to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Otobüsünde Bilgi Eksikliği Ve Ulaşılamaz İletişim Mağduriyet Oluşturuyor
31.08.2026 tarihinde saat 05:30 Tekirdağ kalkışlı, İstanbul (Esenler) varışlı Kale Turizm otobüs biletime rağmen, araç hiçbir bilgilendirme yapılmadan rötar yapmaktadır ve şu anda en az yarım saattir bekliyoruz. Bu süre boyunca ne otobüsün durumu ne de tahmini hareket saatiyle ilgili yolculara herhangi bir bilgi verilmedi.
Biletimde yer alan ve sistemde görünen tüm iletişim numaraları ya hatalı ya da ulaşılamaz durumda olduğu için firmaya, yetkili bir kişiye veya otobüs şoförüne hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Hem rötar hem de iletişim kuramamak nedeniyle tüm yolcular mağdur durumdayız. PNR numaram 3737343 olup, bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin kayıt altına alınmasını istiyorum.
Kale Turizm’den, böyle bir durumda anında ulaşabileceğimiz doğru ve aktif çalışan bir telefon hattı veya yetkili kişi bilgisinin sağlanmasını ve bu sefer özelinde yaşadığımız mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
