Turkcell faturalı hat

Turkcell faturalı hattımı daha önce dondurmuştum ancak buna rağmen devam eden taahhüt sürem, benim bilgim ve iznim olmad...an iptal edilmiş gibi işlem yapılarak hattıma 2.600 TL cayma bedeli yansıtılıyor. Dondurulmuş bir hatta neden cayma bedeli çıktığını sorduğumda ise temsilcileriniz sanki hattımı be...

04.07.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için paket değişikliği yaparak Dolu Dolu 60 GB paketine geçtim. Bu geçiş s...ırasında tarafıma bir yıl boyunca ücretsiz fatura kontrol paketi tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak bir sonraki ay paketimdeki internet bitince hattıma peş peşe iki kez 1 GB ek in...

Turkcell faturalı hattımda sadece bir günlük gecikme yüzünden bana yansıtılan fahiş ceza ve ek ücretleri asla kabul etmi...yorum. Normalde TV+ ile birlikte aylık tarife ücretim 880 TL olmasına rağmen, geçen aya ait faturamın gecikmesi bu aya yansıtılmış ve toplamda 1400 TL civarında gecikme kaynaklı öd...

Mevzuat uyarınca belirlenen hat sayımın 6’dan fazla olduğunu belirten ve 28.07.2026 tarihinde 0532********38 numaralı ha...ttıma bir bilgilendirme SMS’i gönderdiniz. Bu SMS’te, hat devir işlemlerinin ücretsiz olarak yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Bu mesaja güvenerek bugün Turkcell çağrı merkezini a...

07.09.2026 tarihinde saat 11.59’da 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri memnun...iyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de başta durumu tam olarak kavrayamadığım...

07 Eylül 2026 tarihinde saat 09:40 ile 10:15 arasında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, oğlumun YKS sınavını kazan...ıp önümüzdeki beş yıl boyunca Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde üniversite okuyacağını, bu nedenle mevcut hattı kapatmak istemediğimizi, sadece Türkiye’ye üniversite ara tatillerin...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve faturamı ödeme son tarihinden 5 gün sonra ödedim unuttum. Ödeme yaptığımın üzeri...nden 24 saat geçti. Hala kısıtlamamı kaldırmadılar müşteri temsilcisi D**** hanımı aradım ve 5 gün sonra ödediğiniz için diyor. Siz hayırdır haraç mı kesiyorsunuz. Hangi tarihte fa...

07.09.2026 tarihinde Turkcell’den, bana ait olmayan iki farklı hat için irt...ibat numarası olarak kayıt edildiğime dair SMS’ler aldım. Mesajlarda, e****...

Turkcell faturalı hattımdaki internet paketimi kullanırken internetim azalmaya başlayınca Tumbara üzerinden puanla inter...net aldım. Ancak bu hediye internet hattıma tanımlandıktan sonra, normal kullanımda bu kadar hızlı bitmeyecek bir şekilde çok kısa sürede tükeniyor sanki. Hediye internetin gerçek...

Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda haksız bi...r yurt dışı kullanım ücretiyle karşılaştım. Faturam toplam 860 TL olarak ke...

Turkcell faturalı hattımda bugün sabah itibarıyla Turkcell Ailem aboneliği üzerinden internet paylaşımı ile ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Eşim, Turkcell Ailem kapsamında hattıma GB transferi yapmak istediğinde, yönlendirildiğimiz SMS adresine gerekli numara ve GB bilgilerini doğru şekilde yazıp ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattımda 450 TL’lik aynı paketi kullanıyordum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşınca p...aketi yenilemek istediğimde, ülkede resmi enflasyon oranı yaklaşık %32 iken Turkcell’in bu pakete %56 oranında zam yaptığını gördüm ve aynı paket için 700 TL talep edildi. Turkcel...

Turkcell hattımı kuzenimin üzerinden kendi adıma aldığım için mevcut paketim iptal edilmiş ve bunun sonucunda yaklaşık 1...0 günlük bir kullanım için tarafıma 1.500 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Ayrıca hat sahibinin değişmesi nedeniyle hattın faturasız olmasını özellikle talep etmeme rağmen, rı...

Turkcell faturalı hattımda durma özelliğim ve Akıllı Fatura bulunmasına rağmen bugün hattımda aşım yapılmış ve yaklaşık ...100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Paket aşımı olmaması için özellikle bu özelliği kullanıyorum, buna rağmen hattım durmamış ve haksız bir şekilde ücretlendirildim. Konu ile ilgili m...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce 40 GB paket... kullanırken internetim rahatlıkla yetiyordu. 5G’ye geçtiğimi düşünerek son dönemde 60 GB pakete geçtim ancak buna rağmen paketim çok kısa sürede bitmeye başladı. Kullanım alışkan...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı 20 GB internet paketim bu ay içinde sade...ce 6 gün içerisinde tamamen bitmiş görünüyor. Kullanım alışkanlıklarımda ol...

Turkcell mobil faturalı hattımı Şanlıurfa Birecik ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Evde, sokakta ve genel olarak ilçe içinde bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorun uzun...

Turkcell’den yaklaşık iki yıl önce sıfır hat olarak aldığım faturalı numara yüzünden uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıy...orum. Aldığım günden bu yana numaranın önceki sahibine ait icra takip mesajları ve borç bildirimleri tarafıma gelmeye devam ediyor. Bu nedenle kendi adıma hiçbir bankadan sağlıklı ...

Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir internet sorunu var ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Aylık paketimde... 90 GB internet olmasına rağmen hiçbir zaman 20 günü bile görmeden bitiyor. Daha önce yurt dışında yaşadım, 15 GB interneti ay sonuna kadar bitiremezken burada 90 GB’ın bu kadar hı...

11 yaşındaki kızım için güvenli olması amacıyla Turkcell’den 31.08.2026 tarihinde 0533**57 ** ** numaralı faturalı çocuk... hattı aldım. Ancak hat açıldıktan kısa süre sonra bu numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Her gün hastane randevusu, alışveriş yapılan yerlerden bilgi...

Yaklaşık 9 aydır Turkcell faturalı hattımda bitmeyen internet paketi olarak tanımlanan 60 GB’lik “Büyük Festival 60 GB İ...nternet” paketini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim ilk defa anormal şekilde erken bitti ve bu durumun nedenini anlayamıyor...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketi yaklaşık 3 gün önce sistemsel hata denilerek bir anda sonlandırıl...dı ve paket haklarım gitti. Bu durumun benim hatamdan kaynaklanmadığını özellikle belirtmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini 532 üzerinden aradığ...