to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartım Teslim Edilemedi Ve Yenibosna Şubesine Ulaşamıyorum
Yaklaşık iki haftadır Kuryenet üzerinden beklediğim HGS kartım bir türlü teslim edilemedi. Takip numarası 2442567728702 olan gönderim sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ardından “teslim edilemedi” olarak güncelleniyor ancak ne beni arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Gönderi Günay A**** adına kayıtlıdır ve özellikle Yenibosna İstanbul şubesinden sorumlu birime ulaşmak istiyorum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şubenin açık adresine erişebiliyorum, bu yüzden kartımı kendim gidip alma imkanım da olmuyor.
HGS kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini veya Yenibosna şubesinin açık adresinin paylaşılarak kartımı kendim alabilmem için gerekli bilgilendirmeyi istiyorum. Sürekli “teslim edilemedi” görünüp hiçbir iletişim kurulmadan bekletilmemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba ayın 18 oldu teslim edilmedi HGS yok ve yola çıkacağım ceza yersem kim ödeyecek
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bugün ayın 23 ve ne arayan var ne de cargom teslim edildi müşteri hizmetlerini arıyorum birine bağlanamıyorum. Garanti Bankası gibi kurumsal firma sizle nasıl çalışıyor anlamış değilim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
