Turkcell faturalı hat

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır “Content SMS Service” adı altında her ay 4,14 TL tutarında dijital servis ücret...i yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise bilerek ve isteyerek herhangi bir başvuru, onay ya da abonelik işlemi yapmadım. Her fatura döneminde düzenli olarak yansıtılan bu ücret...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda “Bol Fırsat 20 GB” paketindeyim. Mevcut paketimin aylık ücret...i 300 TL olmasına rağmen internetim bana yetmiyor, kullanımımı karşılamıyor. Buna rağmen kontratım bittikten sonra faturamın 500 TL’ye yükseleceği görünüyor ve bu artış hem bütçemi...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet paketi sorunu ile ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Bugün, mevcut int...ernet paketimin “sözde” bitmesi üzerine hattıma çok kısa süre içinde peş peşe 6 adet ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Gelen bilgilendirme mesajlarında, 8 GB internetin 8...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Gaziantep Seyrantepe ve Şahinbey bölgelerinde sürekli çok düşük internet hızı pr...oblemi yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor; hız o kadar düşük ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Her ay yaklaşık 6 bin lira fatura...

Turkcell hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ara ara yaşadığım çekim ve ulaşılamama sorunu son 1 ay...dır tamamen hayatımı olumsuz etkileyecek seviyeye geldi. Telefonum açık olmasına rağmen beni arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ulaştıklarında da görüşmeler sık sık kendiliğinde...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Artvin Arhavi’de, Kocakarı ve Sazlık yaylalarına yakın bir bölgede bu...lunuyorum ve burada telefonlarımız sürekli olarak şebeke görmüyor, kapsama alanı tamamen yetersiz kalıyor. Günün hiçbir saatinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, i...

Turkcell hattıma ek olarak Coşkun İletişim üzerinden bir tablet satın aldım. Bu tabletin taksit ödemelerini hem T. C. Ki...mlik numaram üzerinden peş peşe iki kez ödedim, hem de bu ay itibarıyla hat faturama taksit olarak yansıtıldığını fark ettim. Yani aynı tablet için iki kez ödeme yapmak zorunda kal...

Turkcell hattım daha önce faturasız olarak kullanılmaktayken, bugün telefona gelen bir aramayı yanlışlıkla onaylamam son...ucunda hattım faturalıya geçmiş görünüyor. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, müşteri veya kimlik bilgilerimi de paylaşmadım, sadece aramadaki onayı istemeden verdim. Bu işlem üze...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç Avantaj 90 GB paketimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normal... internet paketim bittiği için, hattımda tanımlı olan 60 GB’lik sosyal medya paketimi kullanamıyorum. Halbuki hattımda aktif bir internet hakkım olmasına rağmen, sistem sosyal pake...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum. Hattıma ait kontratım bu ayın 25’inde bitiyor. 8 Haziran sabah saat 11.00 civarın...da Turkcell uygulaması üzerinden kontrat/paket yenileme işlemi yaptım. Uygulamada paketi yenileyebileceğim ve ben de yeni paketin mevcut paketim bittikten sonra, yani 25 Haziran’da...

Turkcell faturalı hattımda devam eden 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken, bugün Turkcell uygulaması ü...zerinden taahhüdümü yeniledim. Eski taahhüdüm kapsamında ödediğim yaklaşık 400 TL’lik ücretin, taahhüdümün resmi bitiş tarihine kadar aynı şekilde devam etmesi gerekirken, Turkcell...

Turkcell faturasız hattım için bugün sabah saatlerinden beri 40 GB’lik indirimli paketimi tanımlatmaya çalışıyorum. 960 ...TL yükleme yaptım, bu paketi almak istedim ancak sistem bir türlü paketi hattıma tanımlamıyor ve saatlerdir bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine uzun süre boyunca defalarca u...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan CepteFun adında bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim.... Nisan veya Mayıs aylarından beri bu servisten ücret kesildiğini görüyorum; ancak bu aboneliği ne zaman ve nasıl başlattığımı bilmiyorum, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyo...

Turkcell faturasız hattımdan, içinde tl bakiyesi varken faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sonrasında hatta bulunan t...l bakiyem ne bana iade edildi ne de faturamdan düşürüldü. Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığı...

Turkcell’de adıma kayıtlı 0544 *** ** 37 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, buna rağmen düze...nli olarak faturalarını ödedim. Bu hattın sözleşme bitiş tarihinin 10 Mayıs 2026 olduğu bilgisi verildi, ancak hattı kullanmadığım 10 Mayıs – 10 Haziran dönemi için yaklaşık 150 TL...

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve kontrat sürem bitmek üzere. Mevcut paketime şu anda vergiler dahil 797 ...TL ödüyorum. Ancak aynı paketin yeni tarife ücretinin 1.200 TL olduğunu öğrendim, yani yaklaşık %50,6 oranında bir zam yapılmış. Bu kadar yüksek zam oranını kesinlikle doğru bulmuy...

0535********63 numaralı Turkcell faturalı hat sahibiyim. Aylık Dolu Mega 60 GB paketini kullanıyorum ve her ay vergiler ...dahil 827 TL fatura ödüyorum. Bu ücret bana yüksek geldiği için daha düşük internet ve dakikalı, daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. 09.01.2027 bitiş tarihli taahhüd...

Turkcell faturalı hattımda Doludizgin 60 paketi kullanıyorum. Uzun süredir faturalarımın yüksek geldiğini fark ediyorum,... son faturam ise 1.117 TL olarak kesildi. Paketimin içeriğini aşmadığım halde, bu kadar yüksek fatura gelmesinin mantıklı bir açıklamasını göremiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell ...

Turkcell’den bir gün önce çocuğum için akıllı çocuk saati tarifesi kapsamında faturalı hat satın aldım. Bu hatta verilen... numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından kullanıldığı anlaşılıyor. Numara, önceki sahibinin çevresinde hâlâ kayıtlı olduğu için çocuğuma bu kişiyi tanıyan, ancak bizim hiç t...

Turkcell faturalı hattımdan çıktığım için Nisan ayı faturama cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak normalde 1.500–2.500 TL ...aralığında olmasını beklediğim cayma bedeli, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan 5.600 TL olarak faturalandırılmıştır. Bu tutar, bana daha önce belirtilen yaklaşık 2.500 TL civarınd...

06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden çocuğumun akıll...ı saati için faturalı hat aldım. Bayideki görevli, Akıllı Çocuk 2 GB tarife...

Babam trafik kazası sonucu vefat ettikten sonra, adına Turkcell’e kayıtlı olan iki faturalı hattı kendi üzerime devraldı...m. Hatları üzerime alırken ya cayma bedeli ödemem gerektiği ya da yeni bir paketle devam etmem gerektiği söylendi. Ben de en düşük çıkan tarifelerle Star+1 ve Star+5 paketleri üzer...

Turkcell faturasız hattım 2 gündür kapalı durumda. Üzerimde görünen borcu ödemek için 250 TL tutarında ödemeyi kredi kar...tıyla gerçekleştirdim ve borcu kapattım, ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. Ödememe rağmen hattımın kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hatta erişim sağlay...