Superbox Abonelik İptalinde İletişim Ve Ücret Artışı Mağduriyeti


Turkcell Superonline Superbox taşınabilir ev interneti aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirmek için 0850 222 12 22 numaralı müşteri hizmetlerini tüm gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürün iptalinin sadece bu merkez üzerinden yapılabildiği belirtiliyor ve başka bir yol sunulmuyor. Taahhüdüm bittiği ve şu anda ürünü kullanmadığım halde, iptal işlemini gerçekleştiremediğim için faturalar gelmeye devam ediyor. Müşteri numaram: 5365***390.
Sorunumun acilen çözülmesini, ürünümün iptal edilmesini ve gereksiz yere yansıtılan faturaların durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.


Turkcell Superbox şirket üyeliğimizin iptali için başvuru yaptık. Ancak Ayvalık’ta ikamet etmemize rağmen, sadece Balıkesir merkezden yüz yüze başvuru kabul edildiği belirtildi. Bu uygulama nedeniyle mağdur olduk ve iptal işlemini gerçekleştiremiyoruz. 1 haftadır dilekçe verebilmek için bekliyoruz v...

Turkcell Superbox iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşmaktayım. Kurumsal Superbox'u iptal ettirmek için mağazaya gittim yetkileri olmadığı için iptal edemediler. Yönlendirdiler sonucu müşteri hizmetleri [email protected] adresine gerekli evrakları mail atmamı istedi. 24-48 saat arası iptal için a...

Yorumlar