
Turkcell Esnaf Avantaj Tarifesinde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Turkcell faturalı Esnaf Avantaj 50 GB tarifesini kullanıyorum; ancak hem mobil hattımdan hem de internet performansından son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi 14. Cadde Teknoloji Bulvarı civarında internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün iç...
Haksız İl Dışı Kullanım Ücretlendirmesi Ve Sorunun Çözülmemesi

Turkcell Superbox 200 GB hattım için il dışında kullanım yapmadığım halde, 25.11.2025 tarihinden itibaren her gün “il dışında kullanım” gerekçesiyle f...
Turkcell Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Paketten Yararlanamama Ve Adaletsizlik!

Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıydım. Yetmediği için önce 400 GB’lik pakete geçtim, daha sonra bu pakete 50 GB hediye tanımlandı. Bu sene Superbox 500 GB pakete geçtim. Ancak kısa süre önce telefonumdan Turkcell sayfasına girip paketleri incelerken, Superbox Hazır 5g 1 TB paketinin 1850 TL...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklif Mağduriyeti

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son iki yıldır yaşadığım mağduriyeti daha önce hiç yaşamadım. Faturalı hat kullanmama rağmen sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve sanki bilinçli olarak beni başka operatöre yönlendirmek ister gibi davranılıyor. Kontratımın bitmesine bi...
Turkcellde Şebeke Sorunu Ve Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

08.11.2025 tarihinde uzun süredir yaşadığım Turkcell mobil şebeke sorunu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimle ilgili bir talep oluşturuldu ve bana çözüm sürecinin 11 gün süreceği söylendi. Özellikle çözüm veya sonuç için tarafıma telefonla ya da SMS ile mutlaka dönüş yapılmasını isted...
Kendi Kendine Biten İnternet Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Turkcell faturalı hattımda 16 Kasım 2025 tarihinde 15.50–16.50 saatleri arasında, telefonum şarja takılı ve kenarda dururken, herhangi bir işlem yapmamama rağmen internet paketim kendi kendine çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Yaklaşık 50 dakika içinde kendi paketim dahil toplam 15 GB interneti...
Turkcell Antalya Konyaaltında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

Turkcell hattım ve 500 GB Superbox internet paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Superbox üzerinden neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor, hattımı kullanarak telefonda konuşurken de zorlanıyorum. Turkcell hattım çok az ...
İnternet Paketim Olağan Dışı Hızda Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 50 GB internet paketim bana bir ay boyunca rahatlıkla yetiyordu. Ancak ekim ayı başlarından itibaren, hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmediğim halde internet paketim olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye baş...
Anormal İnternet Tüketimi Ve Yüksek Fatura Sorunu İçin Çözüm Talebi
Yaklaşık 12 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve hattım şu anda faturalı Esnaf 20 GB tarifesinde. Özellikle son 3 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi ve mantıksız bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim bittikten sonra her seferinde 1 GB ek paket satın alıyorum, ancak bu 1 GB’lik paketler en fa...
Taahhüt Bitince Turkcell Superbox Fiyatı İki Katına Çıktı Mağdur Edildim

Turkcell Superbox 200 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 541 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra, hiçbir onayım olmadan aylık ücretim otomatik olarak 1150 TL’ye çıkarıldı. 7-16 Kasım tarihlerinde yurt dışında olduğum için Turkcell’i arayamadım. Bugün Z***** Hanım tarafından aran...
Kısa Sürede Aynı Pakete Yüksek Fiyat Artışı Ve Eşitliksizlik

Turkcell mobil hattımda Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta uygulama üzerinden bir üst pakete geçmek istediğimde, bana 60 GB internet için 620 TL civarında bir teklif gösterildi. Ancak bugün tekrar baktığımda, yine 60 GB internet bu kez farklı bir isimle ve yaklaşık 1.250 ...
Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 haftadır Dijital Operatör uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerine bakıyorum ancak önerilen tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde. Şu anda 80 GB internet için aylık 1200 TL ödüyorum. Aslında bu...
Oyun Açılmadı, Kullanmadığım İnternet Paketleri İçin Ücret Kesildi

24 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Turkcell gnç Gaming uygulamasında “günlük 4 GB Golleri Yakala” adlı oyuna girdim. Gelen SMS kodunu girip onayladım ancak oyun hiç açılmadı ve ekranda “talebiniz reddedildi” uyarısı çıktı. Bir hata olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, yine aynı şekilde “ta...
Turkcell İnternet Kullanımında Hatalı Sayaç Ve Mağduriyet

