to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 128 TL bakiyemin iade edilmediğini fark ettim. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum ve telefon görüşmesi yaptım. Ancak, talep kısmında “çözüldü” yazmasına rağmen bakiyem iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kalan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem yaptığım bayi: Türk Telekom bayisi, Isparta. Hat numaram: 5366****69.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
5435****17 numaralı Turkcell faturasız hattımı 16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom a taşıdım. İçinde bulunan 8494,2 TL bakiyemi numaram taşındıktan sonra Turkcell den talep ettim iade edemeyiz diye mail geldi. Normalde ıban ıma gelmesi gereken para farklı Turkcell numaranıza aktaralım ya da tekra...
14 Ekim 2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak başvurum, “Numara taşıma talebiniz T.C. Kimlik no uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Bu bilgiyi güncelleyip tekrar başvurunuz.” şeklinde bir mesajla reddedildi. Kimlik bi...
Turkcell kontörlü Data hattım (534*****86 60), içerisinde 142,97 TL bakiye bulunmasına ve düzenli olarak vergileri ödenmesine rağmen, 16.07.2025 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Sadece SMS yoluyla kapatıldığına dair bir bilgi aldım, bunun dışında herhangi bir uyar...
Yorumlar