to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil hattımı Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum ancak uzun süredir ne mobil internetten verimli şekilde fa...ydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar ve kesintiler yaş
Uzun zamandır Turkcell faturalı bireysel hattımla ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Evin bir köşesinde çeken telefon, ...diğer köşesinde neredeyse hiç çekmiyor. Konuşma esnasında görüşme kendiliğinden kesiliyor, sık sık karşı tarafın sesi bana gelmiyor ya da benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Dünya k
Yaklaşık 5 aydır Rize Çayeli Büyük Taşhane Mahallesi’nde, H***** karşısındaki binada Turkcell mobil hattımda ciddi çekim... ve hız problemi yaşıyorum. Binada telefonla konuşmakta, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz, hat çoğu zaman çekmiyor ya da internet neredeyse kullanılamayacak kadar yava
Turkcell Superbox üzerinden 200 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır 2 Mbps civarında hız alıyorum ve cihaz sür...ekli mavi ışıkta kalıp çekmiyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aylık 1300 TL ödeme yaptığım bir hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle çağrı
Turkcell hattımı Bartın Merkez Siremirçavuş Mahallesi Kırıkçı Z***** Ana Sokak No:18/1/1, 74100 Bartın Yeni Devlet Hasta...nesi adresinde kullandığımda telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum ve konum değiştirmediğim
Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum. “Dağda bayırda her yerde çekiyor” diye reklam yapıp pahalı internet satan Turkc...ell, şehrin ortasında internet hizmeti veremiyor. Özellikle Tersane bölgesinde mobil internetim sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Bu sorun uzun süredir hiç
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır ikamet ettiğim Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi’nde cid...di bir çekim ve sinyal problemi yaşıyorum. Özellikle Zafer Mahallesi Pazar Sokak, Fesleğen Sokak ve Beydağı Sokak civarında telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti de sağlı
Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Turkcell hattım, İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Fetih Caddesi No:1 adresinde doğr...u düzgün çekmiyor. İnternet hızı son derece düşük, ağır çalışıyor ve zaman zaman arama dahi alamadığım oluyor. Üstelik bu sorun sadece bende değil, aynı adreste bulunan diğer Turkc
Uzun süredir Turkcell mobil hattımla Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi bölgesinde sağlıklı şekilde internet kullanamıy...orum. Bir yıldan fazladır bu semtte mobil internet binaların çekmiyor. Bağlantı ya tamamen kopuyor ya da hız çok düşük olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili Turkce
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Aydın ili Bozdoğan ilçesi Alamut Mahallesi’nde ciddi çekim prob...lemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme kalitesi ise son derece kötü, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir konuşma y
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak hiçbir yerde düzgün çekmeyen, internete girmekte zorlandığım bir h...izmet alıyorum. Evde, işte ve dışarıda neredeyse her yerde internet ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor, buna rağmen her ay 4.000–5.000 TL arasında fatura ödüyorum. Bu kadar yüksek
Turkcell Superbox aboneliğimde 5G’ye geçiş yapıldığından beri evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri ...hizmetleriyle görüştüm, her seferinde 258 saatlik arıza kaydı açılıyor; ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. 500 GB kotalı paket için aylık yak
Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Superbox’ın zaten in...ternet altyapısının olmadığı yerlerde bile çekmesi gerekirken, ben Adıyaman Merkez’de, şehrin merkezinde olmama rağmen internetim çekmiyor. Çağrı merkezinde çalışmama rağmen kendi
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak No:13 Daire:8 Evirgen Apartm...anı’nda kullanıyorum. Evimde hem telefon görüşmesi hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı adreste diğer operatörl
Manisa ili Soma ilçesi Darkale Mahallesi, Darkale Sokak No: 19 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir, yaklaşık 10 yıld...ır bulunduğumuz bölgede Turkcell mobil şebekesi ciddi şekilde yetersiz durumdadır. Aynı adıma kayıtlı ikisi de faturalı olan iki Turkcell hattı kullanıyorum ve her iki hattımda da
Turkcell bireysel faturalı GSM hatlarımı Ankara İncek’te, yaklaşık 997 daireli büyük bir sitede kullanıyorum. Neredeyse ...şehir merkezine çok yakın bir konumda olmamıza ve sitenin büyüklüğüne rağmen Turkcell’e ait 3 farklı hattımın hiçbiri bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde
İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’nde ikamet ediyorum. Evim Bodrum kat olmadığı halde Turkcell hattım evin içinde neredeyse hi...ç çekmiyor. Evde internete girmek, çevrim içi uygulamaları kullanmak ve kesintisiz telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geldi. Aynı sorunları dışarıda da yaşamaya başladım, mobil
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell 5G’ye geçtiğinden beri hem ev adresimde hem de iş adresimde ciddi şebeke ...sorunları yaşamaya başladım. Ev adresim Çavlı Mahallesi Aşağı Küme Evleri No: 49, iş adresim ise Bingöl Genç Gözertepe köyü. Bu bölgelerde hattım eskisi gibi çekmiyor. Yaşadığım s
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’nde... hem benim hattımda hem de annemin Turkcell hattında mobil veri hiçbir şeki
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana hem çekim kalitesi hem de mobil internet kul...lanımı konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum pek çok yerde şebeke sorunu oluyor, hat düzgün çekmiyor ve buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Pak
Uzun süredir Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum ve şu anda Huawei b535-232 model modeme sahibim. Yaklaşık olarak 4,5... yıldır bu modemi kullanıyorum ve 25.12.2025 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlık ve bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Ev içinde doğru düzgün çekmiyor, internete
Günümün büyük bölümünü geçirdiğim iş yerimde (Merter Meridyen İş Merkezi) Turkcell şebekesi hiçbir şekilde çekmiyor. Tel...efonla görüşemiyor ve internet hizmetinden kesinlikle faydalanamıyorum. Kendi yaptığım teknik ölçümlerde de sinyalin “Servis Yok” seviyesinde (-127 dbm) olduğu net bir şekilde orta
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak İzmir’in neredeyse her yerinde hem internet hem de telefon çekimin...de ciddi sorunlar yaşıyorum. 5.5g ibaresi görünmesine rağmen çoğu zaman telefonda sadece “h” çekiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Telefon görüşmeler
Turkcell faturalı hattım Ağrı Merkez’de yaklaşık 7 aydır evimin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Görüşmeler sık sık kesil...iyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
