to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla devam ediyorum. Son 2 aydır 4...0 GB faturalı internet paketim, kullanım şeklimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen anormal derecede hızlı tükeniyor. Örneğin son dönemimde 13 günde 27 GB internet harcamış görün
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell ve WhatsApp kullanıcısıyım. Uzun süredir de aylık 90 GB’lik Platinum internet paketi kullanı...yorum ve son 2 yıldır her ay ortalama en fazla 30 GB civarında kullanımım oluyor, paketimin tamamını hiçbir zaman tüketmiyorum. Bu ay ise 90 GB’lik internet paketim aniden bitti v
Turkcell hattımda kullandığım GNC 40 paketine ait mobil internet kullanımımda olağan dışı bir durum yaşadım ve bu konuda... mağduriyet yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Turkcell uygulamasından internet hakkımı kontrol ettiğimde yaklaşık 13 GB kullanım hakkımın kaldığını gördüm. Ardı
Turkcell Sosyal Medya Paketim X/Twitter Kullanımında Geçerli Olmuyor ve İtiraz Kaydı Açılmıyor Turkcell’de 30 GB her yö...ne internet ve ayrıca 30 GB sosyal medya interneti içeren bir paket kullanıyorum. Ancak X/Twitter uygulaması üzerinden yaptığım kullanımlarda, özellikle video izlemelerinde tüketim
Turkcell hattımda kendi adıma tanımlı olan hatta, ek paket olarak 20+20 GB internet paketi satın aldım. Ancak kurumsal ş...irket hattımın, tarifem bittiği için dün babamın üzerine devredilmesi sonrasında bu ek paket hattımdan tamamen silindi. Ödemesini kredi kartımla yaptığım bu paketin tanımlı olduğun
Turkcell faturalı hattımda tanımlı 4 GB YouTube.com internet paketim olması...na rağmen, sadece YouTube.com kullandığım halde internet kullanımım normal
Turkcell hattımda dolu eko 90 GB paket kullanıyorum. Cihazım iPhone 14 Pro. Aylardır internet paketim normal kullanımımı...n çok üzerinde, olması gerekenden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Telefonumun kendi hücresel veri kullanımında görünen tüketimle Turkcell uygulamasında gösterilen veri kullanı
"Sorun giderildi teşekkür ederiz."
9 Temmuz’da Gaziosmanpaşa Meydan Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell şubesinden, memlekette geçireceğim iki ay boyunca sad...ece işim için kullanmak üzere taahhütsüz Turkcell Mobil Wi‑Fi 400 GB paketini satın aldım. Görevliye özellikle taahhütsüz 400 GB’lik bu paketi istediğimi açıkça belirttim, kimlik d
24 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattımdaki tarifemi yenileyerek Dolu Ultra 40 GB paketini 600 TL olarak tercih ettim.... Aynı ekranda Dolu Ultra 60 GB paketi 700 TL olarak görünmesine rağmen ben özellikle 40 GB olan paketi seçtim. Ancak internet hakkım yetmediği için paketi yükseltmek istediğimde, ş
Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 04.07.2026 tarihinde... saat 10:36’da Turkcell tarafından bana “Satın aldığınız yurt dışı ek paketinizdeki GB kadar internet Turkcell'den hediye. Hediye internetiniz otomatik tanımlanır, yurt dışında özg
20.07 tarihinde Turkcell Superbox 300+50 GB 4.5G paketine abone oldum ancak abonelik başlangıcından bu yana düzenli olar...ak internet kesintileri yaşıyorum. Evde modem konumuyla veya sinyal seviyesiyle ilgili bir problem olmamasına rağmen bağlantı 10 dakika geliyor, ardından saatlerce, hatta zaman zam
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Önce faturalı hatta sahiptim, paket fiyatları yüksek geldiği için kontörlü sisteme... geçiş yaptım. Bu süreçte daha uygun paketler çıktığını görünce yeniden faturalı hatta geçtim ve şu an Bol Star 60 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalı iken, faturama yansıtılarak
Turkcell Superbox 500 GB başvurusu yaptığımda, en geç 2 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilg...iye güvenerek başvurumu tamamladım ve iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş ya
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu 20 GB paketimle ilgili olarak Haziran ayından beri ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Normalde aylık ortalama 15 GB civarında internet kullanıyorum, çoğunlukla da Wi-Fi’ye bağlı olduğum için paketim her zaman yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak Haziran ayında p
Turkcell cep telefonu hattımda kullandığım “Aynen Favorim 40 GB” paketimde, 20.07.2026 – 22.07.2026 tarihleri arasındaki... internet kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Turkcell uygulamasında bu 2 günlük dönemde 21 GB internet harcamışım gibi görünürken, aynı döneme ait kullanım detayı
Turkcell Superbox internet paketimle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0531**08 ** ** numaralı Sup...erbox hattımda 20 Haziran 2026 tarihinde hattıma tanımlı olan 250 GB internetimi bitirdim ve ek olarak 200 GB paket satın aldım. Bu ek paketi ise 3 Temmuz 2026 tarihinde aldım. 20
Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum. Aynı iş yerinde, aynı pozisyonda ve aynı lisansla çalıştığım iş arkadaşım 3...0 GB internet için 525 TL öderken, ben yine 30 GB internet paketine 1326 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı şartlarda çalışan iki kişi arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını
Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıyorum. Alanya Uğrak Mahallesi’indeki adresimde cihazı tak çalıştır özelliğiyle kul...lanmama rağmen uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve zaten başından beri hız da çok düşük. Modemi bu nedenle servise gönderdim, cihaz
Yaklaşık 7 yıldır kesintisiz olarak kullanmakta olduğum Turkcell hattımı kısa süre önce başka bir operatöre taşıdım. Taa...hhüdümün bitmesine sadece 3 ay kala, faturamda yaklaşık 3.750 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bugün incelediğim faturamda, neredeyse 4.000 TL’ye yaklaşan
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve adıma kayıtlı üç ayrı hat bulunuyor. Son dönemde kullandığım Maksi Pro 50 GB... faturalı tarifemin devam ve kontrat yenileme ücretleri aşırı derecede yükseldi. Buna rağmen Turkcell uygulamasında ve çevremdeki diğer müşterilere çok daha uygun fiyatlı indirimli
18.07.2026 tarihinde Turkcell bayiden yeni faturalı hat olarak Turkcell Genç 120 GB paketli bir hat satın aldım. Hattı a...ldıktan sadece iki gün sonra bu hattan vazgeçtim ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen 20.07.2026 tarihi itibarıyla müşteri hizmetleri benden tam 1 aylık
Turkcell firmasına ait 3 hattın yasal sahibiyim, annem ve babam diğer numaralarımı kullanmaktadır. Babamın kullanmış old...uğu ve sonu 50 ile biten hat için babam adına yetkili kullanıcı tanımlaması yapılmıştı. 17 Haziran tarihinde saat 14:33’te Turkcell’den aranarak, bu hatta tanımlı Efsane 15 GB tari
Turkcell hattımda Dev Star 240 GB paketini 800 TL karşılığında kullanıyorum. Aynı tarifelerin farklı kullanıcılarına, öz...ellikle arkadaşlarıma çok daha düşük ve indirimli fiyatlarla sunulduğunu, bana ise yüksek ücretlerle teklif edildiğini Turkcell uygulamasındaki paket ve teklif ekranlarından açıkça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
