Turkcell iptal etme

Turkcell’den yeni bir hat almak için yaklaşık iki‑üç hafta önce başvuru yaptım, ancak hat başvurum onaylanmadı ve bu hat...tı hiç kullanmadığım halde bugün 730 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Hattımın aktif olmadığını ve kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen faturayla karşı...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeliy...le ilgili özellikle sordum ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek iptali onayladım. Ancak daha sonra gelen faturamda 2.422,84 TL tutarında bir b...

Turkcell hattım üzerinden Mobilişim adlı firma tarafından bilgim ve rızam dışında adıma bir abonelik başlatıldığını ve b...u işlem nedeniyle hattıma 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde bu ücretin alınmış olmas...

Turkcell hattımın son 4 hanesi 6391 olan hattımı Antalya Kaş’ta kullandığım dönemde, Ağustos fatura dönemimde faturama T...YG ücreti adı altında 400 TL yansıtılmıştır. Bu süre zarfında hiç yurt dışına çıkmama rağmen tarafıma böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattımı 3 ay süreyle geçici... olarak dondurmak istedim. Ancak verdiğim güvenlik bilgileri kabul edilmedi...

Turkcell hattım için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istiyorum. Turkcell’in yönlendirdiği şekilde 2200’a ...SMS’i doğru formatta ve birden fazla kez göndermeme rağmen “hatalı talepte bulundunuz. B003” içerikli bir SMS alıyorum ve izin iptali işlemi gerçekleşmiyor. Yasal hakkım olan tica...

Turkcell mobil hattımda geçen ay taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura...mda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayı faturasında “Dolu Süper 30 GB (Ağustos)” paketi için 1450 TL olarak yansıtılmış...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdim, buna rağmen modem teslim alınmadı ve hemen ardından avukata verileceğim sö...ylenerek benden 1.900 TL ödemem istendi. Herhangi bir makul süre tanınmadan, resmen baskı yapılarak bu ücreti internet bankacılığı üzerinden ödemek zorunda bırakıldım. Ödemenin er...

Turkcell faturalı hattım için kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, y...urt dışı kullanım sürem yanlış hesaplandığı için haksız ücretlendirme ile k...

Turkcell hattıma Ağustos 2026 fatura döneminde TYG Avantaj ücreti adı altın...da, ikisi de iki günlük olmak üzere toplam 800 TL yansıtıldığını faturamı i...

Tarife değişikliği, fiyat artışı çok yüksek; 20 GB 450 TL olmuş, hiçbir avantajı da yok. İptal de edilmiyor, tarife fiya...tında düşüklük de kabul edilmiyor. Ne olacak bu şekilde? İhtiyacın olduğunda da çalışmıyorlar zaten; bundan dolayı yüklü cezalar yediler, hâlâ düzelmediler.

Turkcell The One üyeliğini aldım, sonrasında Amazon aktifleştirdim, sonra hâlâ ödeme yöntemi kredi kartım gözüküyor diye... kendi Prime'ımı iptal ettim. Şu an 26 Ağustos'ta Prime'ım bitecek olarak gözüküyor ve The One tanımlı olmamasına rağmen Turkcell uygulamasında aktif gözüküyor. Dün yaptığım 20 dak...

Turkcell’de Esnaf 30 GB tarifesini kullanıyorum. 10.08 tarihinden itibaren taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir SMS v...eya bilgilendirme yapılmadan faturam 494,5 TL’den 797,1 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışı faturam gelince SMS’lerden fark ettim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştü...

Turkcell’deki faturalı ikinci hattım için, yurt dışına çıkmadığım ve hattı hiçbir şekilde kullanmadığım halde birkaç kez... güncel yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. 20 Temmuz, 27 Temmuz, 29 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde hattıma yurt dışı paketi yansıtılmış ve toplamda 1.600 TL tutarında bi...

21 Temmuz 2026 tarihinde Muğla’da seyahat ederken, tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım için sanki Yuna...nistan’a çıkmışım gibi iki kez günlük 400 TL’den toplam 800 TL’lik yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım ve Türkiye sınırlar...

Turkcell hattını Antalya Manavgat’ta kullanıyorum. Hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen faturalarımda anlamadı...ğım şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında, 10 GB’lik paketimin normalde yaklaşık 750 TL civarında olması gerekirken faturam 1.200 TL olarak geliyor...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak TV+ Premium X hbo isimli bir paket için ücret kesintisi yapılm...aktadır. Bu hizmeti hiçbir şekilde aktif olarak kullanmıyor ve talep ettiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturama yansıyan bu kalemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha...

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Turkcell tarafından tarafıma “yıllık internet iptali” adı altında 3.30...0 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ağustos ayına ait faturamda, ücretlendirme kırılımlarında bu bedelin de dahil olduğu yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu yıllık i...

Turkcell hattıma yurt dışında kullanılmayan bir yurt dışı paket ücreti yans...ıtıldı. Türkiye içinde hattımı normal şekilde kullanmama rağmen faturama ya...

Bugün mevcut taahhütlü sözleşmemin/kontratımın son günü. Yarın herhangi bir şekilde otomatik olarak yeni bir paket veya ...tarife tanımlanmasını istemiyorum. Bu durumu bildirmek ve herhangi bir yeni paket/tarife onayı vermediğimi açıkça belirtmek amacıyla yaklaşık yarım saattir Turkcell müşteri hizmet...