to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell gnç uygulaması içindeki “Gol At Kazan” oyununa yaklaşık 1 haftadır Apple cihazım üzerinden girmeye çalışıyorum ancak oyun açılmıyor. Oyuna tıkladığımda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir şekilde devam etmiyor.
Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 10 kez denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonu yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Buna rağmen müşteri hizmetlerini henüz aramadım, çünkü uygulama üzerinden çözülmesini bekledim.
Gnç üzerinden 40 TL ödeyerek 2 GB internet aldım, ancak hâlâ oyun hakkım duruyor ve oyunu oynayamadığım için kazanabileceğim 2 GB interneti alamıyorum. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim kullanım hakkı nedeniyle mağdur oldum.
“Gol At Kazan” oyununun bir an önce düzeltilerek açılmasını ve kalan oyun hakkım üzerinden tanımlanması gereken 2 GB internetin tarafıma telafi olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Turkcell GNC uygulamasındaki “Gol At Kazan” kampanyasında bugün sabah saat 9 civarında sorun yaşadım. Kampanya kapsamında 44 TL karşılığında oyuna girip 2 GB internet kazanılması, oyunu kazanınca da ekstra 2 GB daha verilmesi gerekiyor. Ancak, oyunu satın alma aşamasında hiçbir tepki olmadı ve 20 da...
31.07.2025 tarihinde Turkcell gnç uygulaması üzerinden katıldığım “Gol At Kazan 4 GB” kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında öncelikle 2 GB internet hakkını kullandım ve ardından oyunu oynayarak ikinci 2 GB’ı da kazandım. Ancak, oyun sonrasında hak etmiş olmama ...
Turkcell GNC uygulamasındaki Kazandıran Kelimeler oyunundan 44 TL karşılığında “sınırsız oyun hakkı” satın aldım. Satın aldıktan sonra ise bu hakkın aslında sadece 1 hafta geçerli olduğunu gördüm. İşlem sonucunda hattıma 1 GB internet yüklendi, fakat iki gündür oyuna hiç giriş yapamıyorum ve kalan 5...
Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...
Turkcell Gnç uygulamasında ücretli bir oyun oynadım ve 35 TL faturama yansıdı. Oyuna girişte anında 1 GB internet veriliyor, sonrasında kazanırsam ekstra 1 GB daha veriliyor. Ancak faturama 35 TL daha yansımış, oysa ben tekrar kod alıp oyuna girmedim. Ayrıca oyunda kazandığım 1 GB internet de fatura...
Yorumlar