Turkcell hattımı aktif edemiyorum

Vodafone hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ a...ktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve telefonumda servis olmadığı için arama bile yapamıyorum. Geçiş işlemi sonrasında bana herhangi b...

Turkcell’in online sisteminde gördüğüm avantajlı numara taşıma paketlerine güvenerek, hattımı e-sim olarak Turkcell’e ta...şıdım. Geçiş sırasında karşıma çıkan paketler arasından özellikle “5g Hemen Cepte 20” paketini, “3 ay sabit fiyat garantili” ve 250 TL olarak gösterildiği için bizzat kendim seçip ...

26.05.2026 tarihinde kendi numaram için Turkcell üzerinden esim QR kodu aldım ancak kodu telefonuma okuttuğumda sistem Q...R kodunu geçersiz olarak görüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı esim olarak aktif edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa ar...

E-sim olarak kullandığım hattımı Turkcell’e online işlemler üzerinden taşıd...ım. İşlem sonrası mail ile gönderilen karekod çalışmadı ve hattımı hiçbir ş...

Bursa Marka AVM’de bulunan Turkcell bayinizle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu bayiye mevcut hattımın tek...rar aktif hale getirilmesi için birkaç kez gittim ancak her seferinde özellikle “M******” isimli personelden “sistem yok” cevabını alarak işlem yaptıramadım. Dikkatimi çeken nokta...

14 Nisan’dan beri Turkcell’den online olarak aldığım hattımı, kimlik çip okunmadığı için bir türlü aktif edemiyorum. Onl...ine başvuru sırasında kimlik çip okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için hattım halen kullanıma açılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defa...

Turkcell’den satın aldığım Apple Watch 3 Ultra model saatimde 5 gündür hücresel planı bir türlü aktif edemiyorum. Saatim...le hattımı kullanabilmek için gerekli tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, buna rağmen hücresel plan kısmında sürekli “Turkcell bekliyor” ifadesi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. So...

Vodafone’da bulunan 5324****64 numaralı hattımı 7 Mart tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Hat taşıma süre...ci kapsamında bana kargo ile Turkcell sim kartı gönderildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu sim kart hiçbir şekilde aktif edilmedi ve hat taşıma işlemi tamamlanmad...

Vodafone hattımı Turkcell’e geçirmek için başvurdum. Başvuru sırasında hattımın en geç 2 saat içinde kapımda teslim edil...ip aktif edileceği özellikle söylendiği için bu söze güvenerek geçişi başlattım. Ancak perşembe günü saat 09.30’da başlayan bu süreç üzerinden 96 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ ...

Turkcell hattımı esim olarak iPhone 17 cihazımda kullanıyorum ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g seçili olmasına ...rağmen hattım sürekli LTE’de kalıyor ve 5g’den hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihaz ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke tarafında 5g’ye geçiş olmuyor. Konu ile ilgili ola...

Salı günü Turkcell’e faturalı hatta numara taşıma başvurusu yaptım. Hattın aktif edilebilmesi için e-Devlet üzerinden sö...zleşme onayı gerektiği, ancak normal şifre girişiyle bu işlemin yapılamadığı, mutlaka T. C. Kimlik kart okuyucu ya da elektronik imza gerektiği söylendi. Bu imkanlara sahip olmadığ...

Turkcell hattımda 5G'yi aktif edebilmek için yeni bir e‑SIM tanımlama işlemi yapıldı; ancak 01.04. saat 10:34'te yapılan... bu işlem yarım bırakıldı ve o andan beri hattım tamamen kullanılamaz durumda. İki gündür hattım aktif edilmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum; telefonla çalışa...

29 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve sim kartım aynı gün elime ulaştı. 30 Mart 2026 tarihinde kartı tele...fona taktığımda hattım açılmadı. Bunun üzerine Turkcell şubesine gidip durumu anlattığımda, sim kartın yanlış gönderildiği ve müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi. Mü...

Üsküdar Turkcell bayisi gereksiz yere ekstra ücret almaya çalıştı. Yabancı çalışanımız telefonuna paket yüklemeye çalışı...rken doğru düzgün destek vermediler. Data paketi yüklemek için sebepsiz yere çalışanıma para göndermemi istediler. Hattı aktif etmek için 1600 lira ücret almaya çalıştılar fakat bö...

Arkadaşımın hattını Turkcell’e taşıdık, sim kartı teslim edildi ve dün e-Devlet üzerinden onay istendi. Ayrıca bankacılı...k uygulamasını kullanması adeta mecbur tutulmuş gibi bir süreç işletiliyor. Ancak arkadaşım köyde yaşıyor, banka hesabı yok ve akıllı telefon kullanımı ile bu tür işlemleri yapma i...

Turkcell hattımı yaklaşık 15 gündür Honor 400 Pro model, 5g uyumlu cep telefonumda kullanıyorum. Ancak hattımda 5g servi...si aktif edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde cihazımın 5g’ye uygun olmadığı söylenerek 5g hizmeti tarafıma açılmıyor. Honor 400 Pro model telef...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat çıkarttım ancak yaklaşık 3–4 gündür hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell’in k...endi internet sitesi üzerinden e-aktivasyon işlemini yapmaya çalışıyorum fakat kimliğimi sisteme yüklediğim anda sistem kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Tur...

Turkcell hattım için Huawei Watch 5 akıllı saatimde Watch eSIM hizmetini 16.03.2026 tarihi itibarıyla aktif etmeye çalış...mama rağmen 4 gündür bir türlü aktif edemiyorum. Saatimde eSIM'i kullanamadığım için hizmetten yararlanamıyor, saatimi hücresel bağlantı özelliğiyle kullanamıyorum. Bu süreçte Tur...

Turkcell faturalı hattımı uzun süre Apple Watch Ultra 2 cihazımda sorunsuz şekilde hücresel bağlantı için kullandım. App...le Watch Ultra 3 cihazına geçtikten sonra ise esim aktivasyonu sırasında sürekli sistem hatası alıyor ve hücresel planı aktive edemiyorum. Aynı Apple Watch Ultra 3 cihazında Vodaf...