to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 7 Pro aracım 30.01.2026 tarihinde Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında oluşan hasar sonrası onarım için Antalya Antoto servisine girdi ve o tarihten bu yana, 2 aydan uzun süredir hâlâ serviste bekliyor. Geçen tüm süreye rağmen aracıma ne zaman teslim edileceğine dair Doğa Sigorta tarafından da, servis tarafından da net bir bilgi alamıyorum.
Onarım listesinde yer alan 42 parçadan 41 tanesinin bir aydan fazladır serviste olduğu, buna rağmen bu parçalarla ilgili onarımın hâlâ tamamlanmadığı bilgisi veriliyor. Yurt dışından geleceği söylenen amortisör için ise net bir tarih bile paylaşılmıyor. Doğa Sigorta ile yaptığım görüşmelerde de dosyam ve parça süreciyle ilgili tatmin edici, net bir cevap alamıyorum.
Aracımıza güvenerek Doğa Sigorta’dan kasko yaptırmamıza rağmen bu süreçte aşırı derecede mağduriyet yaşıyorum. Araçsız kalmam, sürecin uzaması ve hiçbir şekilde net bilgi verilmemesi hem ciddi anlamda rahatsız edici hem de mağduriyetimi artıran bir durum.
Poliçe numaram 162292087’dir. Doğa Sigorta’nın dosyamı ivedilikle ele alarak Antalya Antoto servisiyle görüşmesini, parça ve onarım sürecini yakından takip etmesini ve aracımın onarımının bir an önce tamamlanarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Doğa Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2025 model Skoda Kamiq aracımla 10.03.2026 tarihinde nöbete giderken bariyere sürtme sonucu tek taraflı, yaralanmasız bir kaza yaptım. Bariyer bütünlüğünde bozulma olmaması ve herhangi bir yaralanma olmaması nedeniyle trafik çağırmadım, kaza sonrası aracı...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2015 model Renault Fluence aracımla 30.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası aracım Tekirdağ Çorlu’daki arm servisine çekildi ve yaklaşık iki aydır serviste bekliyor. Ancak kazada hasar gören bölgenin onarımı yapılmadı ve süreç bir t...
22.01.2026 tarihinde Iğdır Merkez’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası aracım Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yetkili servise çekildi ve hasar dosyam açıldı. Dosya incelemesi sonucunda aracın pert olacağı bildirildi ve ihale sürecinin ardı...
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
Doğa Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Poliçe yapılırken bana özellikle bir adet cam değişim hakkımın olduğu söylendi. Kasko poliçesi için toplam 18.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir süre geçtikten sonra, seyir halindeyken aracın ön camı çatladı ve ben de cam değişimi için hasar talebi oluşturdum. ...
Yorumlar