Turkcell iptal etme

Turkcell Superbox 4.5G 200 GB aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem sonrasınd...a modemi iade etmem istendi. Bana verilen kargo kodu ile modemi 23 Temmuz’d...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Geçen hafta başka bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum ve 2...5 Temmuz tarihli faturama 2.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat taşıma sürecinde tarafıma cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun sü...

28.07.2026 tarihinde Kastamonu merkezde, Cumhuriyet Meydanı yanındaki Turkcell bayisi Kastamobill’de işlem yaptım. Bana ...S-Link marka bir kulaklığı “hediye” olarak verdiklerini söylediler, herhangi bir ücret veya taksit bilgisinden bahsetmediler. Daha sonra faturamı incelediğimde bu kulaklığın hediy...

Turkcell hattımın sonu 0931 ile biten numarasına bugün saat 19.25 civarında “DCB_Association:WD9JNKKH3VK5CDGPOTHDIU3S6TG...OET3IA” içerikli bir mesaj gönderilmiş gibi görünüyor. Ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir servis, abonelik veya işlem başlatma isteğim kesinlikle olmadı. Şu an hattımd...

Turkcell TV+ üyeliğimin süresi 6 Temmuz tarihinde dolmasına rağmen, üyeliğimi yenilemediğim ve herhangi bir onay vermedi...ğim halde 24 Temmuz tarihinde kartımdan tekrar ücret çekilmiştir. Kartımdan 1.200 TL tutarında, 1 yıllık olduğu anlaşılan bir bedel tek çekim olarak tahsil edilmiştir. Tarafımdan ...

Babam İ**** K**** Ö***’e ait 0532*** ***90 numaralı Turkcell hattının 2026 Temmuz ayı faturasına, hiçbir şekilde aranmad...ığı halde 11877 rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördük. Bu numarayı kesinlikle aramadığımız halde faturada böyle bir kalem görünmesi nedeniyle b...

Turkcell’den 15.06.2026 tarihinde Superbox 1 Mbps hizmeti aldım. Üründen memnun kalmadığım için yasal cayma süresi içind...e kullanmaktan vazgeçip Superbox’ı 03.07.2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen haziran dönemi için 2.207,78 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. İade etmiş olmama ve hizmeti...

Turkcell TV+ yıllık aboneliğimin yenilenmesini istemediğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak abone...liğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve aboneliğimin devam etmeyeceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak bugün gelen SMS ile aboneliğimi...

Turkcell faturalı hattım için düzenlenen Temmuz dönemi faturamda “Tyg Avantaj” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığın...ı gördüm. Ben bu dönem içerisinde kesinlikle yurt dışına çıkmadım, sadece Datça’da bulundum ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içinde gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...

Turkcell’in Dev 120 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiği gün, 24 T...emmuz tarihinde numara taşıma talebinde bulundum ve operatör değişikliği sü...

Turkcell’in Rahat Efsane 15 GB paketini kullanıyordum. Paket detaylarında “yenileme yok” şeklinde görünmesine rağmen 25’...inde paketim bittikten sonra hattıma herhangi bir onayım veya bilgim olmadan aynı paket yeniden tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. Ben yenilenen paket istemediğim için özellikle...

Turkcell bireysel faturalı hattıma, hiç yurt dışına çıkmadığım ve yurt dışı... araması yapmadığım halde 4, 5 ve 6 Temmuz 2026 tarihlerine ait Yunanistan ...

Turkcell hattıma Temmuz 2026 dönemine ait faturada, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen haksız yurt dışı kullanım bed...eli yansıtıldığını gördüm. Muğla Datça bölgesinde kullandığım hattıma, ilgili dönemde yaklaşık 800 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti eklenmiş. Bu durum üzerine Turkcell müşte...

Turkcell hattıma ait Amasya’da kullandığım hat üzerinde, Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturamda 69,9 TL tutarında “Fatur...ana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adıyla bir kalem yansıtıldığını gördüm. Ödeme tarihine riayet etmeme rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmam hem mağduriyet yaratmakta hem de...

10.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Efsane 5 GB paketim için “Servisi İptal Et” butonuna bastım ve işlemi...n başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Bu nedenle paketimin iptal edildiğini düşündüm. Daha sonra işlemin SMS ile onaylanması gerektiğini öğrendim ancak iş yoğunluğum sebebiyle ...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan “dijital rehberlik” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını yen...i fatura dönemimde fark ettim. Böyle bir hizmete ne talepte bulundum ne de herhangi bir onay verdim. Konu için görüştüğümde yalnızca faturaya yansıtıldığı söylendi, ancak bu hizme...

Turkcell faturasız hattımda kullandığım paket, yaklaşık 1 haftadır iptal edemediğim için kendiliğinden yenilenmeye devam... ediyor. Paketi sonlandırmak istememe rağmen her ay otomatik yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde 532 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi ...

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.54 civarında, Vodafone hattıma Turkcell adına gelen bir uygulama bildirimi ile 170 TL’l...ik bir harcama için onay istendi. Ben Turkcell abonesi değilim ve Turkcell üzerinden herhangi bir harcama talebinde de bulunmadım. Bildirimi reddedip çıktığımı düşünüyorum ancak bu...

Turkcell hattım için Akbank kartımdan otomatik ödeme talimatı tanımlıydı. Bu ay Akbank kartımı iptal ettirdim. Kartı ipt...al ettikten sonra Akbank mobil uygulamasında Turkcell’e ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor, bu yüzden yeni bir talimat da veremiyorum. Buna rağmen Turkcell uygulam...

Turkcell Superbox aboneliğimi 29.04.2026 tarihinde başlattım ve bitiş tarihi 09.05.2027 olarak görünmekte. Bugün itibarı...yla hattımın iptalini talep etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 12 bin tl tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Şu an zaten aylık 1.800 TL civarında fatura ödüyoru...

Turkcell ile yaşadığım bir problem hakkında mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Zaten kapalı olan iki hattım için cayma b...edeli çıkarılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Hatları başka operatöre taşımadığım halde, kullanmadığım döneme dair ücret ve cayma bedeli yansıtılacağı söyle...

Turkcell hattımda kullandığım Dev Star 120 GB tarifem 25 Haziran’da süresi dolmasına rağmen bana hiçbir şekilde sorulmad...an ve onayım alınmadan fahiş bir fiyata yenilenmiş. Eski tarifemde aylık 476 TL ödüyorken, haberim olmadan 600 TL olarak yenilenmiş olduğunu uygulamadan fark ettim. Başka bir tarif...