Sürekli aranmaktan ve mesaj almaktan son derece rahatsızım ve özel hayatım ciddi şekilde ihlal ediliyor. Bu numara ile ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp resmi bir şikayette bulunmadım; ancak bu durumun operatör tarafından görülüp çözülmesini istiyorum.

Turkcell’den beklentim, 08504809975 numaralı hattın tarafıma tüm arama ve mesajlarının kalıcı olarak engellenmesi ve bu tür istenmeyen aramaların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasıdır.

22 Ocak 17:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 16:59
Mahmut
Mahmut
23 Ocak 16:59

Turkcell yetkilisi tarafından gayet olumlu şekilde arandım. Teşekkür ediyorum. Sorunumun çözümüne odaklı bir görüşme oldu umarım çözülür

Mahmut
Mahmut
23 Ocak 17:01

Teşekkür ederim

26 Ocak 12:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engellediğim Numara Hâlâ Aramaya Ve Bildirimlere Devam Ediyor

profile
07 Ocak 12:55
667
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2024 12:13
4.220
"Teşekkürler"

Bilinmeyen Numara Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

profile
06 Ağustos 2025 13:40
1.968

Engellenen Numaradan Sürekli Sesli Mesaj Bildirimi Sorunu Çözülmüyor

profile
03 Eylül 2025 12:04
2.185
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri