Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturama Bilgim Dışında 350 TL Yansıtıldı

profile
15 Temmuz 2025 23:14
589
Veli'nin Teşekkür Mesajı
“Beni arayıp bu konuda bilgi veren bayan arkadaşa çok teşekkür ediyorum mağduriyetim hemen giderildi ve düzeltildi deniz kenarında başka ülke sinyali aldığı için otomatik geçiş yapmış bu düzeltildi ve bu konu hakkında bilgi verildi”

Turkcell faturalarımı kontrol ettiğimde, 15 Temmuz'da giriş yaptım ve bugün, ağustos güncel faturamda 'tyg avantaj' adı altında bilgim dışında 350 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumdan şikayetçiyim ve düzeltilmesini talep ediyorum. 350 TL'lik bu tutarı bilgim dışında olduğu için ağustos ayında ödemeyi reddediyorum.

16 Temmuz 2025 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Temmuz 2025 13:47
Veli
Veli
17 Temmuz 2025 13:50

Beni arayıp bu konuda bilgi veren bayan arkadaşa çok teşekkür ediyorum mağduriyetim hemen giderildi ve düzeltildi deniz kenarında başka ülke sinyali aldığı için otomatik geçiş yapmış bu düzeltildi ve bu konu hakkında bilgi verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2025 12:18
624

profile
18 Temmuz 2025 17:18
684

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Haksız 'Tyg' Ücreti

profile
15 Eylül 2025 01:35
590

Bilgim Dışında Tyg Avantaj Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Tuğba
04 Ekim 2025 14:46
577
bilgim-disinda-tyg-avantaj-ucreti-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri