Turkcell eSIM sözleşme

29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesi Turkcell şubesinde faturalı Platinum hattım için esim geçiş işlemi yaptırmak istedim. Daha önce de birçok kez esim geçişi yaptığım halde, bu sefer 180 TL olan işlem ücreti yerine 680 TL tahsil edildi. Ücretin içinde “hat ücreti” ve “sistem gü...

11.10.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve kolaylık olması için esim yöntemini tercih ettim. Ancak başvurunun başında yer alan kimlik tarama aşamasını geçemedim ve devam edemedim. Yani yalnızca hattı rezerve etmiş oldum, herhangi bir sözleşme onayı veya a...

21.05.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak esim başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde saat 08:28’de hattım açıldı ancak iPhone 12 cihazımda hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren “servis yok” hatası alıyorum ve hattımı hiç kullanamadım. Şu ana kadar yaklaşık 10 saat geçti ve hala hizmet al...

26 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:25’te Turkcell uygulaması üzerinden esim geçişi yaptım. İşlem başarılı şekilde tamamlandı, hattım da esim’e geçti. Ödeme alındı, uygulamada her şey tamam görünüyor. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen telefonuma sinyal hâlâ gelmedi. Yıllardır fiziksel hat – esi...

Turkcell, 5 Mayıs 2025 tarihinden beri yaklaşık 72 saattir başvuru yaptığım e-sim'e geçme sorununu halledemedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki ayrı Turkcell bayisine gitmemize rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yetersiz teknik birim ve yetersiz bilgiye sahip bir çalışma m...

2 hafta önce grupta söylemiştim, Turkcell yakında ya benim istediğim fiyatlardan satarsın ya da benim altyapımı kullanamazsın diye dayatırsa ne olacak diye. V***** Bey, öyle bir şey olamaz demişti. Bal gibi de olmuş, hayırlı olsun Turkcell. Şikayetçiyiz, fiyatlar ucuz olduğunda. Sözleşmeyi feshediyo...

A****, finansal hesabın eklendi. Hesap : ky87 Şifre: sz83563 USDT Bakiyesi: 2,735,950.00 [jnenze.com] Lütfen güvenli bir yerde saklayın. Şeklinde bir SMS aldım ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. Böyle bir finansal hesap açmadım, eklemedim, bilgim dahilinde değildir. Hesap bilgilerime el konulup tel...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. E-sim başvurusunda bulundum. Onaydı, QR koduydu, sözleşmeydi tümü onaylandı. Hattım açılmadı. 8 farklı operatörle görüştüm, hepsi birbirinden farklı şeyler söyledi. Acaba yetkili birileri yok mu? Bilen bilmeyen operatör olmuş. Pişman oldum.

Turkcell'de devam eden sözleşmemde, 2 saat sonra paket yenilenecek. Mobil veri açık olmamasına rağmen yenilenmiş. Müşteri temsilcisini arıyorum, umursamaz tavırlar sergiliyorlar. Türkiye'deki telekom şirketleri neden vatandaşa böyle davranıyor? O ek paketin parasını nasıl alabiliyorsunuz? Sorunumun ...