to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım olan 0537 *** ** 59 numaralı hattımdan Mega Life adı altında aylardır iznim ve bilgim olmadan ücret kesintileri yapıldığını bugün fark ettim. Faturalarımı incelediğimde, ilk aylarda 46 TL, son 2 aydır ise 81 TL olarak düzenli kesinti olduğunu ve toplamda 300–500 TL arasında bir tutar...
"Teşekkür ederiz"
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Faturana Yansıt üzerinden bir işlem yapılmış ve iki gün önce incelediğim faturamda 69,9 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Herhangi bir uygulama, oyun, dijital servis ya da benzeri bir aboneliğe bilerek kayıt olmadım; hangi servisten kaynaklan...
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ediyorum. Umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam. Daha detaylı bilgilendirmeler yapılır."
Turkcell hattıma ait 10.01.2026 tarihli faturamı incelediğimde, 59,99 TL tutarındaki iTunes üzerinden yaptığım Apple Music alışverişinin yanında, ayrı...
Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom hattımda çekim sorunları yaşadığım için Turkcell’e geçtim ve şu anda GNÇ Avantaj 60 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Kasım ayı faturamı incelediğimde, '44,90 TL faturadan yansı üyeliği' şeklinde bir kalem gördüm ve bunun ne olduğunu anlamadığım için müşteri hizmet...
Ben İstanbul’da yaşıyorum ve hiçbir zaman Turkcell abonesi olmadım. Ancak Zonguldak’ta yaşayan C***** Ç**** isimli bir kişinin tüm kişisel bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, adres) benim e-posta adresime iletiliyor. Daha önce de benzer şekilde, yine Zonguldak’ta yaşayan C***** A* isimli bir kad...
Turkcell kendi kendine Paycell üyelik yapmış. Bunu faturamı incelediğimde öğrendim. Kendi imkanlarımla asla iptal edemiyorum. Hemen üyeliğimin iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum. Bizlerden onay alınmadan nasıl üyelik yapabiliyorsunuz? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini önemle rica ediy...
Turkcell'in, onayım olmadan App Store uygulaması üzerinden bir abonelik için 11.48 TL ücreti faturama yansıttığını ve bu işlem için 29.9 TL komisyon ücreti aldığını faturamı inceleyince tesadüfen fark ettim. Şaşkınlık içerisindeyim. Eğer fark etmeseydim, her ay bu kesintinin yapılacağını düşünüyorum...
Bana Turkcell'den iki kez faturama iTunes Store'dan 200 ve 300 TL'lik yansıtılan bedel geldi. Herhangi bir satın alma işlemim olmadı. Detay için görüşme sağladım ancak tam anlamıyla yardımcı olamıyorlar. Apple'a ücret iadesi talebinde bulundum, ancak 'satın alma işleminiz yok' denildi. Az önce tekra...
Turkcell bilgim olmadan fizy aboneliği açmış. Faturalarımı incelerken tesadüfen görmesem aboneliğe devam edeceklerdi. Tarife değişikliğim sırasında abonelik yaptırdığımı, ses kaydımın olduğunu belirtiyorlar. Fizy kullanmadığım için üyelik yapmadığıma eminim. Kendi ses kaydımı talep ettiğimde paylaşm...
"Şikayetime hızlıca çözüm yarattığınız için teşekkür ederim. Başarılarınızın devamını dilerim."
Turkcell Lifebox yıllık abonelik haberim dışında yapılmış. Faturalarda incelediğimde anladım. Müşteri hizmetleri ısrarla onay verilmeden abone olamaya...
Turkcell faturamı incelerken All4U games adlı firmadan onayım olmadan ve haksız üyelik ile yaklaşık 120 TL lik bir kesim yapılacağını gördüm. Çağrı merkezini aradım ama geri ödeme yapılmayacağını öğrendim. Turkcell gibi bir firmada böyle bir sorun ile karşılaşacağımı düşünmezdim. Her türlü platformd...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
