Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Fatura Ödememe Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:33230025

Fatura Ödememe Rağmen Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mirac

Turkcell

01 Ağustos 2025 13:32

763

30 Temmuz günü akşam 19:00 dan sonra sürekli internetimde kopmalar yaşadım ve çok sinir bozucu bir durum. Bugün faturamı ödediğim halde bile internete bağlı değilsiniz yazısı veya sosyal medyada gezerken donmalar takılmalar yaşamaya başladım. Herhangi bir bilgi verilmedi. Bununla ilgili. Tonlarca para ödüyoruz karşılığı bu mu? Bugün 1 Ağustos ve aynı sorunlar devam ediyor!

Gelişme

02 Ağustos 2025 20:50

2 gündür Turkcell Superonline interneti de kopukluk yaşıyorum ve hiçbir bilgi verilmedi. Fatura ödemesi bir gün geçse hemen keserler ama kopukluk oldu bilgi verilmez. Çok sinir edici bir durum ya gerçekten. Bu durumu bir an önce düzeltmelerin istiyorum

Turkcell

01 Ağustos 2025 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

04 Ağustos 2025 16:34

Merhaba Mirac Bey, 04.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Ödememe Rağmen Devam Eden Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatih

Turkcell

02 Ağustos 2025 20:34

746

Fatura Ödememe Rağmen Devam Eden Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu

Kevser

Turkcell

26 Ağustos 2023 21:38

248

İki üç haftadan beri internetim çekmiyor mobil veriyi açıp kapatıyorum hiçbir şey değişmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sıkıntı yok diyorlar bir sıkıntı yoksa benim internetim neden çekmiyor o kadar fatura ödüyoruz ama ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz

Bugra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Deprem Sonrası İnternet Bağlantısı Tamamen Kesildi

Bugra

Turkcell

26 Mayıs 2025 15:40

516

İnternetim çekmiyor. 6 aydır sorun artarak devam ediyor. O kadar para ödüyoruz, bir de depremden sonra hiç çekmiyor. Doğru düzgün hizmet alamıyoruz. A...

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Süregelen İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Başak

Turkcell

07 Haziran 2025 19:57

2.043

Turkcell hattında internet kullanımında kopmalar yaşıyorum. Youtube.com video izlerken, oyun oynarken veya çeşitli şekillerde internet kullanırken anlık kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile 5 kere görüştüm. İlk görüşmede sim kartınız bizim buradan yaptığımız işlem sebebi ile hasar görmüş olabi...

Turkcell İnternetimiz Asla Çekmiyor

Yiğit

Turkcell

17 Ekim 2023 16:29

Tamı tamına ayda 300 TL ödediğim internetim çekmiyor. Her aradığımda arıza giderildi diyor ama giderilmiyor. Gelip bakma, ilgilenme yok. Yeter artık, bir şey yapmazsanız sizi şikayet edeceğim. Ben neden kaç aydır boşu boşuna çekmeyen internette 300 TL fatura ödüyorum.