Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell faturalı hat telefon kampanyası

4 Şikayet

Turkcell
32100
(12.896 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in Fatura Sürprizi ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Demet
08 Ekim 2024 14:25
2.872

Merhaba; Turkcell'den ağustos ayında çocuğumun akıllı saati için aylık 90 TL paketini satın aldım. İlk ay 92.20 TL ödedim. Eylül ayı için kampanyası olan 60 TL yıllık taahhütlü kampanyasına geçmek isteyince, Eylül ayı faturasının 283 TL olduğunu gördüm. Önce 532'yi aradım ve telefona takıldığı için ...

#Fatura
Turkcell'in Fatura Sürprizi ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Turkcell'in Fatura Sürprizi ve Müşteri Memnuniyetsizliği
2
Sibel sonuçtan memnun değil

Güvenilirlik Bir Markanın Yüzü Olmalı Turkcell

profile
Sibel
30 Kasım 2023 21:49
2.034

Üç yıl önce eşime ziyarete gelen kurumsal iş yeri satıcısı, üç hattı kurumsala taşıyarak daha uygun tarifelerden yararlanılacağını belirtti. Eşim, kendisi dahil olmak üzere oğlumuzun ve benim (eşinin) hatlarını taşıyarak uygun tarifeye geçti. Bunu yaparken hat sahibi olan bendan ne yazılı ne de sesl...

#Fatura
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İnternet Paketi Alamama

profile
Cafer
24 Kasım 2023 11:36
6.539

Yıllardır Turkcell Faturalı hat kullanıcısıyım, telefon numaramı değiştirmek istedim ve Turkcell'den vazgeçmek istemedim. Yeni numaramı aldım, yeni kampanyalı bir paket önerisi ile uygun fiyatlı bir taahhüde başladım. Bu pakette kullandığım internet paketi eski numaramdaki paketime nazaran oldukça a...

#Numara Değiştirme
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Taahhüdü Süresi Bitince İptal Eden Müşteriyi Rahatsız Etmek.

profile
İbrahim
13 Haziran 2023 15:21
2.462

Turkcell Kamu maksi 11 mobil hattını 2022 10. Haziran 2023 10. Mayıs ayına kadar 1 yıllık taahhüt kapsamında kullandım. Faturalarımı ödedim. 10 Mayıs 2023 tarihinden birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kamu görevlisi olarak seçtiğim yeni kampanyalı hatta geçiş yapamayacağım bildirildi. D...

#Fatura

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör