Sosyal Medya Paketi Kullanımı Yanlışlıkla Ana İnternet Paketinden Düşüyor
Turkcell hattımda yer alan internet paketimde sosyal medya kullanımlarım ya...nlış olarak her yöne internet paketimden düşüyor. Sosyal Medya 20 GB paketi
Turkcell hattımda yer alan internet paketimde sosyal medya kullanımlarım ya...nlış olarak her yöne internet paketimden düşüyor. Sosyal Medya 20 GB paketi
Turkcell faturalı hattımda kullandığım paketin interneti yaklaşık 2 aydır ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Mevcut internet pa...ketimle sosyal medya uygulamalarına ve WhatsApp’a çoğu zaman giremiyorum, hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak tarife fiyatım da oldukça yüksek kaldığı için
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Dolu Eko paket kullanıyorum; ancak paket içeriğine göre ödediğim ücret artık büt...çemi ciddi şekilde zorluyor. Şu an aylık faturam yaklaşık 1200 TL geliyor ve buna rağmen hattımda sosyal medya için sınırsız internet bulunmuyor. Benimle aynı operatörü kullanan a
Turkcell hattımda Ağustos ayında kullandığım 5g 40 GB paketim bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan hattıma 6 defa 1 GB... ek internet paketi tanımlanmış ve toplamda 780 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben bu ek paketlerin hiçbirine onay vermedim, tarafıma onay amaçlı bir arama ya da açık bir onay
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve geçtiğimiz aya kadar 20 GB internet paketim vardı, aylık kullanımım da düzenli olara...k 15 GB civarında seyrediyordu. Herhangi bir sorun yaşamadan ayı tamamlayabiliyordum. Bu ay ise “Dolu Yıldız 40 GB” paketine geçmeme rağmen internet paketim yaklaşık 20 günde tüken
Turkcell hattım ile 25 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında Avrupa’da seyahat halindeyken Avrupa Gezin 10 GB internet p...aketini satın aldım. Bu paketin tanıtımında tüm Schengen ülkelerini kapsadığı belirtilmesine rağmen Lüksemburg’un kapsam dışı tutulduğu ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmad
15.08.2026 tarihinde saat 22:01’de Turkcell hattıma Salla Kazan kampanyası üzerinden “Günlük 2 GB” internet paketi tanım...landığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1 dakika geçmişken, 22:02’de aynı paketin tamamen bittiğine dair ikinci bir SMS geldi. 60 saniye gibi son derece kısa bir
Turkcell Faturalı Genç hattıma yaklaşık 6 gün önce geçiş yaptım ve hattımda toplamda 180 GB internet paketim olmasına ra...ğmen internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Normal günlük kullanım yapmama rağmen internetim dakikalar, en fazla 1–2 saat içinde çok yüksek miktarda düşüyor ve kısa
Turkcell Ailem kapsamında eşime iki kez 1 GB internet transferi yaptım. Ancak her iki transferde de internet karşı hatta... hiçbir şekilde tanımlanmadı. Buna rağmen her seferinde benim hattımdan 1 GB internet hakkı düşüldü. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık üç hafta önce, ikinci kez ise bugün yaşadım. Hat
Turkcell hattımda yaklaşık 5 aydır her ay yenilenen, 20 GB internet içeren ve aylık 180 TL ödeyerek kullandığım ek paket...im vardı. Yıllık paketimin bitiş tarihi yaklaşınca 9 Ağustos gecesi yeni bir her şey dahil pakete geçtim ancak bu 20 GB’lik ek paketimin de aynı şekilde devam etmesini özellikle is
30 Temmuz Perşembe günü Almanya/Düsseldorf’ta tatildeyken Turkcell Dolu Eko 40 GB internet paketli hattım için iznim ve ...onayım olmadan yurt dışı internet kullanımım açıldı. Hattımı yurt dışına çıkmadan önce kapalı tutmama rağmen, Almanya’da bulunduğum sırada Turkcell’ten Almanya’daki günlük kullanım
