to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma ait yıllık sözleşmem 19.11.2025 tarihinde sona erdi ve sözleşme bitim tarihinden sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde Kasım 2025 dönemi için son ödenecek borç tutarı 461–462 TL civarında görünürken, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptı...
15.10.2025 tarihinde Turkcell’den, 053278155** numaralı bir hat ile ilgili adıma kayıtlı olduğu belirtilen bir telefon borcunun son ödeme tarihi hakkında mesaj aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim, adıma kayıtlı böyle bir hattım da yok. E-Devlet üzerinden de sorgulama yaptım ve üzerime kayıtl...
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
21 Haziran günü turkcell.com.tr üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Sim kartı fiziksel olarak adresime gelmesi seçeneğini seçtim. Neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen sim kart hala tarafıma teslim edilmedi. Turkcell sitesinde sorgulama yaptığımda 23 hazirandan beri kurye üzerinde gözüküyor fakat ...
Turkcell Hat Taşıma Sonrası Sim Kartı Göndermiyor. 23 Nisan günü hattımı taşımak için başvuru yaptım. İstanbul'da ikamet ediyorum. Aynı gün gönderileceği bilgisi verildi. Bugün cuma oldu hala gelen giden yok. Gönderdikleri mesaj ile sorgulama sayfası dahi açılmıyor. Gelecek mi gelmeyecek mi belli de...
"Teşekkür ederim"
İyi günler, Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ancak hat kargoya verildi mi, verildiyse hangi kargoya verildi. Buna d...
Turkcell online işlemlerden hat taşıma talebinde bulundum. Gelen SMS üzerinden sorgulama yaptığımda 1 Kasım 2024 tarihinden beri kurye üzerinde görünüyor. 2 kere arama yapıp randevu oluşturulmasına rağmen 8 Kasım itibari ile kartım yine teslim edilmedi. Bu gecikme yüzünden diğer operatöre ödeyeceğim...
Merhabalar. Tramer kaydı sorgulamasında benim iznim ve onayım olmadan 95,00 TL Turkcell Faturama yansıtılmıştır. 10 yıl Turkcell hat kullandım ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Turkcell den 95,00 TL Lik Tramer kaydı sorulama parasının iade edilmesini istiyorum. Turkcell den böyle bir şey beklemez...
Turkcell ' e hat taşımak istediğimde başvurum alındı diyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Sorgulamak istediğimde cevap alacak müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Ard ardına numara taşıma avantajları için son gün mesajları geliyor. Aynı anda başvur yapmış olduğumuz diğer hattın hattı bile gel...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
