Turkcell iptali

Superonline Superbox 400 GB paket aboneliğimi 26.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsil...cisi tarafından sistemde kayıtlı telefon numaram güncellendi ve bu işleme ilişkin doğrulama SMS’i yeni numarama ulaştı. Bu duruma ait ekran görüntüsü de tarafımdadır. Buna rağmen ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Aydın ili Bozdoğan ilçesi Alamut Mahallesi’nde ciddi çekim prob...lemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme kalitesi ise son derece kötü, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir konuşma y...

Turkcell kullanıcısıyım ve Yapboz tarifeme, bilgim ve açık onayım olmadan aylık 90 TL ücretli yeni bir tarife/paket tanı...mlandığını Haziran ayı faturamı incelediğimde fark ettim. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin Turkcell uygulaması üzerinden benim tarafımdan onaylan...

Turkcell hattım üzerinden GNC ile ücretli bir oyun oynadım ve yaptığım bu işlem henüz kesilmemiş olan Temmuz faturama 32...8 TL olarak yansıtılmış. Bu ücreti onaylamadığım ve bu kadar yüksek bir tutar beklemediğim için faturam gereksiz yere fazla gelmiş durumda. İlgili oyun/işlem için hattıma yansıtıl...

Turkcell Superonline Superbox Devam 500 GB hattıma ait modemi 13.06.2026 tarihinde evime gelen Superonline ekibine tesli...m etmeme rağmen, hattımın iptali sistemde hâlâ gerçekleşmedi ve kullanılmayan hat için tarafıma fatura çıkarıldı. Yaklaşık 25 gündür defalarca bildirimde bulunmama rağmen sorun çöz...

Turkcell hattımda 07.07.2026 tarihinde yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Yıllık Dev Star 240 tarifesinden esnek tar...ifeye geçiş oldu ve bu işlemin geri dönüşü olmadığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonrası hem yeni tarifenin ücreti hem de önceki tarifemden kaynaklanan cayma/kısıt ücreti talep ed...

Turkcell’de kayıtlı 0533******* numaralı hattımı, sözleşme süresinin bitmesine 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. B...una rağmen son faturama, sadece paket ücreti ve telsiz kullanım ücreti yerine haksız ve fahiş iptal ücretleri yansıtıldığını gördüm. Faturada Dolu 20 paketi için 24 günlük kullanı...

2025 Ekim ayında, binamızda kablolu internet altyapısı olmadığı için Turkcell’den 300 GB 20 Mbps Superbox hattı satın al...dım. Daha sonra binamıza kablolu internet altyapısı geldi ve Superbox’ın hız ve performansından memnun kalmadığım için kablolu internete geçmek istedim. Bu nedenle Superbox hattımı...

Turkcell Superbox 1 TB kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini ara...yarak arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydının sonucunda beni arayan temsilci, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını, bu nedenle hattımı cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an yurt dışında olmama ve hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen Temmuz ayı... faturama yaklaşık 500 TL tutarında tyg isimli ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındayken bu hizmete yönelik herhangi bir kullanım yapmadığım halde böyle bir ücretlendirm...

Turkcell hattıma ait 2026 Temmuz ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan “faturana yansıt üyelik” adı alt...ında 69,90 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Böyle bir üyelik başlatmadım, onay vermedim ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme...

Turkcell faturasız hattımı 06.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı ...tarifeye geçirdim. İşlemi hatalı yaptığımı fark edince, aynı gün içinde bu geçişin iptal edilerek hattımın tekrar faturasız kullanıma alınmasını istedim. Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell Superbox başvurum haftalardır sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce önce müşteri hi...zmetleri üzerinden Superbox başvurusu yaptım, bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve sonuçlanmayınca başvurumu iptal ettim. Ardından Balıkesir merkezdeki Turkcell bayisi...

24 Haziran 2026 tarihinde 536******75 numaralı hat üzerinde, eşimin üzerine Turkcell Superbox evde 500 GB internet hizme...ti kuruldu. Eşim görme engelli olduğu için %25 sosyal yardım indirimiyle birlikte aylık ücretin yaklaşık 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Kurulum sırasında evimizde şebeke...

Turkcell bireysel faturalı GSM hatlarımı Ankara İncek’te, yaklaşık 997 daireli büyük bir sitede kullanıyorum. Neredeyse ...şehir merkezine çok yakın bir konumda olmamıza ve sitenin büyüklüğüne rağmen Turkcell’e ait 3 farklı hattımın hiçbiri bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde...

Turkcell hattımda Temmuz ayında yaşadığım bir ücretlendirme ve paket iptali sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni... paketim yüklü olmasına ve 30 Temmuz’a kadar kullanım hakkım varken, 532’den aranarak tam olarak ne olduğunu anlamadan onayım alınmış ve hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlem sonr...

Turkcell Superbox aboneliğimde bana söz verilen internet hizmeti sunulamadığı için, tarafıma cayma bedeli olmadan iptal ...hakkı tanındı. Ancak bu iptali gerçekleştirebilmem için göndermeleri gereken pulu yaklaşık 2 haftadır göndermedikleri için hâlâ aboneliğimi sonlandıramıyorum ve boş yere bekletiliy...

01.07.2026 tarihinde, mobil bankacılık uygulamam üzerinden yanlışlıkla tanımadığım bir Turkcell numarasının faturasını 5....015 TL olarak ödedim. Bu ödeme tamamen yanlışlıkla yapılmış olup, hattın sahibiyle hiçbir bağlantım yoktur ve ödemenin tarafı ben olmak istemiyorum. Yaşadığım bu hata sonrası hem...

Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, Türkiye’de olmama rağmen haksız şe...kilde yurt dışı kullanımı (ydk) ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura de...

Turkcell üzerine kayıtlı olan faturalı hattım, 552 *******90 numaralı kendi hattım olmasına rağmen, benim bilgim ve onay...ım dışında başkaları tarafından kullanılmaktadır. Hattın benim adıma olmasına rağmen, bu kullanımdan dolayı hem kişisel bilgilerim hem de güvenliğim açısından ciddi endişe duyuyoru...

Turkcell Superbox için yaklaşık 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...pılmadı ve aktif olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bir gün herhangi bir randevu verilmeden ekip tarafından aranarak kurulum için geldikleri, 1 saat içinde evde ol...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattım Turkcell’deyken fatura tutarım 6.500 TL civ...arındayken, az önce kontrol ettiğimde aynı döneme ait faturamın 12.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Turkcell tarafından geçerli bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım ol...

Turkcell Superbox başvurumu 5050****30 numaralı hattım üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresim için yaptım ve kurulum için ...bugün için randevu verildi. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı ve kurulum gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılmaması üzerine Tur...