Turkcell faturalı hattımda her ay düzenli olarak 25 GB internet paketi kullanıyorum ve aylık kullanımım hiçbir zaman 10 GB’ı geçmedi. Hattımın interne...
Superbox Kota Tüketiminde Anormal Artış Ve Hatalı Sayaç Şüphesi

Turkcell Superbox hattımda, internet kotamın 16 saat içerisinde 10 GB eksilerek bittiğine dair bir mesaj aldım. Meram/Konya’daki adresimde kotamın bu kadar kısa sürede dolması, bana göre teknik bir sorun veya hatalı sayaç okuması olabileceğini düşündürüyor. Bu durumun incelenerek, hatalı bir kota d...
Yüksek Ücretli 60 GB Paket Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor
Turkcell faturalı hatta geçtim ve 60 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak paketim her ay daha 15. Günden sonra bitiyor. Daha önce farklı bir operatör kullanırken aynı kullanım alışkanlığımla böyle bir sorun hiç yaşamıyordum. Buna rağmen bu paket için aylık 630 TL ödüyorum fakat ödediğim ücrete gör...
Sabit Fiyat Sözünüze Rağmen Artan Faturalar Ve Ekstra Ücretler

Turkcell faturalı hattımda Dolu Eko 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken 12 ay sabit fiyat olarak 300 TL’ye anlaştım. Ancak son 3 aydır her ay faturam “ıvır zıvır” adı altında ek kalemlerle birlikte 400 TL’ye yakın geliyor. Online işlemlerde veya sistemde paket fiyatı tek başına 330 TL ol...
Sınırsız WhatsApp Paketi Ve Yüksek Fatura Hakkında Haksızlık
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık son 7–8 aydır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. 50 GB internet paketim ve buna ek olarak sınırsız...
Turkcell Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmiyor: 5 GB Hediyem Tanımlanmadı

23.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasının hediye havuzunda yer alan "Otomatik ödeme talimatı ver, 5 GB kazan" kampanyasından yararlanmak için İş Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen hattıma vaat edilen 5 GB internet tanımlanmadı. Durumu Turkcell Dijital Asist...
Gnç Uygulamasında Kampanya Hediyeleri Yetersiz Ve Açıklamalar Belirsiz

Turkcell GNÇ uygulamasındaki kampanyalardan yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak faydalanıyorum, ancak kampanya işleyişiyle ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Uygulama içinde Youtube.com veya Instagram’ın nasıl bağlanacağı konusunda hiçbir bilgi verilmemesine rağmen, sürekli Youtube.com veya Instagram...
Turkcell GNÇ Yumurta Çatlatma Kampanyasında Ücretsiz GB Sorunu
Turkcell GNÇ uygulamasını uzun süredir faturasız hattımla aktif olarak kullanıyorum ve haftada iki kez yumurta çatlatarak hediye kazanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 7-8 aydır neredeyse hiç hediye internet çıkmıyor, sürekli işe yaramayan veya ücretli hediyelerle karşılaşıyorum. Uygulamayı özellikl...
Kıbrıs Paketi Aldım, Ekstra 350 TL Ücret Yansıtıldı
Turkcell hattıma bugün, 23 Kasım tarihinde 1 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren, 400 TL tutarındaki Kıbrıs paketini satın aldım. Buna rağmen kı...
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve taahhütlü olarak Mega + 50 GB paketini aylık 750 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem bugün bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak tarafıma minimum 90 GB gibi yüksek internetli ve dolayısıyla ücreti de yüksek paketler sunuluy...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.934
-
Çocuk Hattı 260
-
Dijital Servisler 978
-
eSIM 1.120
-
Fatura 17.494
-
Faturalı Paketler 3.423
-
Faturasız Paketler 651
-
Gnctrkcll 1.064
-
Hat Aktivasyonu 611
-
Hat Devir 840
-
Hat Kapatma 776
-
Hat Kısıtlama 727
-
Hesap 3.516
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.619
-
Kampanya 1.489
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 161
-
Mobil İmza 791
-
Mobil Ödeme 835
-
Numara Değiştirme 332
-
Numara Engelleme 303
-
Numara Taşıma 3.316
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.066
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 673
-
Salla Kazan 1.268
-
Sim Kart 2.718
-
Superbox 4.000
-
Şebeke 2.954
-
Taahhüt 1.486
-
Tarife Değişikliği 1.246
-
TL Yükle 231
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.248