Turkcell işlemleri

30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında, 0533 ile başlayan bir cep telefonu numarasından Turkcell’den aradıklarını söy...leyen kişiler tarafından telefonla arandım. Çok uzun yıllardır Turkcell müşterisiydim ve arayan kişiler bana KVK geri ödemem olduğunu, bu tutarın kartıma iade edileceğini söyledile...

Uzun yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımda Denizli şehir merkezinde olmama rağmen yaklaşık 1–2 aydır ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da internet hızı o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Özellikle şehir merkezinde böyle bir sorun yaşamam...

Turkcell’den kurumsal hat alarak mobil imza kullanabilmek için tüm evrakları tamamladım ve Turkcell kurumsal müşteri hiz...metlerine ilettim. Evraklar incelendi, doğrulamalar yapıldı ve mobil imza şifresinin tarafımıza SMS ile bildirileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır mobil imza şifremi...

Ben, Turkcell faturalı hat kullanıcısı Gülay A****** olarak, 26.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından hattım üzerinden... bana ait olmayan mobil ödeme işlemleri yapıldığını, 10.05.2026 tarihli faturam elime ulaştığında fark ettim. Faturamı incelediğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4.400...

Bursa Yıldırım Erikli Caddesi üzerindeki Turkcell bayisinde, geçtiğimiz hafta fatura ödemesi için bulunduğum sırada, gör...evli kadın çalışan torunumun bir yere abone olduğunu, ancak nereye abone olduğunu ekranda göremediğini söyleyerek bir takım işlemler yaptı. Tablet üzerinden benden dijital imza alı...

Turkcell hattım üzerinden 24 Mayıs tarihinde yurt dışı paketi satın almak i...sterken, sehven aynı anda Yurtiçi paketi de satın aldım. Yanlış işlemi anın...

Turkcell hattım için esim aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve esim bir türl...ü aktif olmuyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez deneme yaptım fakat sonuç değişmedi. İşlemleri iPhone 17 Pro cihazımda, Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bayiden bana ye...

Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum Turkcell hattımda ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadım ve bunun sonucunda ilk fat...uram 2560 TL olarak geldi. Tanımadığım numaralardan sürekli aramalar geliyordu; bununla bağlantılı olabileceğini düşünürken bugün Turkcell uygulaması üzerinden hattıma iznim olmada...

Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo...

Turkcell’den Van’da faturalı yeni bir hat aldım, numaramı henüz 3 gün önce kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım günd...en beri her gün sürekli 322 850 ve benzeri numaralardan aramalar geliyor, farklı zamanlarda bu numaralar durmadan arıyor. Ayrıca daha önce bu hattı kullandığı anlaşılan “Yunus” isi...

Turkcell mobil hattımız çocuk tarafından tek bir tıklamayla, herhangi bir T. C. Kimlik numarası alınmadan ve ek bir onay... istenmeden faturasız hattan faturalı hatta geçirilmiş. Bu kadar kritik bir işlemin bu kadar kolay yapılabilir olması ve ek bir güvenlik adımı olmaması kabul edilebilir değil. İşl...

Turkcell Superonline’a ait olan hattım, benim hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen TT Mobil’e taşınmış. Bu durumu an...cak tarafıma gelen SMS ile öğrendim. 4 Mayıs tarihinde hattımın izinsiz olarak taşındığını ve hattımın kapandığını fark ettim. Ben mevcut operatörümdeki hattımdan memnundum ve böyl...

14.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden 20 GB internet ve 2000 dakika içeren faturalı bir hat başvurusu yaptı...m. Hattı teslim eden kurye, hattın en geç 1 gün içinde kullanılabilir olacağını söyleyip işlemleri tamamladıktan sonra ayrıldı. Ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen hattım hâlâ k...

26.01.2026 tarihinde Turkcell adına arayan bir avukat, oğlumun üzerine kayıtlı 6269 numaralı faturalı hat için mevcut bo...rç nedeniyle bizi aradı. Oğlum 20 yaşında olmasına rağmen, “ödeyemezse hemen evinize haciz gelir” şeklinde ifadeler kullanarak bizi ciddi şekilde tedirgin etti ve o gün toplam 5.77...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30–17.00 aralığında Turkcell gnç uygulamasından “uzay boşluğunda kaybolmadan GB’LARI kaz...an” isimli oyunu oynadım. Kendi internet paketim bitmek üzere olduğu için internetsiz kalmamak adına bu oyuna girdim, SMS onayını verip oyunu oynadım. Oyun açıklamasına göre 50 TL ...

Yeni yapım binada oturmaktayım; daha tapu işlemleri olmadığından maalesef kablolu internet bağlatamadık. Biz de Turkcell...'in Superbox ile iletişime geçip süreci sorduk. Kendileri bize ürünü inanılmaz övdüler, internette sıkıntı yaşanmaz dediler. Superbox kutusunu alıp evde kurduk. Kurulumu yaptıktan ...

Mersin Toroslar’daki Turkcell bayisinde, yurt dışından getirdiğim iPhone 11 telefonuma yaklaşık bir haftadır IMEI kaydı ...yaptırmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her gittiğimde bana sistemsel arıza olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor. Daha önce aynı işlemleri hep...

Bugün 0312 524 28 28 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi konuşma sırasında benimle yaptığı görüşmede sesimi k...aydetti. Herhangi bir talep, istek veya ek açıklama olmamasına rağmen, sesimin iznim olmadan kaydedilmesinden ve ileride kötü amaçla kullanılma ihtimalinden ciddi şekilde endişe du...

Numaramı Turkcell’e taşımak için Adana Kozan yolundaki bir Turkcell bayisine gittim. Geçiş tarifelerini incelerken 30 GB... ve 3000 dakika içeren bir tarifenin 600 TL olduğunu söylediler ve ben de bu şartlarda onay verdim. 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı ifade edildi. Bayide çalışan görev...

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı 5325****95 numaralı Turkcell fatural...ı hattı kapattırmak için 4 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu Merkez’deki Turkc...

Turkcell üzerinden online başvuru ile aldığım hattın aktivasyonu 4 gündür yapılmıyor. Sim kartım eline ulaştı, ancak tüm... bu süre boyunca hat kullanıma açılmadığı için hattı hiç kullanamıyorum. Bana kendilerine ulaşan bir talebin olmadığını, kart isteğinin bulunmadığını ifade ediyorlar; fakat ben onl...

11 Mayıs Pazartesi günü Eskişehir 2 Eylül Caddesi’indeki Turkcell Şengüller bayisine kart aktivasyon işlemleri için gitt...im. İşlem sırasında benden “hizmet bedeli” adı altında 1100 TL ücret talep edildi ve ödedim. Kart ücretini ayrıca ödememe rağmen bu kadar yüksek bir tutarın hangi gerekçeyle alındı...