to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 aydır taahhütlü Dolu maksi 40 GB internet paketindeyim. Taahhüt süre...m 09.11.2026 tarihinde sona erecek. Ortalama 50 GB civarında internet kullanıyorum ancak mevcut ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için mağdur oluyorum.
Turkcell hattımda 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi uzun süredir kullanıyorum. Geçen aya kadar bu p...aket için 446,90 TL ödüyordum. Bu ay aynı paket için ücretin bir anda 700 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu artışın aşırı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Süper 90 GB paketimde son 3 gündür normal kullanımım değişmediği halde mobil inte...rnetim anormal derecede hızlı tükeniyor. Kısa süre içinde defalarca “internet paketiniz bitmiştir” uyarısı alıyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müş
Turkcell Superbox 500 GB paketimde işim gereği kullanmak üzere statik IP hizmeti tanımlattım. İlk olarak 6 Eylül’de stat...ik IP aldım, daha sonra ikinci kez tanımlama yapılmasına rağmen bu hizmeti hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Bilgisayarımdan Forti üzerinden bağlanmam ve çalışma ekranla
Turkcell hattımda Maksi Pro 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek tarafıma telefonla... ulaşıldı, çeşitli kampanyalar sunuldu ve ardından mesaj gönderildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi faturamı 235 TL olarak gördüğünü ifade etti, ancak ben uzun süredir her ay
Turkcell’den yeni hat alarak 20 GB internet içeren, aylık 750 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Hattımı aldığım günden ...bu yana, özellikle ağustos ayından itibaren her ay internet paketim normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı tükeniyor. Günlük rutinim, kullandığım uygulamalar ve bağlantı şek
Turkcell faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak Turkcell uygulamasında faturalıya geçiş bölümünde Bol...star 60 GB tarifesi seçenekler arasında görünmüyor. Uygulamada sadece farklı paketler ve tarifeler listeleniyor, Bolstar 60 GB yer almıyor, bu yüzden bu tarifeye geçiş yapamıyorum.
Turkcell hattım olan 0552********24 numaralı hatta tanımlı, 187 TL tutarındaki 5 GB Şık Paket isimli tarifem 10.10.2026 ...tarihinde bitecek şekilde taahhütlü olarak devam ederken, 14.09.2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından S**** isimli temsilci aradı. O sırada çok müsait olmadığımı ve
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım ilk günden beri ödediğim ücretin karşılığını aldığımı kesinlikle d...üşünmüyorum. Faturalarım çok yüksek geliyor ve internet paketlerim de çok hızlı tükeniyor. Gnç oyun ve 5g Ultra gnç 5 GB gibi internet paketlerimi normal kullanımda dahi kısa süre
Turkcell Dolu Pro 90 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca aynı tarife ile devam etm...ek istedim ancak Turkcell uygulamasında tarifeye çok yüksek oranda zam yapıldığını gördüm. Mevcut durumda aylık 700 TL ödediğim bu tarife için yeni dönemde 1000 TL talep edildiği y
Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin sunduğu içeriğe göre oldukça yüksek ...olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için her ay ortalama 477 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar uzun zamandır bu seviyede. Öner
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Babamın hattına 90 GB olan bir tarife 8 TL gibi komik bir ücretle teklif olarak su...nulurken, aynı tarifeyi kendi hattımda 950.050 TL gibi akıl dışı bir rakamla teklif olarak görüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bu kadar uçurum bir farkla, müşteri
Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kaldı ve yaklaşık bir aydır Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan en ...düşük teklifin sadece 5 GB içeren bir paket için 400 TL olduğunu görüyorum. Fiyatın çok yüksek ve içerik olarak da yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ben daha uygun fiyatlı ve daha bo
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Bundan birkaç ay önce yıllık Star 240 paketine geçiş yaptım ve ödemelerim her ay oto...matik olarak düzenli şekilde çekildi. Daha sonra bu paketten çıkıp eski düzende olduğu gibi aylık sisteme dönmek istedim ve 40 GB’lik aylık pakete geçiş yaptım. Ancak aylık pakete
Uzun süredir Vodafone hattımda 20 GB internet paketi kullanırken hiçbir şekilde kota sorunu yaşamazken, Turkcell’e geçti...kten sonra internet paketimin aşırı hızlı tükenmesiyle karşılaşıyorum. Şu anda Dolu Eko 40 GB paket kullanıyorum, indirme hızım da, izlediğim içeriklerin görüntü kalitesi de önceki
Turkcell hattım için kullandığım Dolu Star 40 GB paketinin yıllık abonelik ücreti Mayıs ayında yenilendi ve yansıyan ücr...etin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Piyasada diğer operatörlerin benzer kullanım miktarı için yaklaşık 400 TL civarında ücret aldığını görmeme rağmen Turkcell’den gelen bu yı
Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden yeni tarife bakarken son derece mantıksız bir fiyatlandırma ...ile karşılaştım. Uygulamada 60 GB içeren paketin yaklaşık 800 TL, 30 GB içeren paketin ise yaklaşık 1200 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Yani daha az internet içeren paketin daha
Yaklaşık 12 senedir Turkcell hattı kullanıyorum. Son dönemde tarifemi yenilemek istediğimde bana 10 GB internet ve 1000 ...dakika konuşma içeren bir paket için aylık 700 TL fiyat çıkarılıyor. Ancak aynı dönemde yakınıma 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarife aylık 400 TL’ye verildi. Aynı operatör
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. 446 TL ödediğim bu paketin yeni taahhüt dön...eminde ilk üç ay 750 TL, sonraki aylarda ise 800 TL olacağının belirtilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. 5g gerekçe gösterilerek bu kadar yüksek bir artışa gidil
"Aranıp bilgilendirildim hediye İnternet için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan 100 GB internet paketim 10 gün için...de tamamen tükendi. Yıllardır hattımı ve interneti aynı şekilde kullanmama
Turkcell hattıma 15 Eylül sabahı saat 07:27’de Turkcell uygulaması üzerinden 300 TL ödeyerek 3 GB yurt içi ek internet p...aketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra herhangi bir internet kullanımı yapmadan, saat 08:47’de paketin tamamen bittiğine dair SMS bildirimi aldım. 1,5 saat içinde, hiç kullanım
Yaklaşık 15 yıldır aynı Turkcell hattını kullanıyorum ve uzun yıllardır yurt dışında yaşıyorum. Her yıl Türkiye’ye geldi...ğimde hattımı sorunsuz kullanıyordum. Bu yaz gelemedim, ailem geldi ve internet ihtiyaçları için her zaman olduğu gibi Turkcell uygulaması üzerinden hattıma GB yükledim. İnternet ç
Turkcell Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanmaya başladığımda ilk üç ay boyunca hizmetten memnundum. Ancak bu üç aydan ...sonra hem internet hem de konuşma kalitesi belirgin şekilde bozuldu. İnternet sürekli donuyor, kasıyor, sayfalar açılmıyor ve özellikle çevrim içi kullanımlarda ciddi sıkıntı yaşıy
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu and...a Büyük Festival 10 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Bu paket için şu an 227 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden yenileme için sundukları benzer p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
