to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünmesine Rağmen Ürün Teslim Edilemedi Ve Güvenim Sarsıldı
Amazon.com.tr üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Goldmaster Fedor tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmediği için 18 Mart’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve aynı ürünü aynı fiyattan yeniden sipariş ettim. İkinci siparişte teslimat tarihi önce 24 Mart olarak görünürken daha sonra 2 Nisan’a, ardından da 8 Nisan’a ertelendi. En başından beri bu süreçte bir terslik olduğundan şüphelendim.
Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve yaklaşık 26 günün sonunda 3 Nisan tarihinde stokta görünen bu ürünle ilgili siparişimin iptal edildiğine dair e‑posta aldım. Eğer ürünü normal fiyattan alsaydım büyük ihtimalle 1–2 gün içinde teslim edilmiş olacaktı. Daha uygun fiyata satışa sunup, stokta gösterip arkasında duramayacaksanız insanları bu şekilde mağdur etmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Bu tür uygulamalarla hem başka sitelerdeki indirimleri kaçırmamıza neden oluyor hem de size duyulan güveni zedeliyorsunuz.
Sonuç olarak Amazon’a duyduğum güven tamamen sarsıldı. Siparişini verdiğim ürünü belirtilen fiyattan ve makul bir sürede teslim edemeyeceklerse bunu açıkça belirtmelerini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.
Gelişme
Amazon.com.tr üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Goldmaster Fedor tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmediği için 18 Mart’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve aynı ürünü aynı fiyattan yeniden sipariş ettim. İkinci siparişte teslimat tarihi önce 24 Mart olarak görünürken daha sonra 2 Nisan’a, ardından da 8 Nisan’a ertelendi. En başından beri bu süreçte bir terslik olduğundan şüphelendim.
Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve yaklaşık 26 günün sonunda 3 Nisan tarihinde stokta görünen bu ürünle ilgili siparişimin iptal edildiğine dair e‑posta aldım. Eğer ürünü normal fiyattan alsaydım büyük ihtimalle 1–2 gün içinde teslim edilmiş olacaktı. Daha uygun fiyata satışa sunup, stokta gösterip arkasında duramayacaksanız insanları bu şekilde mağdur etmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Bu tür uygulamalarla hem başka sitelerdeki indirimleri kaçırmamıza neden oluyor hem de size duyulan güveni zedeliyorsunuz.
Sonuç olarak Amazon’a duyduğum güven tamamen sarsıldı. Siparişini verdiğim ürünü belirtilen fiyattan ve makul bir sürede teslim edemeyeceklerse bunu açıkça belirtmelerini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemleri almalarını bekliyorum.
