İzinsiz Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Haksız İnternet Faturası
21 Ağustos 10:21241
"Kısa sürede dönüş yapılarak sorun çözümü konusunda destek olundu. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternetyapboz paket
10 şikayet
1
Kısa Sürede Tekrarlanan 1 GB Ek Paket Bildirimleri Ve Faturada Yanıltıcı Veri Tüketimi
8 Temmuz 17:58337
Turkcell Yapboz paket kullanıcısıyım. 8 Temmuz tarihinde çok kısa aralıklarla art arda gelen SMS’ler nedeniyle internet ...kullanımım ve faturalandırmaya ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Saat 17.09’da paketimde 1,5 GB kaldığına dair bir SMS aldım. Tam bir dakika sonra, 17.10’da gelen ikinci SMS’t
Rıza Dışında Otomatik Ek İnternet Paketi Tanımlanması
6 Haziran 22:25434
06.06.2026 tarihinde saat 21:06'da Turkcell’den önce internet paketimin bittiğine dair bir SMS, hemen ardından ise hattı...ma 1 GB’lik ek internet faydası tanımlandığına ilişkin ikinci bir SMS aldım. Ben herhangi bir ek internet paketi satın almak için işlem yapmadım, talepte bulunmadım ve ücretli bir
5
Çözüldü
Yapboz Paketi Değişikliği Yanlış Faturaya Yansıyınca 200 TL Fazla Ödeme
21 Mayıs 18:03461
"Şubeye gittim, 532 ara dediler, aradım uygulamadan yaz dediler, yazdım şuradan yazacaksın dediler. Ama sağ olsun Turkcell şikayet var sorumluları olayı hızlıca çözdü."
Hediye 5G GB’lerim Aktifken Aşım Görülmesi Fatura Hatası
3 Nisan 22:27568
Turkcell hattım s. E. adına kayıtlıdır. Hattımda devam eden 5G kampanyası kapsamında hattıma tanımlı hediye 5G GB’lerim ...olmasına rağmen, Turkcell uygulamasında internet aşımı görünmektedir. 03.04.2026 tarihinde saat 21:48’de “Turkcell Yapboz internet paketinizden 25.04.2026 00:00 tarihine kadar geç
Mobil Uygulamada Paket Ayarlama Seçeneği Kaldırıldı, Çözüm Sunulmuyor
26 Eylül 2025 12:502.142
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimi kolayca ayarlayabildiğim sayfa artık mobil uygulamada görünm...üyor. Paket değişikliği yapmak istediğimde, uygulama beni farklı ek paket ve tarifelere yönlendiriyor, ancak kendi paketimi ayarlayabileceğim alan tamamen kayboldu. Özellikle GB mi
4
Çözüldü
Yapboz Tarifesinde Paket Ayarlama Sayfası Uygulamada Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor
25 Eylül 2025 22:532.000
"Teşekkür ederim yapboz sayfam geldi"
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimi kolayca ayarlay...abildiğim sayfa artık mobil uygulamada görünmüyor. Paket değişikliği yapmak
5
Çözüldü
Dijital Operatör Uygulamasında Paket Ayarlama Seçeneği Kayboldu
25 Eylül 2025 16:312.007
"Teşekkürler Turkcell. Biraz önce 532 tarafından arandım ve uygulamanın düzeltildiği bildirildi. Uygulama içine girip yapboz ayarlarını görüp değişiklik yapabildim. 2 3 iş günü içerisinde sorun giderilmiş oldu."
Wi-Fi Bağlıyken Hücresel Veri Kullanımı Ve Ek Ücret Mağduriyeti
8 Eylül 2025 23:321.543
Turkcell mobil hattımda Yapboz 8 GB paketini kullanıyorum. Son 3 gündür, Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen hücresel veride...n internet kullanımı gerçekleşiyor ve paketimden internet harcanıyor. Bu durumun sonucunda paket aşımı yaşadım ve 40 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, aşım bilgisi SMS ile
1
Turkcellde Veri Kullanımı Hızla Tükeniyor Ve Şeffaflık Yok
11 Mayıs 2025 15:594.514
Turkcell Veri Kullanımı hakkında Haksız Aşım ve Şeffaf Olmayan Uygulama Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra m...obil veri kullanımımda ciddi tutarsızlıklar yaşamaya başladım. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen, Turkcell hattımda 3 GB’lik internet paketi çok kısa sürede tükeniyor. Video iz
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.994
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.158
eSIM1.110
Fatura15.556
Faturalı Paketler3.996
Faturasız Paketler757
Gnctrkcll925- Hat Aktivasyonu763
Hat Devir907
Hat Kapatma903- Hat Kısıtlama768
Hesap3.019
Hız Testi272
İnternet10.580
Kampanya2.013
Kamu Tarifeleri103
Kontör119
Mobil İmza917
Mobil Ödeme544
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30- Platinum925
Puk Kodu29
Rahat Paketler502
Salla Kazan875
Sim Kart2.770
Superbox4.975
Şebeke3.347
Taahhüt2.065
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.206
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100