Turkcell internet çekmiyor

Yaklaşık 3 haftadır Kırklareli Merkez’de eşimin adına kayıtlı Turkcell faturalı hattımızı kullanamıyoruz. Hattımız hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli olarak iletişim sorunu yaşıyoruz. Bu hizmet için aylık 770 TL ödeme yapmamıza rağmen, bulunduğu...

Turkcell Superbox 150GB paketini, altyapı olmadığı için annemin Antalya Kepez’deki evine yalnızca robot süpürgeyi çalıştırmak amacıyla bağlattık. Ancak kurulum yapıldığı günden beri gün aşırı internet bağlantısı kesiliyor. Annem ve babam yaşlı oldukları için internetin kesildiğini çoğu zaman fark ed...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır Boyabat Çamlıca Mahallesi, Çamlıca Caddesi No:9 adresinde kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri bu bölgede internet çekmiyor; sosyal medya, WhatsApp veya Youtube.com üzerinden herhangi bir paylaşım ya da gönderim yapamıyorum. Sorun sadece beni...

Turkcell'i mahkemeye vermek üzereyim, hatanızı düzeltin. Hattınız çekmiyor diye aradım. İnternet paketim olmasına rağmen sosyal medyada kullanamıyorum diye aradım. Fatura fazla geldi. Düzeltin diye hem Şikayetvar hem de telefonda size açıkladım. Bütün bunların kayıtları olduğunu anlattım. Ekran vide...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Çiğdem Caddesi’nde Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun telefonum hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 183653713 numaralı talebim oluşturu...

Turkcell hattım yaklaşık 2-3 aydır Aksaray merkezde çoğu zaman çekmiyor. Sorunun telefondan kaynaklı olduğu söylendi ancak hattımı başka telefonlara da taktım ve aynı problemi yaşadım. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattı farklı cihazlarda denememe...

Kaç senedir Vodafone kullanıcısıyım fakat faturalar yüksek geliyor diye Turkcell'e geçtim ama geçmez olaydım. Hiçbir yerde çekmiyor, internet sürekli kasıyor, telefon çekmiyor. Şehir merkezinde yaşıyorum; orada bile çekmiyor. Ödemeleri faturaya yansıt diyorum, onun için bile ücret kesiliyor. Vodafon...

Turkcell, bu nasıl bir internet paketi anlam veremiyorum. Çekmiyor, daha bir haftam dolmadı, internet sürekli 'H' şeklini alıyor. Devamlı pişman oldum. Bu ülkede nasıl paralar kazandığınız ortada, artık çözüm istiyoruz. Bu kadar kötü olduğunuzu keşke bilseydim.

Turkcell hattımızı Aydın Kuşadası şehir merkezinde kullanıyoruz. Dağlık ve köy alanlarında internet çekse de, şehir merkezinde hem evde hem de dışarıda internet hızımız çok düşük. Özellikle yaz aylarında, üç farklı Turkcell hattımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Genellikle 1 ya da 2 çubuk çekiyor ve i...

Turkcell Mega 50 GB internet paketini kullanıyorum. 23 Nisan 2025’ten bu yana Atatürk Havalimanı’nın yeni ve eski hangarlarında, ayrıca eski kargo terminalinde hem internet hem de telefon çekmiyor. Telefonum iPhone 13 ve hattım aktif, paketim de devam ediyor. İnternet varmış gibi gözükse de bağlantı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 gündür Yozgat Sorgun ilçesinde hattımın interneti hiç çekmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum...

Turkcell yıllardır “Türkiye’nin en güçlü şebekesi” sloganıyla reklam yapıyor. Ancak Samsun ili, Terme ilçesi, Yalı Mahallesi’nde bu sözlerin hiçbir karşılığı yok. İlçe merkezine sadece 2 km mesafede, düz arazide olmamıza rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aramalar kesiliyor, internet açılmıyor, m...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Kastamonu Merkez’de internet çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonu açıp kapatmamı önerdiler, ancak bu hiçbir şekild...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır Samsun Salıpazarı Karaman Mahallesi Düzkırık Sokak’taki evimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak şebeke çekmeme, internet bağlantı sorunları ve arama yapamama gibi ciddi problemler yaşıyorum. Sorunlar her zaman devam ediyor ve hattımı evde...

Turkcell hattım ve internetimle ilgili olarak, yaklaşık bir aydır Denizli Serinhisar’da her gün bağlantı kopması ve çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil hat hem de internet hizmetinde bu sorunlar mevcut. Etrafımdaki diğer kullanıcılar da aynı problemi yaşıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle...

Turkcell'den “Esnaf Avantaj 30GB” faturalı paketini mart ayından beri kullanıyorum. Öğrenciyim ve daha uygun bir paket seçeneği olmadığı için bu paketi almak zorunda kaldım. Aylık 510 TL ödüyorum ve internetim ay ortası gelmeden bitiyor. Üstelik internet paketim çoğu zaman çekmiyor, buna rağmen pake...

Ankara Demirlibahçe Düğün Sokak’ta yaklaşık bir yıldan uzun süredir hem internet hem de telefon hatları çekmiyor. Sadece ben değil, mahalledeki herkes bu durumdan mağdur. Defalarca hem Türk Telekom hem de Turkcell ile iletişime geçtik, ancak sürekli “çalışmalar devam ediyor” gibi cevaplar alıyoruz v...

Kars Susuz Kiziroğlu köyünde Turkcell hattımı kullanıyorum. Turkcell’e yeni geçiş yaptım, henüz 1 sene bile olmadı. Ancak hem evin içinde hem de köyde ciddi çekim gücü problemi yaşıyoruz. Ne interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyoruz ne de telefon görüşmelerini rahatça yapabiliyoruz. Evin içeri...

Yaklaşık 1 senedir İstanbul/Sarıyer’deki evimde Turkcell faturalı hattım (532*****24) ile ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem evin içinde hem de bina genelinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimde ve internet kullanımımda sürekli kesintiler oluyor. Sorunu defalarca Turkcell...

Balıkesir Savaştepe ilçesi Sarıbeyler Mahallesi'nde uzun yıllardır Turkcell mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bölgede sinyal tamamen yok, bağlantı sürekli kopuyor ve telefonumda hiç çekmiyor. Aynı sorunu yalnızca ben değil, tüm Turkcell kullanıcıları yaşıyor. 53X xxx xx 16 numaralı hattım...

Turkcell faturalı hattımı Sivas Merkez TCDD Tren Garı bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu durum hem iletişimimi hem de iş süreçlerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun günün her s...

Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Sultangazi’deki evimde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimin hiçbir yerinde şebeke çekmiyor. Arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Daha önce iki kez Turk...