to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bağcılar Yeni Mahalle Yürüyüş Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine, hattımı genç tarifesine geçirmek için gittim. 15 yaş altı çocuğum için işlem yapılacağı için çocuğumun T. C. Kimlik numarası istendi, ben de paylaştım. Ancak daha sonra oğlumun T. C. Kim...
Turkcell GNÇ aboneliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Bugün GNÇ’ye geçmek için bayiye gittiğimde, T.C. kimlik numaramı verdiğim anda sistemde bu T.C. numarasının hâlihazırda bir GNÇ aboneliğinde kullanıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir başvurum, onayım veya haberim ol...
Turkcell GNÇ uygulamasındaki “Çatlat Kazan” kampanyasında Ekim ayından beri her denememde sürekli olarak sadece ücretli internet teklifiyle karşılaşıy...
"Düzeldi teşekkürler"
Dün geceye kadar Minecraft sunucularına Turkcell mobil verimle sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyordum. Ancak bu sabah kontrol ettiğimde artık bağlanam...
Turkcell faturalı hat GNC 90 GB tarifesine geçtiğimden beri sosyal medyada harcadığım internet, sosyal medya paketimden düşmüyor. Bu nedenle, sosyal medya paketi kapsamında sunulan 60 GB interneti hiç kullanamıyorum ve paket dışı kullanım olarak yansıtıldığı için bilgim olmadan ek tarife alınmış. So...
Turkcell online sitesinden beğenerek bir numara seçtik ve GNC90 tarifesini seçtik, sipariş oluşturduk. Bizlere bir sipariş numarası verildi. Bugün İzmir'de bir şubede hattı açtırmak için gittiğimizde mağaza çalışanı, paket seçilmemiş görünüyor dedi. Seçtirmiyor sistem, 0532 ile görüşün dedi. Aradım,...
Turkcell uygulamasına girdiğimde başkasının adı yazıyor ve o adamın ücretini ödedim bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ve bayide aynı şekilde yardımcı olmadılar. Başka birinin adı numarası ve adresi gözüküyor. Bu durumu nasıl çözeceğim
Turkcell yine bildiğimiz gibi. Turkcell uygulamasına ve GNC uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Müşteri numaramı ve telefon numaramı girmeme rağmen bağlanmıyor. Lütfen en kısa zamanda çözüme kavuşturun.
Yeni bir hat almak, bu hatta çocuğumu kullanıcı olarak atamak ve genç turkcell tarifesi satın almak üzere bayiye gittim. Çocuğumun t. C. Kimlik numarası sisteme girildiğinde, t. C. Kimlik numarasının daha önceden bir başka hatta kullanılmış olduğu görüldü ve tarife bize verilmedi. Ebeveyni olmadan v...
Kızımın kullandığı hattı Turkcell genç paketine taşımak için Turkcell bayisine gittiğimde kızımın t. C. Kimlik numarası ile tanımadığım, bilgimin ve rızamın olmadığı ve bilmediğim bir numara tarafından kullanıldığını öğrendim. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde konu bayi tarafında...
Sayın yetkili; üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 532 ****9202 numaralı Turkcell hattımı daha önce Vodafone servisine taşımıştım. Ancak ulaşım sorunları nedeniyle tekrar Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için 12 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisine başvuruda bulundum. ...
Sayın yetkili; eşimin üzerine kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 532 ****9202 numaralı Turkcell hattımızı daha önce Vodafone servisine taşımıştık. Ancak ulaşım sorunları nedeniyle tekrar Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için 12.05.2024 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisine başvuruda bulu...
Turkcell de benim adıma GNC paket kullanan telefon numarası var ve ben bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben de arkadaşımın üstünden talep oluşturdum. Çünkü ben Turkcell li olmadığım için hiçbir şekilde şikayet edemiyorum. Ve 1 2 gün sonra 4 defa aradık...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
