Turkcell hat

Bugün Sirkeci Turkcell şubesine hat işlemlerim için gittiğimde çalışanların tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Yar...dımcı olmak yerine ilgisiz ve suratsız davrandılar, bu da kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Turkcell gibi bir markanın müşteriyle yüz yüze iletişim kuran personelinin bu şek...

Yaklaşık 18 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 20.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitti ve bana sunulan yeni tarif...e, 20 GB internet, 1000 dakika ve SMS hakkı karşılığında 12 ay taahhütle aylık 750 TL olarak iletildi. Aynı dönemde yeni gelen müşteriye sunulan teklifin ise 25 GB internet, 1000 d...

Turkcell’de bana ait üç farklı mobil hat bulunuyor ve her birinde 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketler...im var. Ancak aynı içerikteki paketler için her hatta farklı fiyat verilmesi ve özellikle de en eski Turkcell müşterisi olduğum hattıma en yüksek fiyatın sunulması beni ciddi şekil...

Turkcell’in 5g hediye internet kampanyasından Turkcell uygulaması üzerinden faydalandım. Uygulamada kampanyayı alırken s...adece hediye internetten ve fırsattan bahsediliyordu, hotspot ya da paylaşımlı kullanımda geçersiz olduğuna dair hiçbir bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Bu nedenle hattımda zaten i...

Turkcell hattım 5G’ye geçtiği tarihten bu yana, 2 Nisan’dan itibaren Aksaray Merkez'de genel kullanımda neredeyse hiçbir... şekilde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar, bağlantı kesintileri ve hız düşmeleri yaşıyorum, ödediğim ücrete rağmen interneti temel ihtiyaçlarım için bile kull...

Yaklaşık 1,5–2 aydır Turkcell hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evdeyken telefon görüşmelerim sı...k sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Daha önce aynı adreste böyle bir problem yaşamazken son dönemde hem konuşma kalitesi düştü hem de internet ...

Turkcell hattımda “Hoş Geldin 5G” kapsamında tanımlanan hediye internet paketini, hattımı çoğunlukla hotspot olarak kull...anıp işlerimi tablet üzerinden yürüttüğüm için bu şekilde değerlendirmek istiyorum. Ancak bu hediye internet paketinde hotspot özelliğinin engellendiğini, internet paylaşımı yapama...

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında, tarafıma “Sn. M*** G***... Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedi...

Aralık 2025’te Mardin Midyat Turkcell bayisine giderek Superbox aboneliği başlattım. Görüşmede özellikle 5G geldiğinde o...tomatik olarak geçiş yapabileceğim bir modem ve paket istediğimi net şekilde belirttim. Bayide abonelik işlemleri yapılırken cihazın üzerindeki 5G ibaresi bana gösterilerek bu tale...

Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturam 426,90 TL tutarında olup, bu faturay...ı aynı dönem içinde iki kez ödemiş durumdayım. Ödemelerden biri Turkcell ma...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İki hattım için de devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, taahhüt süresi dolmadan y...üksek fatura yansıtıldı. Hattıma 07 Nisan 2026 son ödeme tarihli fatura geldi ve iki ayrı hatta sırasıyla 657 TL ve 507 TL tutarında ücret çıkarıldı. Oysa bu hatların taahhüt bitiş...

Turkcell hattıma yaklaşık yarım saat önce gelen SMS’te, tanımadığım bir kişiye ait numaranın beni irtibat numarası olara...k kaydettiği yazıyordu. Bu numarayla hiçbir bağlantım, görüşmem ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde irtibat kişisi olarak gösterilmem ciddi şekilde rahatsız edici ve güvenlik...

Ankara’da ikamet ediyorum ve bir devlet kurumunda çalışıyorum. Görevimi yer...ine getirebilmek hususunda mobil imzaya ihtiyacım olduğu için, mevcut hattı...

Şirketimize ait 5 GSM hattını Turkcell’e taşımak için aylardır başvuru yapıyoruz. Defalarca form doldurduk, tüm kurumsal... bilgilerimizi eksiksiz ilettik. Her seferinde aranıp bilgiler tekrar alındı ve “saha ekibi sizi arayacak” denildi. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne gelen. Aynı süreç sürekli ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internet paketleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İn...ternet paketlerim çok hızlı ve erken bitiyor, kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketler sanki normalden daha çabuk tükeniyormuş gibi görünüyor. Buna ek olarak i...

Bandırma Turkcell bayisine 28–29 Mart tarihinde başvurarak faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevli, ilk 14 gün içi...nde cayma bedeli olmayacağını, yani memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeden hattı taşıyabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattı Turkcell’e taşıdım. Ancak 2 Nisan’...

Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak 1 Nisan’dan bu y...ana online kanallarda ve bayilerde karşıma çıkan tarifelerin ücretleri bana oldukça yüksek geliyor. Daha önce Bolstar 60 GB paket 500 TL civarındayken, şu anda benzer paketler için...

Turkcell hattımda gün Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala yenileme işlemi için hem uyg...ulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden kontrol sağladığımda karşıma çıkan paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullandığım paketi, mümkünse daha u...

2026 yılının birinci ayında Turkcell Superbox hattı aldım. Mardin merkezde bulunduğum adreste cihaz çekmediği için 15 gü...n dolmadan hattı iade ettim ve kullanmadığım ayın faturasını da ödedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra tarafıma 06.04.2026 tarihli ve 2207 TL tutarında, açıklam...

Turkcell hattımla 23 Mart - 27 Mart 2026 tarihlerinde İtalya'da hiçbir şekilde şebeke alamadım ve hattımı kullanamadım. ...Bulunduğum sürede yalnızca bir kez bağlantı sağlayabildim ve 1 telefon görüşmesi yapabildim. Onun dışında hiçbir şekilde hat çekmedi. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini...

Bursa İnegöl’de kullanmakta olduğum Turkcell hattım, yaklaşık bir hafta önc...e borç nedeniyle kapatıldı ve sonrasında hat açma‑kapama ücreti yansıtıldı....