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell uygulamasıyla kısa süre arayla iki defa 10 GB, toplamda 20 GB ek internet pa...keti satın aldım. İlk paketi 12.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında aldım ve ertesi gün sabah olmadan bitti, ikinci paketi ise 13.08.2026 günü saat 16:00 civarı aldım ve aynı gü
Adıma kayıtlı dört adet Turkcell hattı bulunuyor ve 0553 *** ** 83 numaralı faturalı hattımda uzun süredir aylık 60 GB i...nternet paketini kullanıyordum. 20.07.2026 tarihinde Turkcell uygulamasından yaptığım kontrollerde bu paketin aylık 600 tl olarak göründüğünü teyit ettim. Aynı ekranda Dev Star 120
Turkcell’de kullandığım Dolu Pro 60 GB paketim 20.05.2026 tarihinde yenilendi. Bu yeni pakete geçmem için yaklaşık 2 ay ...öncesinden itibaren sık sık arandım, sunulan fiyatlar bana göre oldukça fahişti ve bu nedenle kabul etmedim. Sürenin dolmasına yaklaşık 10 gün kala bu kez daha uygun fiyatlı ve dah
Turkcell hattıma Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Paketin adına ve açıklamasına güvenerek Avrupa’da kullanabileceğimi d...üşünerek Lüksemburg’a gittim. Ancak Lüksemburg’un paket kapsamında olmadığı gerekçesiyle, Avrupa Gezgin Paketi dışında yurt dışı internet kullanımı gibi gösterilip hattımdan yaklaş
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir öğrenciyim. Şu an Büyük Festival 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS iç...eren tarifem için aylık 287 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve şehir dışında okuyorum, Eylül ayında okulum başlayacak ve internet kullanımım artacağı için mevcut 20 GB paketimin kesinlikle
Turkcell hattımda aktif olan Sosyal Medya 10 GB paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarına girdiğimde kullanım...ım sosyal medya paketimden değil ana internet paketimden düşüyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum devam ediyor ve bu süre içinde ana paket internetimden haksız kullanım yapıldığını düşü
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay başından itibaren hattımda gerçeği yansıtmayan, gereğinden fazla gö...rünen internet kullanımı çıktı ve normalde yaklaşık 400 TL gelen faturam bu ay 1.747 TL olarak yansıtıldı. Hattımı her zaman önceki aylardakiyle aynı şekilde kullanmama rağmen sade

Turkcell hattım için kullandığım paketimi mevcut taahhüdümü yenilemek amacıyla yaklaşık iki hafta önce uygulamadan kontr...ol ettiğimde 60 GB internet paketi fiyatı 600 TL civarındaydı. Ancak bugün aynı pakete tekrar baktığımda fiyatın yaklaşık 750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Son bir haftadır bu fiyat
Yaklaşık 20 GB kotalı faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda paketim için 607 TL ödüyorum. Hattımı çok uzun yıl...lardır kullanıyorum ve yine sözleşmemin son ayındayım, ancak her yenileme döneminde faturamın daha da arttığını görüyorum. Benden sonra Turkcell abonesi olan kişilere, daha yüksek
Turkcell hattımda kullandığım İşte Hesaplı Platin Black 200 Data paketimde yer alan sosyal medya internetim yaklaşık 4 a...ydır YouTube.com uygulamasında kullanılamıyor. YouTube.com’a girdiğim anda kullanım hakkım sosyal medya paketimden değil, doğrudan genel internet kotamdan düşüyor; genel internetim
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 12 Ağustos Çarşamba günü hattıma ek 10 GB internet paketi satın aldım. Uygulamada ...bu paketin 3 hafta geçerlilik süresi olduğunu gördüm, ancak 2 gün içinde bu 10 GB’lik ek paket tamamen bitti ve hatta toplamda 100 GB internet paketim olmasına rağmen internetim no
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100