Turkcell Fatura yüksek fatura

Turkcell hattıma yeni bir taahhüt verdikten sonra, en fazla bir hafta içinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 511 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ben bu tutarı ödedim, dekontum da elimde mevcut. Ancak bu kadar yüksek bir rakamı neye ve neden ödediğimi öğrenmek i...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak son birkaç aydır faturalarım internet kullanımından dolayı beklediğimden daha yüksek geliyor. Mevcut internet paketim günlük kullanımım için yeterli olmadığı için paket aşımları yaşanıyor ve buna bağlı olarak fatura tutarım artıyor. Kars’ta kull...

İlkokula giden evladım için Turkcell’den Ağustos 2024 tarihinde 539 *******61 numaralı akıllı saat hattını aldım. Bu hat için aylık yaklaşık 124 TL taahhütlü bir tarifeye geçmiştik ve uzun süre bu şekilde kullandık. Ancak Ekim 2025 ile Aralık 2025 döneminde, otomatik ödeme talimatım olduğu için geç ...

Uzun süredir Turkcell hattımda internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde, sorunsuz çalışan sabit internetim olmasına rağmen, sanki mobil veriyi yoğun şekilde kullanıyormuşum gibi sürekli "paket sonrası kullanım" adı altında 1 GB için yaklaşık 100 TL’lik ek paketler tanımlanıyor ve...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Taahhütsüz olarak kullandığım paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen, Turkcell abone merkezlerinin önünden geçerken ekranda 30 GB 300 TL, 40 GB 400 TL gibi çok daha avantajlı paket...

Turkcell’de kayıtlı olan 5332****49 numaralı hattımı yurt dışına çıkacağımı belirterek Ekim ayı sonlarında dondurdum ve bu hattı hiç kullanmadım. Eski numaramı da tamamen kapattım. Buna rağmen Kasım ve Aralık ayları için toplamda yaklaşık 3.500 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura kesilen hat, ka...

Ümraniye Sütçü İmam Caddesi bayiden farklı bir operatörden Turkcell’e geçmek için başvuru yaptım. Önümüze tarife getirdi, seçtim, işlemler yapıldı vs. İlk fatura yüksek geldi, ses etmedim. Bugün yeni fatura geldi, 576 TL. Müşteri hizmetlerini aradım, diyor ki “kontratsız almışsınız.” dedim, ne diyor...

Turkcell mobil hattımı yaklaşık bir ay önce kapatmama ve cayma bedeli olarak zaten yüksek bir tutar ödememe rağmen, hattıma Aralık ayı son ödeme tarihli 280 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Hattımın kapatılmasıyla ilgili elimde fesih işlemini gösteren belgeler ve kanıtlar bulunmasına rağmen hâl...

Turkcell hattım 536 xxx xx xx numarası için 12 aylık taahhüdüm 09.11.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez, daha önce faturalı olarak kullandığım Sürpriz Ekstra 40 GB 440 TL’lik paket, bu kez faturasız olarak ve yaklaşık 950 TL gibi çok yüksek bir bedelle hattıma otomatik olarak tanımland...

16 Kasım’da Turkcell’e geçiş yaptım ve 10 Aralık’ta ilk faturam kesildi. Yani sadece 24 günlük kullanımım olmasına rağmen, tarafıma 370 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için fatura çıkarıldı. Kendi hesabımı yaptığımda, 24 günlük kullanımın yaklaşık 296 TL olması ger...

Turkcell faturalı hattım için uzun süredir her ay ortalama 600–650 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem biter bitmez, Turkcell’in tarife fiyatlarının yüksek olması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim ve 8 Aralık’ta yeni operatöre geçiş yaptım. Ardından 10.12.2025 tarihin...

Turkcell hattımın taahhüdü Kasım ayında bitmesine rağmen, önceki dönemlerde olduğu gibi aranıp bilgilendirilmedim ve yeni bir teklif sunulmadı. Buna rağmen hattımda yaklaşık 600 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapıldı. Normalde taahhüdüm biterken aranarak kampanyalar hakkında bilgilendirilirken...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen, tarafıma yaklaşık 800 TL civarında bir yıllık taahhütlü teklif sunuluyor. Aynı operatörden, çevremdeki birçok kişi aynı hizmetleri benden çok daha düşük tutarlarda kullanırken, bana bu kadar yüksek bir fatura önerilmesi açıkçası hem üzücü ...

Turkcell mobil hattımı 05.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattıma 917,78 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taşımadan önceki tarifeme göre ödemem gereken fatura tutarım 460 TL civarındaydı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığım farklı b...

Turkcell faturalı hat abonesiyken, hattımı numara taşıma yoluyla başka bir operatöre geçirmeden önce düzenlenen son faturamda, taahhüt kapsamında ödediğim aylık bedelin yaklaşık iki katı tutarında bir fatura ile karşılaştım. İlgili fatura döneminde tarafımdan hiçbir kullanım aşımı, ek paket satın a...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paket, 10.12.2025 tarihinde yenilendi ancak paketim hiçbir olağan dışı kullanımım olmadığı halde sadece bir gecede, 11.12.2025 tarihinde tamamen bitti görünüyor. Hattımı o gece de her zamanki gibi normal şekilde kullandım, ekstra bir video izleme, paylaşım açma...

Turkcell GNC tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık faturam 450 TL civarında geliyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı artık ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Öğrenci olarak derslerim, ödevlerim ve online içeriklere erişim için internet kullanımına mecburum. Daha uygun bir t...

Turkcell’den yıllık Dev Platinum Maxi 240 GB paketini kullanıyordum. Paketimin bitiş tarihine yakın uyarı mesajları gelmeye başladı, ben de paketsiz kalmamak için yeni paketi aldım. Ancak eski paketim bitmeden yeni paket devreye alınmış ve bu nedenle Ocak 2026 döneminde 1.138 TL gibi yüksek bir fatu...

Turkcell hattımda kullandığım “Büyük Festival 20 GB” internet paketine ait 10.12.2025 tarihli faturamda, normalde yaklaşık 260 TL civarında ödeme beklerken 560 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamadığım için detayları Turkcell uygulamasından kontrol etmek i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak ödediğim paket ücretim 431 TL iken, Aralık 2025 faturamı ödemek için banka sistemine girdiğimde, fatura özetimin 1.061,50 TL olduğunu görünce şok oldum. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamak için hemen Turkcell müşteri hizmetler...

Ailecek uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak gereğinden fazla yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Örneğin, son faturam yaklaşık 620 TL olarak geldi ve bize uygun bir tarife bulunmadığı söyleniyor. Faturalarımızın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyoruz. Yaşa...

Turkcell hattımda yaklaşık 235₺’ye kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifeli taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, 3 Aralık 2025 tarihinde tarife yenilemesi yaparak Dolu Eko 30 GB tarifesine aylık 300₺ + 22₺ telsiz kullanım ücreti ile geçiş yaptım. Ancak, 10.11.2025 – 10.12.2025 dönemine ait faturam...