Turkcell iptal etme

Muğla Ortaca’da evime Turkcell Superbox 500 GB paketi bağlatmak için 05.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Reklaml...arda hızlı ve pratik kurulum vaat edilmesine rağmen, 15.08.2026 tarihi için randevu verildi ve bu bile beklediğimden çok daha geç bir tarihti. Daha sonra 12.08.2026 öğle saatlerin...

Turkcell Superbox 4.5G hattımın iptal süreciyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superbox hattımın ka...patılmasını talep ettim, bana hattı yenilemediğim takdirde ödeme yapmayacağım söylendi. Buna rağmen hattı kullanmama rağmen hatta “açık kalma” ücreti yansıtıldı ve bunu da ödedim, ...

31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu Muğla Ortaca’daki Turkcell ofisinden yaptım. Üzerinden 3 hafta geçm...esine rağmen ne cihaz teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ofiste sadece talebimin alındığı söylendi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulunduğum 5512****71 numaralı hattım için bugün Turkcell’den SMS alarak... taşıma işleminin onaylandığını ve 19.08.2026 tarihinde saat 01:29’da gerçekleşeceğini öğrendim. Ancak ben bu taşıma işlemini iptal etmek istiyorum ve iptal sürecinde ciddi sıkıntı...

Turkcell rahat tarifede tek seferlik olarak aldığım Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketinin aynı dönem için iki kez faturama... yansıtılmasından şikayetçiyim. Zaten yüksek ücretli bir paket olmasına rağmen, bu paketin hem Temmuz hem de Ağustos faturama ayrı ayrı yüksek tutarlarla işlendiğini görüyorum. Te...

Turkcell hattıma üç ay üst üste, özellikle Temmuz ve Ağustos 2026 faturalarımda da görülen tyg adı altında, hiçbir şekil...de kullanmadığım bir hizmetin ücreti yansıtıldı. Hangi hizmete ait olduğunu bilmediğim bu kalem, son üç aydır faturalarımda düzenli olarak yer alıyor. Bu durum üzerine Turkcell mü...

Turkcell hattımın faturası normalde 520 TL olmasına rağmen aylardır her ay farklı tutarda fatura geliyor. Son gelen fatu...ram 620,30 TL olarak kesildi. Konuyu sorduğumda bunun “geç ödeme” kaynaklı olduğunu söylüyorlar; ancak hattım kapanmadığı ve kullanımım devam ettiği halde bu şekilde bir kesinti ya...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma ait faturalara baktığımda Ağustos 2026 dönemi için biri 2.009,51 TL,... diğeri 790,40 TL olmak üzere toplamda 2.790 TL civarında iki ayrı fatura gördüm. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece tek bir fatura olduğu, ikinci faturanın görünmed...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemde cayma bedeli olmadığı halde, hattımı taşıdıktan sonra... tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. 19 Ağustos tarihli faturamda haksız yere cayma bedeli ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir cayma bedeli olmaması gerekirken böyle bir ücretle...

Turkcell bünyesindeki 0539********94 numaralı ön ödemeli hattım, 2020 yılının Mart ayında iptal olmuş durumda görünmekte...dir. Bu hattın yıllarca tarafımdan kullanılmış olması ve halen bu numarayı tekrar kullanmak istemem nedeniyle, hattın yeniden adıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgi...

Turkcell’den yeni bir hat almak için yaklaşık iki‑üç hafta önce başvuru yaptım, ancak hat başvurum onaylanmadı ve bu hat...tı hiç kullanmadığım halde bugün 730 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Hattımın aktif olmadığını ve kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen faturayla karşı...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeliy...le ilgili özellikle sordum ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek iptali onayladım. Ancak daha sonra gelen faturamda 2.422,84 TL tutarında bir b...

Turkcell hattım üzerinden Mobilişim adlı firma tarafından bilgim ve rızam dışında adıma bir abonelik başlatıldığını ve b...u işlem nedeniyle hattıma 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde bu ücretin alınmış olmas...

Yıllardır kullandığım ve numarası 0535**60 **82 40** olan Turkcell kurumsal hattıma eski çalıştığım firma Kristal Masa t...arafından adeta el konuldu. Hat şu anda Kristal Masa üzerine kayıtlı görünüyor ve yaklaşık 2 yıldır hattı tekrar kendi adıma almak için uğraşmama rağmen Turkcell hiçbir şekilde yar...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum ve her sene yüksek faturalarla devam etmek zorunda kaldım. Ayın 10’unda biten ...faturamın ücretini zamanından önce ödemiş olmama rağmen, aynı dönem için bu kez 900 TL civarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ödeyeceğim tutar baştan belliyken, gününden önce fatu...

Turkcell hattımın son 4 hanesi 6391 olan hattımı Antalya Kaş’ta kullandığım dönemde, Ağustos fatura dönemimde faturama T...YG ücreti adı altında 400 TL yansıtılmıştır. Bu süre zarfında hiç yurt dışına çıkmama rağmen tarafıma böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Turkcell müşteri hizmetl...

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Efsane Mega 21 GB paketini kullanıyordum. Ağustos 2026 döneminde bu paketten Rahat ...Efsane Fırsat 5 GB paketine geçiş yaptım. Ancak ilgili döneme ait faturamda hem kullanmadığım Rahat Efsane Mega 21 GB paket ücreti hem de geçtiğim Rahat Efsane Fırsat 5 GB paket üc...

Turkcell hattıma ait son faturamda, daha önce hiçbir operatörde karşılaşmadığım bir kalem olarak “telsiz açma kapama” ad...ı altında yaklaşık 250–300 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Turkcell’de iki hattım bulunuyor ve bu beklemediğim tutar nedeniyle faturam olması gerekenden oldukça ...

Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattımı 3 ay süreyle geçici... olarak dondurmak istedim. Ancak verdiğim güvenlik bilgileri kabul edilmedi...

Turkcell hattım için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istiyorum. Turkcell’in yönlendirdiği şekilde 2200’a ...SMS’i doğru formatta ve birden fazla kez göndermeme rağmen “hatalı talepte bulundunuz. B003” içerikli bir SMS alıyorum ve izin iptali işlemi gerçekleşmiyor. Yasal hakkım olan tica...

Turkcell mobil hattımda geçen ay taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura...mda çok ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayı faturasında “Dolu Süper 30 GB (Ağustos)” paketi için 1450 TL olarak yansıtılmış...

Apple Watch saatim için Turkcell’den “Tek Hattım” aboneliğini 27 Temmuz 2026 tarihinde, aylık 69 TL olarak başlattım. Sa...atimin bu hizmeti desteklemediğini fark edince aboneliği yalnızca 3 gün kullanıp, 29 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen Ağustos 2026 tarihli faturamda “telsiz ruhsat ye...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirdim, buna rağmen modem teslim alınmadı ve hemen ardından avukata verileceğim sö...ylenerek benden 1.900 TL ödemem istendi. Herhangi bir makul süre tanınmadan, resmen baskı yapılarak bu ücreti internet bankacılığı üzerinden ödemek zorunda bırakıldım. Ödemenin er...