to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife ve Yenileme Fiyatlandırmaları
- Yeni-Eski Müşteri Ayrımı: Mevcut aboneler taahhüt yenileme döneminde, yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatların çok üzerinde tekliflerle karşılaşmakta; sadık müşteriler için rekabetçi paketler sunulmamaktadır.
- Fahiş Yenileme Artışları: Taahhüt süresi dolan kullanıcılara, mevcut ücretlerinin neredeyse iki katına varan yüksek fiyatlı paketler dayatılmakta ve bütçeye uygun alternatifler sunulmamaktadır.
- Tarife Tanımlama Hataları: Bayi veya müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak onaylanan indirimli fiyatlar sisteme yansıtılmamakta; kullanıcılar taahhüt ettiklerinden daha yüksek faturalarla karşılaşmaktadır.
