to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Agesa müşteri hizmetlerini arayarak BES iptali için talepte bulundum. Görüştüğüm temsilci iptal işlemini başlatacağını söylemesine rağmen, bu hafta kartımdan tekrar 3000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sistemde “devam etmeye karar verdi” şeklinde not düşüldüğünü öğrenince büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Ben iptal ve iade beklerken, görüşme yaptığım kişinin beni oyaladığını ve beyanlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. BES poliçe/sözleşme numaram D381943’tür. BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 3000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu sürece dair tüm ses kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yanlış bilgi veren temsilci hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Agesa’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. E-Devlet üzerinden baktığımda sadece yürürlük tarihi 06.03.2026 olarak görünüyor, fakat kesilen BES tutarı ve birikimim görünmüyor. Yaklaşık 1.102 TL kesinti/birikimim var a...
25.12.2025 tarihinde Agesa Akbank üzerinden D-1342766 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini, aylık 1.500 TL katkı payı ödemeli olacak şekilde müşteri temsilcisiyle görüşerek ve ardından mobil uygulama üzerinden başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde BES hesabıma baktığımda tutarın yaklaşık 720 TL’...
Akbank’ın kredi kampanyası kapsamında çekmiş olduğum kredi sonrası, hesabımdan Agesa Hayat Sigortası primi olarak 4.034,29 TL kesildi. Bu kesintinin ardından Agesa’ya ulaşarak cayma hakkımı kullanmak ve sigortayı iptal ettirmek istedim. Ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. D...
Yorumlar