to read complaints and reviews, or file yours.Kalan İnternetim Kullanılmadan Yeni Pakete Geçirildim
Turkcell'den yıllık 240 GB dev paket aldım. Son 35 gün kala, yıllık kontratım sona yaklaşıyordu. Yeni bir paket almam önerildiği için yeni bir paket aldım. Normalde, eski kontrat tamamlanınca yeni yıllık dev paketin başlaması gerekirken, eski paketimi iptal edip hemen yeni paketi devreye soktular. Eski pakette 130 GB internetim vardı ve bunu kullanamadım. Yeni aldığım paketi bu sebeple iptal edip kontratıma devam etmek istediğimi belirttim. Tamam deyip iptal ettiler; fakat beni aylık 20 GB olan bir tarifeye geçirdiler. Yani Turkcell beklediğim şekilde hareket etmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Gökhan Bey, 24.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
